كيف يمكنني تقديم مطالبة إلى Nationwide؟
يعد تقديم مطالبة إلى Nationwide عملية بسيطة. تتضمن الخطوات الأولى نفس الخطوات بغض النظر عن نوع التأمين الخاص بك ، على الرغم من أنه لا يمكن تقديم سياسات القوارب / القوارب عبر الإنترنت. بعد اختيار نوع مطالبتك ، ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتقديم مطالبتك.
تقدم شركة Nationwide مجموعة واسعة من وثائق التأمين، التي تغطي كل شيء بدءًا من الحيوانات الأليفة وحتى السيارات. يمكن عادةً إكمال تقديم المطالبة عبر الإنترنت باستخدام موقع الشركة سهل الاستخدام.
تقديم مطالبة السيارات على الصعيد الوطني
للبدء، انتقل إلى موقع Nationwide الإلكتروني وابحث عن "تقديم مطالبة على المستوى الوطني".
ستجد أسفل "تقديم مطالبة على المستوى الوطني" قائمة منسدلة تحتوي على العديد من خيارات التأمين. حدد "تلقائي"، ثم انقر فوق "معرفة المزيد".
بعد ذلك، قم بالتمرير لأسفل إلى "تقديم مطالبة تلقائية" على الجانب الأيسر من شاشتك. انقر فوقه واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بالنسبة لأعضاء Nationwide، سيُطلب منك إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك بعد تحديد "أنا عضو في Nationwide". بالنسبة لغير الأعضاء، ستحتاج إلى رقم البوليصة والاسم الأخير لعضو Nationwide المعني بمطالبتك.
تقديم مطالبات أخرى على الصعيد الوطني
يتبع تقديم مطالبات أخرى لدى Nationwide عملية مشابهة للمطالبات التلقائية. للبدء، توجه إلى موقع الشركة وابحث عن نفس القائمة المنسدلة. هنا، تحتاج إلى تحديد نوع المطالبة التي تريد تقديمها. تشمل خياراتك ما يلي:
- آلي
- أصحاب المنازل
- المستأجرين
- حيوان أليف
- الحياة / المعاش
- قارب/مركبة مائية
- عمل
بعد اختيار نوع المطالبة، انقر على "معرفة المزيد". بعد ذلك، سيتم نقلك إلى صفحة معلومات خطة التأمين الخاصة بك. هنا، انظر نحو الجانب الأيسر من شاشتك. ستشاهد بعض الاختلافات في "تقديم مطالبة" أو "ابدأ"، تابع وانقر فوق ذلك.
هام: لا يمكن حاليًا تقديم مطالبات القوارب/المراكب المائية عبر الإنترنت. وبدلا من ذلك، سوف تحتاج إلى الاتصال على الصعيد الوطني مباشرة.
الخطوات التالية
ستختلف عملية تقديم مطالبتك عبر الإنترنت على مستوى البلاد وفقًا لخطتك. لكن بشكل عام، بمجرد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، ستجد التعليمات والأسئلة التي تظهر على الشاشة. بشكل عام، ستحتاج إلى معلومات حسابك على Nationwide، بما في ذلك بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى موقع Nationwide والمعلومات المتعلقة بطبيعة مطالبتك.
تتضمن المعلومات الأخرى التي قد تحتاجها على الأرجح ما يلي:
- رقم سياستك الوطنية
- تاريخ ميلادك
- عنوانك
لملفات الطرف الثالث
في بعض الأحيان، يقوم محام أو طرف ثالث آخر بتقديم مطالبة نيابة عن حامل البوليصة. في هذه الحالات، يجب على الطرف الثالث تحديد "أقوم بتقديم مطالبة نيابة عن شخص آخر" عند ظهور الخيار. ومع ذلك، لا يتوفر هذا الخيار دائمًا، مما يعني أنه يجب تقديم بعض المطالبات من قبل حامل البوليصة.
ما المدة التي تستغرقها معالجة مطالبتي على المستوى الوطني؟
تستغرق Nationwide عادةً 30 يومًا لمعالجة مطالبات التأمين، على الرغم من أن هذا الجدول الزمني سيعتمد على نوع المطالبة وطلبات المستندات الإضافية والعوامل الظرفية الأخرى.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Nationwide Insurance؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Nationwide Insurance لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم مطالبة إلى Nationwide؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.