كيف أعيد الطلب إلى Partsgeek.com؟
شيء صغير:لدى Partsgeek سياسة إرجاع صارمة لمدة 30 يومًا حيث لا يمكن إرجاع العناصر بعد الوقت المخصص. أنت بحاجة إلى رقم RMA لمعالجة الإرجاع، والذي يمكن الحصول عليه عن طريق إرسال تذكرة دعم
مقدمة
تقدم Partsgeek لعملائها سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، وهي سياسة صارمة للغاية. لم يعد من الممكن إرجاع العناصر بعد 30 يومًا، ولا توجد استثناءات. يجب أن يكون لديك رقم RMA لمعالجة عملية الإرجاع. يتم رفض العناصر التي ليس لها رقم RMA. أنت أيضًا بحاجة إلى رقم RMA لكل عنصر. لاحظ أن موقع Partsgeek.com لا يمكنه معالجة عمليات إلغاء الطلب لأنه يقوم بتغليف المنتجات على الفور تقريبًا. ستحتاج إلى معالجة عملية الإرجاع إذا كنت لا تريد العنصر. هل تريد إرجاع عنصر إلى Partsgeek؟ اقرأ هذا الدليل لمعرفة الخطوات التفصيلية.
الحصول على رقم RMA
يمكنك القيام بذلك عن طريق تقديم تذكرة دعم. ما عليك سوى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الطلب والنقر فوق "إدارة طلبي". استخدم هذا الرابط: https://www.partsgeek.com/aboutus.html.
عادةً ما يتم إصدار أرقام RMA خلال يومين إلى أربعة أيام عمل. انتظر حتى يتم إرسال رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA) إلى بريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى التعليمات الكاملة حول كيفية معالجة عملية الإرجاع. إذا لم تحصل على رقم RMA خلال خمسة أيام عمل، فاتصل بدعم العملاء. ستتلقى أرقام RMA متعددة إذا كنت ستعيد عناصر متعددة.
إذا لم يكن لديك رقم الطلب، فاستخدم الخطوة أدناه.
ابحث عن رقم الطلب الخاص بك
استخدم هذا الرابط: https://www.partsgeek.com/aboutus.html.
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي سجل طلبك. سوف تحصل على قائمة الطلبات في غضون دقائق قليلة.
بمجرد حصولك على رقم RMA وتكون جاهزًا لشحن العنصر، اتبع الخطوات أدناه.
تحقق من جميع الأجزاء وتأكد من وجودها في البريد الإلكتروني RMA
استخدم شركة نقل مع التأمين ورقم التتبع
اكتب رقم RMA بوضوح على الجزء الخارجي من صندوق الشحن
لا تكتب أبدًا رقم RMA على صندوق المنتج وإلا فسيتم رفضه.
شحن السلعة
خاتمة
لاحظ أن العملاء يتحملون رسوم الشحن عند إرجاع المنتج إلى Partsgeek. تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 14 عملاً أو أقل، حسب المستودع. إذا قمت بالدفع باستخدام بطاقة ائتمان، فسيتم إضافة المبلغ المسترد إلى بطاقتك الائتمانية خلال يومين إلى خمسة أيام عمل بعد معالجة استرداد المبلغ. أولئك الذين دفعوا بشيك سيحصلون أيضًا على شيك. المبلغ الإجمالي لاسترداد أموالك مدرج في بريدك الإلكتروني؛ لن يتم رد رسوم الشحن. إذا كانت لديك أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بدعم العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Partsgeek.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Partsgeek.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد الطلب إلى Partsgeek.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.