كيف يمكنني إلغاء حسابي على Netflix (المملكة المتحدة)؟
إذا لم تعد بحاجة إلى اشتراك Netflix الخاص بك ، فيمكنك بسهولة إلغاء حساب Netflix UK الخاص بك؟ يمكنك القيام بذلك في بضع خطوات بسيطة مع هذه النصائح المفيدة.
تشتهر Netflix بالعديد من الأسباب. يستضيف بعضًا من أفضل الأفلام والبرامج التلفزيونية على الكواكب. ومع ذلك ، من الجيد تمامًا إذا لم تعد بحاجة إلى اشتراك Netflix الخاص بك. هل ترغب في إلغاء حساب Netflix UK الخاص بك؟ يمكنك القيام بذلك في بضع خطوات بسيطة.
إلغاء Netflix الخاص بك
إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك ، يمكنك استخدام التطبيق أو متصفح الويب. اضغط على حسابك في أعلى يمين الصفحة. حدد الخيار "الحساب". لا تحتاج إلى فقدان الوصول إلى حسابك إذا كنت بحاجة إلى الرجوع إلى إصدار سابق. يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء وطلب المساعدة التي تحتاجها.
انقر على خيار "إنهاء الإلغاء" لإنهاء اشتراكك. ستستمر في الوصول إلى حسابك حتى تنتهي فترة الفوترة الحالية الخاصة بك.
إذا كان لديك بطاقة هدايا أو كان هناك رصيد ترويجي متبقي في حسابك في وقت الإلغاء ، يمكنك الاستمرار في التدفق حتى نفاد الرصيد. سيتم تنفيذ عملية الإلغاء تلقائيًا.
يمكن استعادة ملفك الشخصي وتفاصيل حسابك والمزارع المفضلة وتفاصيل الحساب حتى 10 أشهر بعد إلغاء اشتراكك. تحتاج ببساطة إلى إعادة الاشتراك.
إلغاء الإصدار التجريبي المجاني من Netflix
إذا كنت ترغب في إلغاء الفترة التجريبية المجانية الشهرية والحصول على اشتراك مدفوع ، فيمكنك إلغاؤها بنفس الطريقة. إذا نسيت إلغاء اشتراكك التجريبي المجاني قبل نفادها ، فسيتم تحصيل رسوم منك تلقائيًا من Netflix للشهر التالي. لن تتلقى أي تذكيرات أو إخطار قبل أن تتم محاسبتك على اشتراك الشهر المقبل. لذلك ، يجب عليك تعيين تذكير خاص بك إذا كنت لا ترغب في الحصول على اشتراك مدفوع.
إزالة ملف تعريف Netflix الخاص بك
إذا كنت ترغب في حذف ملف تعريف من حساب Netflix الخاص بك ، فانتقل إلى رمز الحساب. يمكنك العثور عليه في الزاوية العلوية اليمنى من التطبيق. انقر فوق الخيار "إدارة ملفات التعريف".
سيتم عرض حسابات ملفك الشخصي برمز قلم رصاص. اضغط على أيقونة الحساب الذي تريد تغييره. يمكنك بعد ذلك تحرير ملف التعريف. لديك خيار تغيير اسم الملف الشخصي وصورة الرمز واللغة. يمكنك أيضًا العثور على فلاتر لمحتوى للبالغين أو حذف الملف الشخصي. إذا كنت تريد حذف ملف تعريف حسابك ، فسيتعين عليك التخلص من الحساب بالكامل.
حذف سجل مشاهدة Netflix الخاص بك
انقر فوق ملف التعريف الذي ترغب في حذفه من سجل العرض الخاص بك. انقر فوق رمز "الحساب" ، ثم انقر فوق "الحساب" في القائمة المنسدلة.
مرر لأسفل إلى قسم "ملفي الشخصي" ثم "نشاطي". ستظهر جميع العروض التي كنت تشاهدها مؤخرًا هناك. انقر فوق الزر "إخفاء الكل" وستتم إزالة محفوظات العرض الخاصة بك. لاحظ أنه بمجرد الانتهاء من الإجراء ، لا يمكنك التراجع عنه. لن يتم استخدام العناوين المحذوفة لتقديم توصيات بعد 24 ساعة. إذا قمت بالنقر فوقها في المستقبل ، فلن يتم عرضها بعد ذلك على أنها "تمت مشاهدتها".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إلغاء حساب Netflix UK الخاص بك ، فيجب عليك طلب المساعدة من فريق دعم العملاء. أفضل طريقة للتواصل معهم عبر الهاتف. يجب أن تكون على اتصال بممثل في المتوسط ست دقائق. يتوفر فريق دعم العملاء على الهاتف 24/7.
يمكنك أيضًا الحصول على دعم لحساب Netflix UK الخاص بك على Twitter. إنه خيار جيد إذا لم تكن بحاجة إلى إلغاء حسابك على وجه السرعة. قد تتلقى رداً بمتوسط أربع ساعات. محادثات تويتر عامة لذا من المرجح أن تتلقى المساعدة التي تحتاجها بسرعة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Netflix (UK)؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Netflix (UK) لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء حسابي على Netflix (المملكة المتحدة)؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.