كيف يمكنني تبديل فاتورة الشبكة الوطنية إلى اسمي؟
إذا كنت تقوم بتغيير أوضاعك المعيشية أو إنشاء شركة ، فقد تحتاج إلى تبديل فواتير الغاز و / أو الكهرباء في الشبكة الوطنية إلى اسمك الخاص. أسهل طريقة لتحقيق ذلك هي الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء الشبكة الوطنية. جهِّز معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك عقد الإيجار إن أمكن وتفاصيلك المصرفية إذا كنت ترغب في إعداد المدفوعات التلقائية. إذا واجهت مشكلة ، أرسل خدمة العملاء بالبريد الإلكتروني.
إذا كنت تتنقل أو تتزوج أو تطلق أو غيرت ظروفك المعيشية بطريقة أخرى ، فقد تحتاج إلى تبديل فواتير كهرباء الشبكة الوطنية الخاصة بك إلى اسمك.
أسهل طريقة لتحقيق ذلك هي الاتصال بخدمة عملاء الشبكة الوطنية (إذا كنت تعيش في مدينة نيويورك ، فاستخدم هذا الرقم ). من الناحية المثالية ، يجب عليك الاتصال لمدة أسبوع تقريبًا قبل الحاجة إلى تبديل خدمات الطاقة. عند الاتصال ، جهز المستندات التالية:
- اسمك الكامل وعنوان الشارع (أو عنوان الموقع الذي ترغب في دفع فواتيره)
- رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك
- رقم تليفونك
- تاريخ نقلك (إن وجد).
إذا كنت مستأجرًا على وشك الانتقال إلى وحدة إيجارية ، فقد تحتاج أيضًا إلى تقديم معلومات الاتصال بمالك العقار ونسخة من عقد الإيجار. ستحتاج أيضًا إلى معلومات المالك إذا كنت تتولى دفع الفواتير لشركة أو مبنى تجاري آخر.
إذا كنت ترغب في إعداد مدفوعات الفواتير تلقائيًا ، فستحتاج أيضًا إلى الحصول على معلومات حسابك المصرفي. ينتظر العديد من العملاء لإكمال دورة فوترة واحدة قبل التبديل إلى المدفوعات التلقائية (والتي يمكنك إعدادها بعد نقل الخدمة ببساطة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء مرة أخرى).
بمجرد الاتصال ، يمكن لممثل خدمة العملاء التحدث معك من خلال تحويل خدمة الفاتورة إلى اسمك الخاص. توقع الانتظار لمدة عشرين دقيقة. يمكنك إعداد مدفوعات للغاز والكهرباء بشكل منفصل ، أو دفعهما معًا.
إذا كنت لا ترغب في الاتصال ، يمكنك محاولة استخدام بوابة الشبكة الوطنية على الإنترنت. جهّز جميع المعلومات نفسها ، واملأ الحقول المطلوبة حسب التوجيهات. إذا كانت هناك مشكلة أخرى في حساب الشبكة الوطنية الخاص بك ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء . هذا ليس بنفس سرعة الاتصال ؛ توقع حوالي يوم ونصف قبل تلقي الرد.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية National Grid؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل National Grid لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تبديل فاتورة الشبكة الوطنية إلى اسمي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.