كيف يمكنني التحدث إلى ممثل خدمة العملاء من إدارة العمل في نيويورك؟

لا يمكن أن يكون فقدان مصدر رزقك مرهقًا عاطفيًا فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى فرض ضرائب مالية لأنك تسعى جاهدة لتوفير الطعام لعائلتك مع الاستمرار في سداد فواتير الخدمات المنزلية الخاصة بك. لحسن الحظ ، إذا كنت تعيش في نيويورك وكنت مؤهلاً ، فقد يكون لديك بعض الحظ في تمويل نمط حياتك من خلال برنامج التأمين ضد البطالة التابع لوزارة العمل بولاية نيويورك.

القسم بأكمله مكلف بمهمة الحصول على إعانات البطالة وإنفاذ قوانين العمل. وفقًا للموقع الإلكتروني للدائرة ، تتمثل مهمتها في ضمان حصول جميع العمال على أجور عادلة ، والحصول على مساعدة مالية إذا كانوا عاطلين عن العمل ، وتلقي التدريب ، والوصول إلى أصحاب العمل المحتملين عند الضرورة.

في محاولتها لضمان حصول سكان نيويورك على مدفوعات الدعم بعد إنهاء وظائفهم ، قد تشعر الوزارة أحيانًا بالارتباك عندما يحاول الأفراد تأمين وسيلة لقوتهم. قد يؤدي تدفق الأشخاص المحتاجين إلى مطالبات إعانات البطالة إلى حدوث ازدحام في جميع منصات خدمة العملاء ، مما يتسبب في خيبة أمل وإزعاج.

لحسن الحظ ، فيما يلي بعض الإرشادات التي يمكن أن تساعدك في تجاوز الموقف والتحدث إلى ممثل خدمة العملاء المباشر من إدارة العمل في نيويورك.

كيف يمكنني التحدث إلى ممثل خدمة العملاء من إدارة العمل في نيويورك؟

تستلزم الطريقة الموصى بها للاتصال والتحدث إلى مندوب خدمة العملاء في إدارة العمل في نيويورك الخطوات المفصلة أدناه لهذا الأخير:

• اتصل بالرقم المعروف لمكتب خدمة العملاء التابع لوزارة العمل في نيويورك.
• سيطلب منك الصوت الآلي الذي قد يستمر طوال عملية الاتصال الضغط على "1" للمتابعة باللغة الإنجليزية و "2" للمتابعة باللغة الإسبانية.
• بعد ذلك ، سيتعين عليك الاستماع إلى كل الحديث للتأكد من أنك تحتفظ بعلامات تبويب دقيقة على الخيارات التي قد يقترحها الصوت.
• اضغط على "9" للوصول إلى القائمة الرئيسية.
• سيكون هناك المزيد من الاستماع بعد أن تفعل ذلك.
• حدد "9" مرة أخرى للقائمة الرئيسية.
• اضغط على "5" للتواصل مع وكيل خدمة العملاء المباشر.
• أدخل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.
• أدخل الكود الشخصي التعريفي.
• اضغط على "3" للوصول إلى مزيد من المعلومات حول مطالبتك.
• بعد القيام بذلك ، يمكنك اختيار إما البقاء على الخط حتى يتم الوصول إلى ممثل ، أو يمكنك ترك رقمك للحصول على رد اتصال.

كلمة تحذير ، على الرغم من أن العملية برمتها تستغرق وقتًا طويلاً ، وقد تضطر إلى الانتظار في الصف لأكثر من 10 إلى 30 دقيقة. ومع ذلك ، بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستتمكن من الوصول إلى المساعدة التي تحتاجها.

بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنك قد تحتاج إلى التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء لطلب المساعدة في التسجيل في مبادرة التأمين ضد البطالة. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى مراعاة ما يلي حول كيفية عمل البرنامج بأكمله.

• قبل التقديم ، تأكد من استيفاء المعايير التي تجعلك مؤهلاً لتلقي الدفع. تنص المعايير على أن تكون مؤهلاً ، يجب أن تكون قد فقدت وظيفتك دون أي خطأ من جانبك ، ويجب أن تكون مستعدًا ومستعدًا لقبول الوظائف المناسبة ، ويجب أن تبحث بنشاط عن أشكال أخرى من التوظيف.
• بمجرد تحديد أنك مؤهل ، يمكنك التقدم بطلب للحصول على المزايا عبر موقع الويب على https://applications.labor.ny.gov/IndividualReg/ أو الاتصال بممثل خدمة العملاء للمساعدة في هذه العملية.
  
• بعد ذلك ، ستحتاج إلى تحديد مقدار الفوائد الأسبوعية الخاصة بك على أساس الفترة الأساسية أو الأساسية البديلة.
• فيما يلي قرار يتم اتخاذه بشأن عدد الأسابيع التي ستحصل فيها على إعانات البطالة. في هذه الحالة ، قد تكون مؤهلاً لتلقي ما يصل إلى 26 أسبوعًا من المطالبات على مدار العام.
• بعد ذلك ، قد يزودك المسؤولون في وزارة العمل ببطاقة خصم حيث سيتم تحميل مدفوعاتك. ضع في اعتبارك أن معظم المتقدمين يبدأون في تلقي المدفوعات بعد ثلاثة إلى ستة أسابيع من تاريخ التقديم الأولي. يمكنك أيضًا اختيار تلقي الأموال مباشرة في حسابك المصرفي.
• أثناء تلقي المزايا الخاصة بك ، تتطلب الدولة أن تحافظ على بحث نشط عن وظيفة متوقعًا على الأقل ثلاثة أنشطة للبحث عن وظيفة في الأسبوع.
• في بعض الأحيان ، قد يتخذ القسم قرارًا بشأن استلامك للمزايا التي قد تعتبرها غير عادلة. يمكنك استئناف هذه القرارات أمام قاضي القانون الإداري في غضون 30 يومًا.

بدلا من ذلك؛

في حالة عدم قدرتك على الوصول إلى ممثل خدمة العملاء في إدارة العمل في نيويورك ، يمكنك كتابة بريد إلكتروني لهم عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني ، وتحديد خيار "الرسائل" ، وزيارة القسم الذي يقرأ "كيفية إرسال رسالة آمنة." يمكنك أيضًا زيارة مكاتب البطالة في نيويورك للحصول على مزيد من المساعدة.