ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلة في التحقق من حسابي في Nextdoor؟
إذا كنت تواجه مشكلة في التحقق من حسابك في Nextdoor ، فيمكنك طلب مساعدة ممثلي خدمة العملاء بهذه النصائح المفيدة.
جعلت Nextdoor من الممكن للجيران التواصل وإنشاء المجتمعات. تم إنشاؤه على أساس فكرة أن الأحياء هي بعض من أهم المجتمعات التي يمكن أن ينتمي إليها أي شخص. يجب عليك التحقق من حسابك قبل المشاركة في Nextdoor. مسموح لك بالمشاركة والتحقق من حسابك في الظروف التالية ؛
1. إذا استأجرت أو امتلكت منزلاً
2. إذا قمت بشراء منزل ثان
3. إذا كنت تملك عقارًا مستأجرًا
4. إذا كنت تنوي بناء منزل على الممتلكات الخاصة بك داخل الحي
التحقق من عنوانك
الموقع الجغرافي
يمكنك التحقق من عنوانك على الويب أو Android أو iPhone. إذا تحققت من عنوانك باستخدام موقعك ، فسيتم التحقق منه بناءً على موقع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك البدء في الوصول إلى الحي الخاص بك بمجرد أن ترغب. إذا لم تكن في المنزل ، يمكنك تسجيل حسابك ولكن يجب أن تنتظر حتى تعود إلى المنزل للتحقق من عنوانك.
1. انتقل إلى صفحة التحقق من العنوان
2. إذا كان من الممكن التحقق من عنوانك عن طريق الموقع الجغرافي في منطقتك ، يجب عليك السماح لمتصفحك بالوصول إلى موقعك
3. انقر على الخيار "السماح بالدخول إلى الموقع"
هناك خيارات أخرى للتحقق من عنوانك إذا كان الموقع الجغرافي غير مسموح به في منطقتك.
باستخدام رقم هاتفك
يمكنك التحقق من حسابك باستخدام رقم هاتفك. يجب أن يكون عنوان فوترة هاتفك مشابهًا للعنوان الذي استخدمته عند الانضمام إلى Nextdoor. ستتلقى مكالمة مع رمز المصادقة وإرشادات لإكمال التحقق.
على الويب
1. انتقل إلى صفحة التحقق من العنوان
2. انقر على الخيار "تحقق عبر الهاتف"
3. أدخل رقم هاتفك واضغط على خيار "تحقق"
على Android
1. افتح تطبيق Nextdoor على جهاز Android الخاص بك
2. إذا لم يكن لديك حساب ، يمكنك إنشاء حساب جديد. انقر فوق الخيار "إنشاء حساب" واتبع المطالبات
3. انقر فوق "تسجيل الدخول" وأدخل المعلومات ذات الصلة.
4. انقر فوق "التالي" عندما تصل إلى شاشة "التحقق من العنوان"
5. انقر على خيار "تحقق عبر الهاتف"
6. انقر فوق "التحقق من التوفر"
7. إذا لم يجد Nextdoor تطابقًا ، فقد تضطر إلى استخدام طريقة مختلفة للتحقق من حسابك
ايفون
1. افتح التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك
2. إنشاء حساب ليس لديك حساب بالفعل
3. انقر على "تسجيل الدخول" وأدخل بيانات الاعتماد المناسبة
4. انقر فوق "التالي" عندما تصل إلى شاشة "التحقق من عنوانك"
5. انقر على "تحقق عبر الهاتف"
6. أدخل رقم هاتفك وانقر على خيار "التحقق من التوفر"
7. إذا لم يكن هناك تطابق ، قم بإلغاء وحاول طريقة مختلفة
الجار
إذا دعاك جار تم التحقق منه إلى Nextdoor عبر البريد الإلكتروني ، فسيتم التحقق من عنوانك تلقائيًا. لا تحتاج إلى الخضوع لأي إجراءات تحقق أخرى. قد يتحقق قادة الجوار من الجيران الذين يعرفونهم باستخدام ميزة "التحقق من الجار" ؛
1. اضغط على صورة ملفك الشخصي في أعلى الصفحة
2. انقر على "أدوات العملاء المحتملين" ثم "تحقق من الأعضاء"
3. ستجد قائمة بالجيران الذين لم يتم التحقق منهم
4. انقر فوق "تحقق" ضد الجيران الذين تعرفهم
5. إذا كنت تريد دعوة جار لم يتم التحقق منه ، فانقر على النقاط الثلاث واختر الخيار "رسالة"
إذا كنت تواجه مشكلة في التحقق من حسابك ، فيمكنك طلب مساعدة ممثلي خدمة العملاء. أفضل طريقة للتواصل مع Nextdoor هي عبر البريد الإلكتروني. أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا موجزًا يحتوي على تفاصيل المشكلة التي تواجهها وكيف تريد مساعدتهم. يمكنك أيضًا طلب الدعم من مكتب المساعدة. لديها نصائح وموضوعات قد تساعد في التعامل مع مشكلتك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Nextdoor.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Nextdoor.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلة في التحقق من حسابي في Nextdoor؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.