كيف أقوم بإعداد الخدمة مع الشبكة الوطنية؟
عندما تنتقل لأول مرة إلى منزلك الجديد ، تحتاج إلى تنشيط خدمة الشبكة الوطنية. العملية سهلة للغاية مع هذه النصائح المفيدة.
هل تخطط للتحرك؟ يمكنك جدولة موعد لبدء أو نقل أو إيقاف الخدمة إلى موقعك الجديد. يمكنك جدولة الموعد قبل أسبوع من تاريخ النقل. تقترح الشبكة الوطنية أن يعطي العملاء إشعارًا من خمسة إلى سبعة أيام. هذا يمنحهم الوقت الكافي لوجود طاقمهم في منزلك.
الانتقال
عندما تنتقل لأول مرة إلى منزلك الجديد ، تحتاج إلى تنشيط خدمة الشبكة الوطنية. العملية هي نفسها لكل من الغاز والكهرباء.
إذا كانت الخدمة لا تزال قيد التشغيل من ساكن منزلك القديم ، فستقوم الشبكة الوطنية بقراءة العدادات المقدرة. ليسوا بحاجة لزيارة منزلك. إذا رغبت ، سيتم توصيل الكهرباء أو الغاز في منزلك في نفس اليوم.
إذا انتقل المالك القديم لمنزلك منذ بعض الوقت ، فمن المحتمل أن الخدمة قد تم تعطيلها. تتطلب منك الشبكة الوطنية تقديم طلب لتشغيل جهاز القياس. قد تضطر إلى الانتظار لمدة تصل إلى خمسة أيام عمل ويجب تشغيل جهاز القياس الخاص بك شخصيًا.
تفعيل الشبكة الوطنية الخاصة بك
إذا كنت تريد تنشيط حساب National Grid الخاص بك ، فيمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت أو على الهاتف. سيُطلب منك تقديم المعلومات التالية ؛
- اسمك
- معلومات الاتصال الكاملة الخاصة بك بما في ذلك رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني
- رقم جواز سفرك أو رقم الضمان الاجتماعي
- التاريخ المتوقع للانتقال
- عنوان منزلك الجديد بما في ذلك اسم الشارع ورقم الشارع والرمز البريدي ورقم الوحدة
إذا كنت تستأجر ، فقد تطلب منك National Grid تزويدهم بنسخة من عقد الإيجار. قد يحتاجون أيضًا إلى معلومات الاتصال الخاصة بمالك العقار.
سواء كنت تستخدم الكهرباء أو الغاز الطبيعي ، فأنت بحاجة إلى دفع تكلفة الطاقة بالإضافة إلى تكلفة التوصيل.
الشبكة الوطنية تتأكد من توصيل الطاقة إلى منزلك. يبنون ويحافظون على النظام بأكمله.
الشبكة الوطنية تركز على نقل وتوزيع الكهرباء في جميع أنحاء البلاد. لذلك ، فإن الشبكة الوطنية هي المسؤولة عن توصيل الكهرباء إلى منزلك.
نظرًا لأن نقل وتوزيع الطاقة هو أداة منظمة ، فإن National Grid هي الوحيدة التي تقدم خدمة الطاقة وتقدمها. ومع ذلك ، يتم مراقبة الأسعار التي يتقاضاها من قبل لجنة الخدمة العامة في نيويورك.
هل تعلم أن لديك خيار كم تدفع مقابل الكهرباء والغاز الذي تستخدمه؟ هذا زائد بالنظر إلى أننا عادة لا نملك خيار المنفعة. مسموح لك باختيار أي من المستلزمات التي تفضلها. يمكنك الاختيار من بين العديد من ESCOs في نيويورك .
إذا كنت بحاجة إلى إعداد الخدمة في National Grid ، فلا تتردد في استخدام هاتفك أو زيارة موقعه على الويب واتباع الخطوات الموضحة أعلاه. إذا اخترت National Grid كمورد افتراضي للغاز والكهرباء ، فسيكون هؤلاء هم المسؤولون عن تحصيل رسوم الطاقة التي تستهلكها أو الاستجابة لأي مشاكل قد تنشأ في أي وقت.
لذلك ، باتباع الخطوات الموضحة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على إعداد خدمة مع الشبكة الوطنية وتتوقع وصول الكهرباء إلى منزلك أو مكتبك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن تكون العملية محمومة وبدلاً من ذلك تواجه مشكلات أثناء إنشاء خدمة مع الشبكة الوطنية. في مثل هذه الحالات ، لا تتردد في الاتصال بالشبكة الوطنية ، وسوف يساعدونك في حل المشكلة. ستساعدهم مساعدتهم كثيرًا في ضمان إعداد الخدمة بدون أي تعقيدات.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية National Grid؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل National Grid لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإعداد الخدمة مع الشبكة الوطنية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.