كيف يمكنني التحقق من حالة طلب Peapod الخاص بي؟
Peapod هي خدمة تسوق بقالة تتيح للمستخدمين التسوق عبر الإنترنت وتسليم العناصر أو استلامها في نفس اليوم من الطلب. سيتم تحديث طلبك مع Peapod من خلال أربع مراحل مختلفة لعملية الطلب. سيتم إرسال فواتير البريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب ومراقبته من خلال موقع Peapod وتطبيق الهاتف المحمول. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلب مع Peapod لأنك لن تنجزه في الوقت المناسب للتسليم ، فسيتم محاسبتك على رسوم الخدمة.
Peapod هو موقع إلكتروني لشراء البقالة وتطبيق للهواتف المحمولة يسمح لك بتصفح واختيار العناصر مثل المنتجات الطازجة ومستحضرات التجميل ليتم تسليمها إليك أو استلامها في نفس اليوم الذي قمت فيه بتقديم الطلب. يمكنك اختيار التاريخ والوقت الذي ترغب في استلام الطلب فيه ومتى تريد أن يتم تسليم طلبك إلى منزلك أو عملك.
بمجرد تقديم الطلب مع Peapod ، يمكن رؤية حالة طلبك في أي مرحلة من عملية الطلب تكون العناصر الخاصة بك في. ستتلقى أيضًا إشعارات طوال عملية التنفيذ ، مع إعطاء التحديثات حتى التحديث النهائي بأن طلبك جاهز ليتم استلامه أو تسليمه.
التحقق من حالة طلب Peapod
تتبع حالة طلبك هو الطريقة المثلى للتأكد من أنك موجود عندما يتم تسليم العناصر إليك. لن يترك Peapod طلبًا غير مراقب بسبب مخاوف من إبقاء المنتجات طازجة وآمنة. إذا كان الشخص الذي قدم الطلب متأخرًا ولن يكون في المنزل أو العمل لاستلامه ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Peapod بسرعة لإخباره بأنك ستتأخر. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلب من Peapod بعد وقت انتهاء الطلب ، فسيتم فرض رسوم خدمة على حسابك.
سيرسل Peapod فواتير بالبريد الإلكتروني حول حالة طلبك في كل من العمليات الأربع التي يمر بها تسليم Peapod. الخطوات الأربعة لأمر Peapod هي: تم استلام الطلب وتعبئته وجاهزته في الطريق وتسليمه.
للتحقق من حالة طلب Peapod على تطبيق الجوال:
- قم بزيارة تطبيق Peapod للجوال
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Peapod الخاص بك
- قم بزيارة خيار " الطلبات "
- ستتلقى تحديثات حول أي جزء من الطلب يعمل فيه سائق التوصيل والوقت المقدر للوصول.
للتحقق من حالة طلب Peapod الخاص بك على الموقع:
- قم بزيارة موقع Peapod على الويب
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Peapod الخاص بك
- انقر فوق اسم حسابك في الزاوية العلوية اليمنى
- سترى الطلبات التي قمت بتقديمها باستخدام Peapod وحالة هذه الطلبات
- ستتلقى معلومات محدثة خلال يوم التسليم إذا احتاج استبدال عنصر ، سيكون لديك نافذة مدتها 30 دقيقة لإجراء عمليات الاستبدال.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Peapod؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Peapod لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من حالة طلب Peapod الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.