كيف أسترد حسابي التالي؟

نكستدور هو أفضل موقع للتواصل الاجتماعي في الحي. يسمح لك ببناء اتصالات مع جيرانك وأعضاء مجتمعك المحلي.

هل فقدت إمكانية الوصول إلى حسابك في Nextdoor؟ يمكنك استعادته في بضع خطوات بسيطة. إذا قمت بإلغاء تنشيط حسابك ، يمكنك إعادة تنشيطه ومتابعة استخدام حسابك. يمكنك أيضًا استرداد الحساب إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك.

تفعيل حسابك المقبل

1. انتقل إلى موقع Nextdoor ل

2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للوصول إلى حسابك

3. أدخل كلمة المرور الخاصة بك

4. اضغط على "تسجيل الدخول"

5. انقر فوق "إعادة تنشيط الحساب"

لا يمكن إعادة تنشيط حسابك على Android أو iPhone. إذا قمت بإلغاء تنشيط حسابك وانتقلت إلى مكان مختلف ، فقد تحتاج إلى تحديث عنوانك. أدخل عنوان الحي الجديد الخاص بك.

قبل المشاركة في Nextdoor ، يجب عليك التحقق من العنوان الذي استخدمته لإنشاء الحساب. هذه الخطوة ضرورية عندما تمتلك منزلًا ثانيًا ، أو تستأجر منزلًا جديدًا أو تمتلكه ، أو تمتلك عقارًا مؤجرًا في الحي ، أو تمتلك عقارًا تخطط فيه لبناء منزل.

إذا كنت لا تزال غير قادر على استرداد حسابك بعد اتباع الخطوات ، فيجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء وطلب المساعدة.

إعادة تعيين كلمة المرور التالية الخاصة بك

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، يمكنك إعادة تعيينها واستعادة حسابك. تحتاج فقط إلى الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

تغيير كلمة مرورك عبر الويب

1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول

2. اضغط على الخيار "نسيت كلمة المرور"

3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للانضمام إلى Nextdoor

4. سوف تحصل على بريد إلكتروني يحتوي على رابط آمن

5. استخدم الرابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. استخدم كلمة مرور قوية وفريدة من نوعها. يجب أن تحتوي كلمة المرور الجيدة على أحرف وأرقام ورموز.

6. تسجيل الدخول إلى حسابك

إذا لم تتلق البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور في غضون خمس دقائق ، فيجب عليك طلب بريد إلكتروني آخر. إذا كان البريد الإلكتروني الذي تتلقاه فارغًا أو يفتقد رابطًا ، فقم بتغيير الإعدادات في المستعرض لديك للسماح بملفات تعريف الارتباط.

إذا تم اختراق حسابك

إذا تم اختراق حسابك ، فقد تجد صعوبة في تسجيل الدخول إلى حسابك بعد تسجيل الخروج. أبلغ فريق دعم العملاء بأسرع ما يمكن. إذا لم يتمكنوا من مساعدتك في استعادة حسابك ، فقد يكون الوقت قد حان لإلغاء تنشيط حسابك. اتبع هذه الخطوات لإلغاء تنشيط حسابك.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Nextdoor

2. انقر على صورة ملفك الشخصي

3. انقر على خيار "الإعدادات"

4. حدد "الحساب" في أعلى صفحتك

5. حدد "إلغاء تنشيط حسابك"

6. انقر فوق "حدد السبب" وأعط السبب الذي يجعلك ترغب في إلغاء تنشيط حسابك

7. انقر فوق "إلغاء التنشيط"

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استرداد حسابك في Nextdoor ، فقد تحصل على مساعدة من فريق دعم العملاء . هناك العديد من الطرق للوصول إليهم ولكن دعم البريد الإلكتروني هو الخيار الأفضل. أرسل إليهم بريدًا إلكترونيًا قصيرًا ولكنه مفصل يشرح طبيعة مشكلتك. يجب أن يوفروا لك الحل بسرعة. في المتوسط ، يستجيب Nextdoor لرسائل البريد الإلكتروني في غضون ثلاث ساعات.

إذا لم تكن في عجلة من أمرك ، فقد يكون مكتب المساعدة منصة رائعة لطلب المساعدة. قد تحصل على المساعدة في غضون 48 ساعة. هناك الكثير من الأدوات المجانية التي قد تستخدمها للحصول على المعلومات التي تحتاجها. إذا لم تكن على استعداد للانتظار لفترة طويلة ، فقد تدفع رسومًا صغيرة للدردشة مع أحد أعضاء فريق خدمة العملاء. لا يقدم Nextdoor الدعم على الهاتف أو الدردشة المباشرة أو Facebook أو Twitter.