متى سيصل طلبي فوتوبوكيت؟
إذا كنت قد طلبت عنصرًا مخصصًا من Photobucket ، فأنت تريد التأكد من وصوله في الوقت المحدد. يمكنك تتبع طلبك من موقع فوتوبوكيت باستخدام أو بدون تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك أيضًا الحصول على تفاصيل الشحن في رسالة التأكيد الإلكترونية وتتبع الحزمة الخاصة بك من موقع شركة النقل.
يقدم Photobucket خدمة تخزين الصور لملايين الأشخاص؛ ومع ذلك، فهذه ليست الخدمة الوحيدة التي تقدمها. يمكنك أيضًا شراء عدد من العناصر المخصصة مثل المطبوعات ولوحات الصور والأكواب والتقويمات وعدد من المنتجات الأخرى التي تحتوي على صورك. عندما تطلب هدية أو مطبوعات مخصصة، فأنت تريد أن تعرف متى ستحصل عليها في متناول اليد. متى سيصل طلب Photobucket الخاص بك؟ يمكنك الحصول على معلومات حول عملية الشحن من دعم عملاء Photobucket هنا ، وفيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها تتبع طلب Photobucket الخاص بك.
تتبع طلب Photobucket الخاص بك
هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها تتبع طلب Photobucket الخاص بك: من موقع الويب، ومن حسابك، ومن خلال شركة النقل التي تتعامل مع الشحنة.
تتبع الموقع
إذا كنت لا ترغب في تسجيل الدخول إلى حسابك، ولكنك لا تزال ترغب في تتبع طلبك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق استكمال الخطوات التالية:
- افتح Photobucket Print Shop في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في شريط القائمة الموجود أعلى الشاشة، انقر على "تتبع الطلب".
- أدخل رقم الطلب الخاص بك (الموجود في البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب) وانقر على أيقونة البحث (العدسة المكبرة) لبدء البحث.
- ستظهر حالة طلبك على الشاشة مع التاريخ المتوقع للتسليم.
تتبع الطلب في حسابك
يمكنك أيضًا تتبع طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عن طريق القيام بما يلي:
- افتح Photobucket Print Shop على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك.
- في شريط القائمة الموجود أعلى الشاشة، انقر على "تسجيل الدخول".
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وانقر على "تسجيل الدخول".
- افتح طلباتك واختر الطلب الذي ترغب في تتبعه.
- اضغط على الطلب الذي تستفسر عنه وشاهد حالة الطلب.
تتبع الناقل
يمكنك أيضًا تتبع معلومات الشحن الخاصة بشركة النقل التي تقوم بتسليم منتج Photobucket الخاص بك (مثل UPS أو USPS أو FedEx أو شركة نقل أخرى). لتتبع طلبك من خلال شركة النقل، يتعين عليك إكمال الخطوات التالية:
- افتح عنوان بريدك الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك.
- ابحث عن البريد الإلكتروني من Photobucket الذي يفيد بأنه تم شحن طلبك.
- افتح البريد الإلكتروني واحصل على اسم الناقل ورقم التتبع أو الشحن.
- انتقل إلى موقع الناقل وافتح التتبع.
- أدخل رقم التتبع أو الشحن واضغط على "إرسال".
سيُظهر لك هذا مكان وجود العنصر الخاص بك في عملية الشحن. تقدم بعض شركات النقل تحديثًا عامًا بينما يقدم البعض الآخر معلومات أكثر تفصيلاً حول المدينة والحالة التي تم فيها فحص الحزمة الخاصة بك آخر مرة ووقت فحصها. ستجد أيضًا تاريخًا تقديريًا للتسليم أو معلومات عن التأخير، إن وجد، بسبب الطقس أو الظروف الأخرى.
يساعدك تتبع طلب Photobucket الخاص بك على معرفة الموعد المتوقع لوصول العناصر الخاصة بك. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بدعم عملاء Photobucket هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Photobucket.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Photobucket.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل متى سيصل طلبي فوتوبوكيت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.