كيف ألغي عضويتي في Planet Fitness؟
إليك بعض النصائح المفيدة التي يجب اتباعها عند إلغاء عضوية Planet Fitness:
لا يسمح لك Planet Fitness بإلغاء عضوية صالة الألعاب الرياضية من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت. بدلاً من ذلك ، يجب عليك إلغاء عضويتك بإحدى طريقتين. يمكنك الذهاب لإلغاء عضويتك في صالة الألعاب الرياضية حيث قمت بالتسجيل أو يمكنك إرسال خطاب معتمد.
الخطوة الأولى قبل إلغاء عضوية Planet Fitness هي العثور على العقد أو الاتفاقية التي وقعت عليها قبل الانضمام إلى صالة الألعاب الرياضية. يجب أن ينص العقد / الاتفاقية على الشروط والأحكام التي يجب استيفاؤها لإلغاء عضويتك. تتضمن التفاصيل الحاسمة التي يجب ملاحظتها ما إذا كان لديك عقد شهري أو سنوي وتاريخ انتهاء العقد. ستتيح لك معرفة هذه الأشياء حساب رسوم الإلغاء التي قد تصل إلى 6 دفعات شهرية.
لاحظ بوضوح دورة الفوترة في عقدك حيث سيتيح لك ذلك معرفة متى يكون أفضل وقت لإلغاء عضوية Planet Fitness الخاصة بك. تريد عمومًا إلغاء عضويتك قبل أسبوع تقريبًا من بدء دورة الفوترة التالية.
يمكن التنازل عن رسوم عضوية صالة Planet Fitness في ظروف خاصة على سبيل المثال إذا قدمت دليلاً واضحًا على الإصابة أو إذا كنت ستبتعد عن صالة الألعاب الرياضية قريبًا. دليل مكتوب ، على سبيل المثال مذكرة الطبيب أو خطاب الانتقال الوظيفي هو أمر بالغ الأهمية إذا تم التنازل عن الرسوم الخاصة بك.
فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها عند إلغاء عضوية Planet Fitness:
إلغاء عضويتك شخصيًا
- قم بإعداد أي معلومات ستحتاجها لعملية الإلغاء مثل رقم تعريف عضويتك. سيُطلب منك أيضًا تقديم معلومات شخصية مثل عنوانك ورقم الضمان الاجتماعي ورقم رخصة القيادة وتاريخ ميلادك.
- يصر Planet Fitness على الإلغاء الكتابي ، لذا اكتب خطابًا يطلب فيه إلغاء عضويتك. في الوثيقة ، حدد بوضوح ما إذا كنت تريد تجاهل رسوم الإلغاء الخاصة بك ولكن يجب أن تكون مؤهلاً لذلك وأن تكتب أسباب ذلك بوضوح. اكتب قائمة بالمستندات الأخرى التي ستقوم بإرفاقها بالرسالة وتأكد من تضمينها عند إرسال الرسالة. يجب أيضًا تقديم معلوماتك الشخصية في الرسالة.
- اتصل بقسم خدمات العضوية في صالة Planet Fitness المحلية واطلب عقد اجتماع لإلغاء عضويتك. يمكنك العثور على الرقم في GetHuman . إحجز موعد.
- قابل أحد ممثلي Planet Fitness وأعطهم الرسالة.
- تأكد من حصولك على تأكيد بالإلغاء كتابيًا ولا تترك مكتب الممثل بدونه. يجب أن يحتوي المستند على توقيع موظف Planet Fitness.
- دفع أي رسوم إلغاء وإلغاء المدفوعات الشهرية المستقبلية. تأكد من مراقبة بطاقتك الائتمانية وكشف حسابك المصرفي حتى لا تكون هناك رسوم لاحقة
إلغاء عضويتك عبر خطاب معتمد
- ينطبق البريد المعتمد فقط على البريد ذي الأولوية أو البريد من الدرجة الأولى. شراء البريد للبريد المعتمد في مكتب البريد أو عبر الإنترنت. حدد التسليم الإلكتروني أو المادي للتوقيع الذي يثبت أن Planet Fitness تلقى الرسالة وقبلها. يفضل التوقيع المادي لأنه يبدو أكثر رسمية.
- كتابة خطاب يطلب إلغاء العضوية. تضمين جميع الوثائق والمعلومات الشخصية اللازمة. إذا كنت مؤهلاً ، فاطلب الإعفاء من رسوم الإلغاء. من المهم أن تطلب أن يرسلوا إليك تأكيدًا كتابيًا بإلغاء عضويتك. يوصى أيضًا بإجراء مكالمة هاتفية للمتابعة.
- خذ خطابك المعتمد إلى مكتب البريد وأرسله إلى الموظف لتلقي توقيع مرتجع.
- إذا لم تتلق تأكيدًا كتابيًا لإلغاء عضويتك في غضون 10 أيام ، فاتصل بلانيت فتنس وتحدث إلى أحد الممثلين. قد تضطر إلى جمع الرسالة شخصيًا. تحقق من حساباتك للتأكد من عدم وجود رسوم لاحقة بعد الإلغاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Planet Fitness؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Planet Fitness لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي عضويتي في Planet Fitness؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.