كيف ألغي طلبًا مع Newegg؟
يمكن للعملاء إلغاء طلبات Newegg طالما أنهم يتبعون الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن الجيد التصرف بسرعة قبل شحن المنتج أو تحميله على بطاقة الائتمان الخاصة بك.
هل طلبت مؤخرًا بعض الأشياء عبر الإنترنت من Newegg وتريد الإلغاء؟ اعلم أنه من الممكن إلغاء طلب شريطة عدم شحنه. ومع ذلك ، عند إلغاء الطلب ، لا يمكنك التراجع عن الطلب الذي تم إلغاؤه. لا يتم حجز العناصر أو التسعير لك فقط في حالة تغيير رأيك مرة أخرى.
وبالتالي ، لا يمكن إلغاء جميع الطلبات إذا كانت هناك مشكلة في هذا الطلب المحدد. اتصل بدعم عملاء Newegg مباشرة لمعرفة ما يمكن القيام به لتلك الطلبات. يمكن لـ Newegg إلغاء الطلبات أو تقييد عمليات الشراء أو طلبات معينة. إذا تم إلغاء الطلب وتم إيداع الدفعة ، ستصدر Newegg ائتمانًا إلى بطاقة ائتمان حسابك وستعيد المبلغ الذي تم خصمه من البطاقة.
يمكن معالجة الدفع ومعالجة أجزاء الشحنة بشكل منفصل.
كيف ألغي طلبًا مع Newegg؟
يمكن للعملاء إلغاء طلبات Newegg للمنتجات دون أي تكلفة. يمكنهم إلغاء طلباتهم في أي وقت شريطة أن لا يزال الطلب قيد المعالجة ولم يتم شحنه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يحدث الإلغاء طالما أن Newegg لديه الوقت الكافي لإلغائه. لا يوجد شيء يقيد العميل لإلغاء طلبه بموجب أي قانون.
لإلغاء طلبك ، اتبع الخطوات أدناه.
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Newegg الخاص بك
2. انقر على حسابي على يمين شريط البحث
3. حدد أوامر العرض من قسم الطلبات
4. انقر على الطلب المعين الذي تريد إلغاءه
5. اضغط على زر الإلغاء ، واختر سبب الإلغاء واضغط على زر الإرسال عند الانتهاء.
إذا لم تتم عملية الإلغاء ولديك أسئلة تتعلق بهذا الطلب ، فلا تتردد في الاتصال بدعم عملاء Newegg للحصول على المساعدة. وبالتالي ، إذا تم شحن الطلب بالفعل ، فستحتاج إلى الحصول على رقم التتبع للطلب الذي تريد إلغاءه ، ثم اتصل بشركة الشحن Newegg لرفض التسليم. إذا سار كل شيء على ما يرام ، فستسترد المبلغ المدفوع للطلب الذي تم إرجاعه إلى حسابك بدون رسوم.
هل من الممكن تغيير طلبي بعد التقديم؟
من الممكن أن تغير رأيك بشأن طلب معين وتريد الإلغاء. اتبع خطوات الإلغاء المذكورة سابقًا لإنجازها قبل تسليم هذا الطلب. تدخل Newegg الطلبات التي يتم تقديمها بسرعة لضمان إنجاز الشحن في الوقت المحدد.
بمجرد إدخال الطلب وبدء عملية الشحن ، لا يمكن إلغاؤه أو تعديله. يمكنك التحقق من حالة طلبك عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كان يقرأ المعالجة ، فاعلم أنه من الممكن إلغاء هذا الطلب بمجرد الانتقال إلى صفحة تفاصيل الطلب.
يمكنك إلغائه وتقديم طلب آخر. ومع ذلك ، في حالة قراءة الحالة مشحونة ، فهذا يعني أنه تم إدخال الطلب في الشحن ولا يمكنك إلغاؤه أو تعديله. اتصل بدعم عملاء Newegg إذا كنت لا تزال تريد إلغاء الطلب.
لماذا يلغي الناس الأوامر؟
يمكنك إلغاء طلب Newegg الخاص بك عندما تدرك أنك أخطأت أو اشتريت عنصرًا خاطئًا. تعمل عملية الإلغاء فقط إذا تحركت بسرعة قبل تحميل الطلب على بطاقة الائتمان الخاصة بك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Newegg؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Newegg لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي طلبًا مع Newegg؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.