كيف يمكنني استبدال طلب مع Nordictrack.com؟
هل تحتاج إلى مساعدة في استبدال طلبية مع Nordictrack؟ لقد قمنا بتغطيتك بأفضل النصائح لجعل العملية سهلة قدر الإمكان.
إذا اشتريت شيئًا من NordicTrack ووجدت ، بمجرد حصولك عليه ، أنه تالف أو به عيب ، فربما تريد استبداله بمعدات غير تالفة تعمل بشكل صحيح. استمر في القراءة لتتعلم كيف.
سياسة إرجاع NordicTrack
تطلب NordicTrack من العملاء فحص الطرود بحثًا عن التلف عند استلامها ، وقبل فتحها والتقاط صور لأي ضرر. قد تكون هذه الصور ضرورية لتقديم مطالبة ضد شركة الشحن. تريد منك الشركة الإبلاغ عن أي علامة على حدوث تلف في غضون 24 ساعة من استلام الجهاز. ومع ذلك ، إذا لم تلاحظ الضرر حتى تقوم بإعداد الجهاز لاحقًا ، فاتصل بـ NordicTrack للعمل على حل المشكلة.
لديك 30 يومًا كحد أقصى لبدء الإرجاع. ستحاول الشركة حل المشكلة. إذا كان ذلك مستحيلًا ، فسيتم استبدال المعدات بدلاً من ذلك. بالنسبة للمعدات المتوقفة ، ستقوم NordicTrack باستبدالها بمعدات مماثلة أو إصدار استرداد.
ستقوم NordicTrack بتقييم العنصر المرتجع قبل الموافقة على الاستبدال. إذا كان به عيب كبير ، فستدفع NordicTrack تكاليف إعادة الشحن. قد تضطر إلى دفع رسوم إعادة تخزين بنسبة 10٪ من تكلفة العنصر. إذا تعرض الجهاز للتلف أثناء وجودك في رعايتك ، فقد لا تسترد أموالك.
كيفية إجراء الصرف
اتصل بقسم خدمة العملاء في NordicTrack واشرح لهم الموقف. سيخبرونك بما عليك القيام به بعد ذلك ، سواء كان ذلك يتضمن التقاط الصور وإرسالها ، أو اتباع إرشادات الإصلاح ، أو الاتصال بشركة الشحن. بمجرد أن تقرر NordicTrack قبول الإرجاع ومعالجته للتبادل ، سيعطيك ممثل خدمة العملاء تعليمات لإعادة شحن المعدات إلى الشركة.
شحن
لا تقبل NordicTrack بالعوائد لأنك غيرت رأيك بشأن الشراء. ومع ذلك ، إذا وصلت المعدات التي اشتريتها في حالة تالفة ، فستحاول الشركة إصلاحها. إذا ثبت أن الإصلاحات مستحيلة ، فستسمح لك الشركة بإعادة العنصر وستقوم بشحن بديل لك في المقابل. قد تطبق الشروط والرسوم.
الكلمات الدالة
تبادل NordicTrack ، تبادل معدات NordicTrack
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Nordictrack؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Nordictrack لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استبدال طلب مع Nordictrack.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.