كيف أعلم مجلة People أنني لم أستلم مجلتي؟
إذا لم تستلم مشكلاتك ، فاتبع هذه النصائح المفيدة للاتصال بمجلة People
مجلة People تركز على الحياة الحقيقية للمشاهير. يحتوي كل عدد من مجلة People Magazine على الكثير من الصور للمشاهير المفضلين لديك والأشياء التي يفعلونها كل يوم.
إذا قدمت اشتراكًا في هدية إلى مجلة People Magazine ، فيجب أن يتلقى محبوبك أعدادًا من المجلة طالما كان الاشتراك نشطًا. يتم نشر المجلة 54 مرة كل عام. يتم إرسال العدد الأول في غضون أربعة إلى ستة أسابيع. يمكن استقبال المجلات الأخرى بتردد عشوائي. قد يتغير موضوع المجلات دون سابق إنذار. قد تحصل على مشاكل مزدوجة. قد يتضمن اشتراكك في مجلة People أيضًا ؛
1. ضمان أدنى سعر
2. الشحن المجاني داخل جميع الدول
3. رسائل هدية مجانية مع بطاقة
4. خدمة العملاء
إذا كنت مشتركًا في مجلة People ، فيجب أن تتلقى مجلاتك بانتظام. إذا كنت لا ترغب في الاستمرار في استلام المجلات ، فيمكنك الإلغاء عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تستلم مجلتك حتى لو لم تلغ اشتراكك ، فيجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة. إذا لم تستلم مجلتك ، يمكنك طلب استرداد الأموال.
إذا لم تتمكن من الحصول على المساعدة ، يمكنك إلغاء اشتراكك وطلب استرداد الأموال. قد تتلقى استردادًا في غضون 90 يومًا الأولى. إذا لم تتلقَ المشاكل المفقودة بعد 90 يومًا ، فيجب عليك استرداد أموالك.
إذا لم تستلم مشاكلك وتواجه مشكلة في الحصول على المساعدة من فريق دعم العملاء ، فقد تحتاج إلى إلغاء اشتراكك. من الممكن إلغاء اشتراكك وقتما تشاء. لا تحتاج إلى الانتظار حتى نهاية فترة اشتراكك. قد تتلقى استردادا لمشاكلك المتبقية. لاحظ أن الإلغاء يستغرق بعض الوقت. لذلك ، قد تحصل على فاتورة حتى بعد الإلغاء.
الحصول على المساعدة عبر الإنترنت
إذا لم تتلق مشكلتك ، فقد تحصل على المساعدة عبر الإنترنت. اشرح أنك لم تستلم مجلتك وستوفر لك مجلة People Magazine. إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك بعد عدة عمليات تسليم فاشلة ، فاتبع هذه الخطوات ؛
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت على صفحة خدمة العملاء. أدخل بريدك الإلكتروني والرمز البريدي ورقم الحساب.
يمكنك أيضًا تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي بالنقر على الخيار "إلغاء اشتراكك". في أعلى يسار الصفحة. أكّد رغبتك في إلغاء اشتراكك ثم أرسله.
الحصول على تعليمات عبر الهاتف
إذا لم تستلم مشكلتك في مجلة People ، ففكر في الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة. سيتم الاتصال بممثل سيقدم لك نصائح لحل المشكلة. قد يطلبون منك تقديم تفاصيل مثل رقم حسابك واسمك وعنوانك.
هناك الكثير من الطرق للاتصال بفريق دعم العملاء في مجلة People Magazine. إذا كنت ترغب في التحدث إلى أحد الوكلاء ، فيجب عليك الاتصال به عبر الهاتف.
طريقة أخرى رائعة لإعلام مجلة People بأنك لم تستلم مجلتك هي الدردشة الحية. يمكنك الدردشة مع People People حول مجموعة متنوعة من القضايا بما في ذلك القضايا المفقودة.
من الممكن الوصول إلى فريق دعم العملاء من خلال مختلف منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. الأكثر شعبية هي Twitter و Facebook. تتمتع المجلة بحضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي وقد تحصل على استجابة سريعة.
لا يمكنك الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني لأن مجلة People ليس لديها عنوان بريد إلكتروني لدعم العملاء.
مكتب المساعدة من منصة رائعة أخرى للحصول على مساعدة بشأن مشاكلك من خلال مكتب المساعدة. سوف تحصل على المساعدة من العملاء الآخرين الذين مروا بمشاكل مماثلة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية People Magazine؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل People Magazine لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعلم مجلة People أنني لم أستلم مجلتي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.