إذا لم أطالب ببطاقة هدايا Petsmart ، ماذا يحدث؟
قد تنتهي صلاحيته إذا لم تستخدم بطاقة هدايا خلال إطار زمني محدد. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، لن يتم استخدام البطاقة. ستكون الأموال الموجودة على البطاقة متاحة في أي وقت ، ولكن قد لا يكون للبطاقة نفسها أي قيمة إذا لم يتم استخدامها خلال إطار زمني محدد.
عندما تتلقى بطاقة هدية، عادةً ما يكون هناك توقع بأنك ستستخدمها. ولكن ماذا يحدث إذا لم تفعل ذلك؟ في بعض الحالات، قد تنتهي صلاحية البطاقة أو قد تقوم بتحويل الأموال إلى حساب آخر. ومع ذلك، في معظم الحالات، تظل بطاقة الهدايا غير مستخدمة. إذن ماذا يحدث لتلك البطاقات؟
ماذا يحدث إذا لم تستخدم بطاقة الهدايا
قد تنتهي صلاحية بطاقة الهدايا إذا لم تستخدم بطاقة الهدايا خلال إطار زمني محدد. على سبيل المثال، إذا لم يتم استخدامها، تنتهي صلاحية بطاقات هدايا Petsmart بعد 12 شهرًا من الشراء. إذا انتهت صلاحية بطاقتك، فلن تتمكن من استخدامها، وسيتم مصادرة الأموال الموجودة على البطاقة.
وفي حالات أخرى، قد يتم تحويل الأموال الموجودة في بطاقة الهدايا غير المستخدمة إلى حساب آخر. على سبيل المثال، يجوز للشركة تحويل الأموال إلى حساب جديد إذا كان لديك بطاقة هدايا من متجر توقف عن العمل. وبدلاً من ذلك، قد تقوم الشركة بإصدار استرداد لقيمة البطاقة.
ومع ذلك، في معظم الحالات، تظل بطاقات الهدايا غير المستخدمة خاملة. ستكون الأموال الموجودة على البطاقة متاحة في أي وقت، ولكن قد لا يكون للبطاقة نفسها أي قيمة إذا لم يتم استخدامها خلال إطار زمني محدد.
كيفية التحقق من رصيد بطاقة الهدايا
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان لديك رصيد في بطاقة الهدايا الخاصة بك، فيمكنك التحقق عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء. ستحتاج إلى رقم البطاقة ورقم التعريف الشخصي (إن أمكن) للتحقق عبر الإنترنت. باستخدام رقم التعريف الشخصي هذا، يمكنك عادةً الانتقال إلى موقع الشركة على الويب وإدخال المعلومات للتحقق من الرصيد.
للتحقق عبر الهاتف، ستحتاج إلى الاتصال برقم خدمة العملاء الموجود على ظهر البطاقة. بمجرد اتصالك بممثل خدمة العملاء، سيكون بإمكانه إخبارك بالرصيد الموجود على بطاقتك.
ماذا تفعل ببطاقة الهدايا غير المستخدمة
إذا كانت لديك بطاقة هدايا غير مستخدمة، فيمكنك القيام ببعض الأشياء بها. يشملوا:
يمكنك الاحتفاظ بالبطاقة واستخدامها في وقت لاحق. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا لم تكن متأكدًا من الوقت الذي ستحتاج فيه إلى الأموال أو تريد التأكد من عدم انتهاء صلاحية الأموال.
بيع بطاقة الهدايا نقدا. تسمح لك العديد من مواقع الويب ببيع بطاقات الهدايا، ويمكنك عادةً الحصول على جزء من قيمة البطاقة نقدًا.
تبرع ببطاقة الهدية لجمعية خيرية. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا لم تكن بحاجة إلى الأموال وتريد المساعدة في قضية نبيلة. تواصل مع دعم العملاء عندما ينشأ شيء ما.
كيفية استرداد بطاقة الهدايا
إذا كانت لديك بطاقة هدايا تريد استخدامها، فيمكنك عادةً استردادها عبر الإنترنت أو في المتجر. احتفظ برقم بطاقتك ورقم التعريف الشخصي (PIN) في مكان آمن لأنك ستحتاج إليهما. بمجرد حصولك على هذه المعلومات، يمكنك المتابعة لاسترداد البطاقة. لاسترداد قيمة البطاقة في المتجر، ستحتاج إلى تقديم البطاقة في وقت الشراء. سيقوم أمين الصندوق بمسح البطاقة ضوئيًا وتطبيق القيمة على مشترياتك.
ضع في اعتبارك أن بعض بطاقات الهدايا قد يكون لها قيود على كيفية استخدامها. على سبيل المثال، لا يمكن استخدام بعض البطاقات إلا لعناصر أو خدمات محددة. تحقق من شروط وأحكام بطاقتك قبل استردادها. إشراك دعم العملاء عند ظهور مشكلة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية PetSmart؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل PetSmart لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل إذا لم أطالب ببطاقة هدايا Petsmart ، ماذا يحدث؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.