كيف يمكنني الإبلاغ عن مستخدم على OfferUp؟
OfferUp عبارة عن نظام أساسي عبر الإنترنت يمنح المستخدمين طريقة لشراء وبيع العناصر في منطقتهم المحلية. يجب على جميع المستخدمين اتباع قواعد النشر OfferUp. إذا خالف أحد المستخدمين القواعد المنصوص عليها في قواعد نشر OfferUp أو إذا أظهر المستخدم سلوكًا مزعجًا ، فسيؤدي الإبلاغ عن المستخدم إلى لفت انتباه موظفي OfferUp. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن نشر عنصر لعدم اتباع قواعد النشر. في الحالات الأكثر خطورة ، سيتطلب الموقف انتباه السلطات المحلية في منطقتك إذا ارتكبت جريمة.
OfferUp عبارة عن منصة عبر الإنترنت وهي طريقة سهلة لشراء وبيع العناصر من مستخدمين آخرين في منطقتك. يتمثل هدف OfferUp في بناء تجربة بيع وشراء ممتعة تقضي على ضغوط عمليات الاحتيال المحتملة أو السلوك المسيء من مستخدميه. إذا رأيت مستخدمًا آخر ينتهك قواعد نشر OfferUp ، فيمكنك إبلاغ الشخص عن OfferUp للمراجعة. في هذا الدليل ، ستتعلم كيفية الإبلاغ عن مستخدم في OfferUp وجعل تجربة الشراء أكثر متعة للجميع.
الإبلاغ عن مستخدم
إذا رأيت مستخدمًا ينتهك قواعد النشر ، بأشياء مثل السلوك غير القانوني ، أو الدفع الاحتيالي ، أو السلوك المضايق ، فيمكنك الإبلاغ عن المستخدم. سيتم إبقاء تقريرك مجهولاً بواسطة OfferUp ، لذلك قد لا يرى المستخدم الذي أبلغت عنه الشخص الذي أبلغ عنه.
للإبلاغ عن ملف تعريف المستخدم
- افتح تطبيق OfferUp أو قم بزيارة موقع الويب
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب OfferUp الخاص بك
- انقر على صورة الملف الشخصي لفتح ملفه الشخصي
- انقر على '
زر "تقرير" الموجود أعلى صفحة ملف التعريف
للإبلاغ عن رسالة مستخدم
- افتح تطبيق OfferUp للجوال أو قم بزيارة موقع الويب
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب OfferUp الخاص بك
- افتح صندوق الوارد لرسالتك وانتقل إلى علامة التبويب الرسائل
- افتح الرسائل السابقة المرسلة من المستخدم الذي تبلغ عنه
- إذا كنت تستخدم تطبيق iOS OfferUp ، فانقر على الرمز ذي الخطوط الثلاثة أعلى الرسالة ، ثم انقر فوق " eport R '.
- إذا كنت تستخدم تطبيق Android OfferUp ، فانقر على رمز التقرير في أعلى الرسالة
الإبلاغ عن عنصر للبيع
إذا قام مستخدم ببيع عنصر محظور على OfferUp يخالف قواعد نشر OfferUp ، فيمكنك الإبلاغ عن العنصر. بعض العناصر المحظورة هي الكحول أو المواد الغذائية أو بطاقات الهدايا أو محتوى البالغين أو العناصر المقلدة / المقلدة.
للإبلاغ عن العنصر ، انقر فوق العنصر لفتح وعرض تفاصيل القائمة. بمجرد فتح التفاصيل ، انقر فوق الزر "إبلاغ" .
تقديم التقارير إلى تطبيق القانون
في المواقف الأكثر خطورة ، قد يُطلب من تطبيق القانون التدخل للتحقيق في النشاط غير القانوني على منصة OfferUp. إذا واجهت مستخدمًا يرتكب جريمة ، فإن OfferUp توصي بشدة بالاتصال بالسلطات المحلية. احتفظ بجميع التفاصيل ذات الصلة بملف تعريف المستخدم ، مثل الرسائل المتبادلة والعنصر الذي تم نشره للبيع.
تعد الأموال أو الشيكات الاحتيالية أيضًا جريمة خطيرة يجب إبلاغ إدارة الشرطة المحلية بها للتحقيق فيها.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية OfferUp؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل OfferUp لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن مستخدم على OfferUp؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.