كيف أقوم بترقية حساب Pandora الخاص بي أو تقليله؟
تقدم Pandora ثلاثة أنواع من نماذج الاشتراك: Pandora Plus و Pandora Premium و Pandora Premium Family. يمكنك اختيار ترقية اشتراكك أو تقليله في أي وقت باستخدام هذه النصائح المفيدة.
Pandora هي خدمة بث الموسيقى الأمريكية. يتم تقديم الخدمة من خلال الشركة الأم Sirius XM Satellite Radio. تم تأسيس Pandora في يناير 2000 وكان لديها أكثر من ستة ملايين مشترك في 2018. يدفع العملاء رسوم اشتراك للوصول إلى مجموعة واسعة من خدمات البث الإذاعي والبودكاست.
تقدم Pandora ثلاثة أنواع من نماذج الاشتراك: Pandora Plus و Pandora Premium و Pandora Premium Family. يمكنك اختيار ترقية اشتراكك أو تخفيضه في أي وقت.
قم بترقية أو تخفيض حسابك على سطح المكتب
انتقل إلى www.pandora.com
في الركن العلوي الأيمن ، حدد "تسجيل الدخول".
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
في الزاوية اليمنى العليا ، انقر على أيقونة الإعداد. حدد "الإعدادات" و "الاشتراك".
حدد "تبديل الخطط".
اتبع التعليمات المطلوبة لتقليل أو ترقية خطتك.
انقر فوق "حفظ".
سيُطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بك للتأكيد.
سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد التغييرات التي تم إجراؤها على حسابك.
قم بترقية حسابك أو تخفيضه على iPhone
إذا اشتركت في Pandora من خلال التطبيق ، فستحتاج إلى إجراء تغييرات على الاشتراك على iPhone أو الكمبيوتر اللوحي.
افتح "الإعدادات".
انقر على اسمك في أعلى الشاشة.
حدد "iTunes & App Store".
حدد "Apple ID" الخاص بك في أعلى الشاشة.
انقر فوق "عرض معرف Apple".
سيُطلب منك تقديم كلمة مرورك لحساب iTunes الخاص بك. حدد "تسجيل الدخول".
مرر لأسفل وانقر على "الاشتراكات".
ابحث عن اشتراك Pandora واضغط عليه للتعديل.
حدد نوع الاشتراك الجديد الذي تريده.
سيُطلب منك تأكيد تغييراتك.
سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد التغييرات التي أجريتها على اشتراك Pandora الخاص بك.
قم بترقية حسابك أو تخفيضه على Android
إذا اشتركت في Pandora من خلال التطبيق ، فستحتاج إلى إجراء تغييرات على الاشتراك على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android.
افتح تطبيق متجر Google Play.
- إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك ، فستحتاج إلى تسجيل الدخول في هذه المرحلة.
انقر على "القائمة" و "الاشتراكات".
ابحث عن اشتراك Pandora وانقر عليه.
حدد نوع الاشتراك الجديد الذي تريده.
سيُطلب منك تأكيد تغييراتك.
سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد التغييرات التي أجريتها على اشتراك Pandora الخاص بك.
قم بترقية أو تخفيض حسابك من خلال الاتصال بخدمة عملاء Pandora
إذا كنت تواجه صعوبات في إجراء تغييرات على اشتراك Pandora الخاص بك عبر الإنترنت أو من خلال التطبيق ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء Pandora عبر الهاتف.
عند طلب المساعدة في التغييرات ، تأكد من توضيح ما إذا كانت هناك أية رسوم مطبقة. اطلب من ممثل دعم العملاء البقاء على الخط معك حتى تتلقى رسالة البريد الإلكتروني التي تؤكد التغييرات ، وكانت لديك فرصة لمراجعة البريد الإلكتروني.
اسأل مندوب خدمة العملاء عن موعد دخول الاشتراك الجديد حيز التنفيذ.
لاحظ أنه إذا كنت تقوم بترقية اشتراكك ، فستكون هناك زيادة في التكاليف.
إذا كنت تقوم بتخفيض اشتراكك ، فقد تكون هناك رسوم إلغاء مطبقة. سيظل بإمكانك الوصول إلى نموذج الاشتراك الخاص بك حتى نهاية فترة الدفع الحالية. تحتاج إلى إجراء التغييرات على خطة الاشتراك الخاصة بك يوم عمل واحد على الأقل قبل أن يتم تحصيل الرسوم الشهرية منك.
إذا كنت تحاول الإلغاء بعد فترة تجريبية مجانية ، فأنت بحاجة إلى التأكد من إلغاء اشتراكك قبل تحصيل الرسوم عن الشهر الأول.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Pandora Radio؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Pandora Radio لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بترقية حساب Pandora الخاص بي أو تقليله؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.