كيف يمكنني إلغاء الحجز على OpenTable؟
يعد إلغاء الحجز على OpenTable أمرًا سهلاً ، سواء باستخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق. فقط تأكد من القيام بذلك قبل 24 ساعة على الأقل ، حتى يتسنى للمطعم أن يملأ مكانك. وإذا كنت بحاجة إلى إجراء حجز جديد ، فيمكن أن يساعدك OpenTable في ذلك. ضع في اعتبارك أنه قد يتم تحصيل رسوم عدم الحضور منك إذا قمت بإلغاء الحجز متأخرًا أو لم تحضر للحجز الخاص بك.
OpenTable هي خدمة حجز مطاعم عبر الإنترنت تتيح لك إجراء الحجوزات في المطاعم وحتى طلب الوجبات السريعة أو التوصيل من المؤسسات المشاركة. يحتوي على تطبيقات iOS وAndroid للاستخدام المحمول وواجهة ويب لأجهزة الكمبيوتر المكتبية. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء حجز، فيمكنك القيام بذلك من خلال موقع أو تطبيق OpenTable.
طريقة الموقع
يعد إلغاء الحجز على موقع OpenTable أمرًا سهلاً عندما تتبع الخطوات الصحيحة. إليك ما عليك القيام به:
تسجيل الدخول إلى حسابك
ابحث عن الحجز الذي تريد إلغاءه
بمجرد العثور عليه، انقر فوق الزر "إلغاء".
ستطلب منك نافذة منبثقة تأكيد الإلغاء. انقر على زر "تأكيد" لإنهاء الأمور.
طريقة التطبيق
إذا كنت تستخدم تطبيق OpenTable، فسيكون إلغاء الحجز أسهل. إليك ما تفعله:
افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك
ابحث عن الحجز الذي تريد إلغاءه ثم اضغط عليه.
ستظهر نافذة منبثقة تطلب منك تأكيد الإلغاء.
اضغط على زر "تأكيد"، وستكون جاهزًا
يعد إلغاء الحجز على OpenTable أمرًا سهلاً، سواء باستخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق. فقط تأكد من القيام بذلك قبل 24 ساعة على الأقل، حتى يكون لدى المطعم الوقت الكافي لملء مكانك. وإذا كنت بحاجة إلى إجراء حجز جديد، فيمكن أن يساعدك OpenTable في ذلك. اتصل بدعم العملاء إذا واجهت مشكلات.
لا تقلق إذا كنت تحاول إلغاء حجزك ولكنك لا تستطيع العثور على الصفحة الصحيحة على موقع الويب أو التطبيق OpenTable، فلا تقلق. يمكنك أيضًا إلغاء حجزك من خلال الرد على رسالة التأكيد الإلكترونية عند قيامك بالحجز لأول مرة. ما عليك سوى التمرير لأسفل إلى أسفل رسالة البريد الإلكتروني والنقر على رابط "إلغاء الحجز".
هل يمكنك تعديل حجزك على موقع OpenTable؟
إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات على حجزك، مثل عدد الأشخاص في مجموعتك أو وقت الحجز، فيمكنك القيام بذلك على موقع OpenTable الإلكتروني. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك والعثور على الحجز الذي تريد تعديله. ثم انقر على زر "تغيير".
قم بإجراء أية تغييرات ضرورية، وانقر على زر "تحديث". سيتم حفظ التغييرات التي أجريتها، وستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني.
يعد تعديل حجزك على موقع OpenTable أمرًا سهلاً ولا يستغرق سوى دقائق. لذا، إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات على حجزك القادم، فلا تتردد في القيام بذلك. اتصل بدعم العملاء إذا كنت تواجه مشكلة في إجراء التغييرات.
ماذا يحدث إذا لم تحضر لحجزك؟
إذا لم تحضر لإجراء حجزك أو قمت بإلغائه قبل أقل من 24 ساعة، فقد يفرض عليك المطعم رسومًا. يُطلق على هذا اسم رسوم "عدم الحضور"، ويهدف إلى تثبيط الأشخاص عن حجز الحجوزات ثم عدم الحضور.
يختلف مبلغ رسوم عدم الحضور من مطعم إلى آخر، لذا تأكد من مراجعة المؤسسة مسبقًا. قد لا تفرض بعض المطاعم رسومًا، بينما قد يتقاضى البعض الآخر ما يصل إلى 25 دولارًا للشخص الواحد.
إذا كنت قلقًا بشأن تحصيل رسوم عدم الحضور، فمن الأفضل إلغاء حجزك قبل 24 ساعة على الأقل. بهذه الطريقة، سيكون لدى المطعم الوقت الكافي لملء مكانك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية OpenTable؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل OpenTable لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء الحجز على OpenTable؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.