كيف أسجل شكوى مع Planet Fitness؟
شيء صغير:يمكن لأعضاء Planet Fitness الحاصلين على البطاقة السوداء الوصول إلى جميع مرافق النادي و2500 موقع. تشمل المزايا البرامج الشخصية والمدربين وجلسات المجموعات الصغيرة. يقدم التطبيق مقاطع فيديو للتمرين. لحل العضوية أو الفواتير
مقدمة
باعتبارك عضوًا في Planet Fitness، يمكنك الوصول بشكل غير محدود إلى وسائل الراحة والبرامج الخاصة بناديك المنزلي و2500 موقع من مواقع Planet Fitness عندما تحصل على بطاقة PF Black Card. يحصل جميع الأعضاء على كتيب ترحيبي، وبرامج تمارين شخصية، وإمكانية الوصول إلى مدربين معتمدين وجلسات تدريب جماعية صغيرة. يمكنك أيضًا تنزيل التطبيق للحصول على مقاطع فيديو للتمرين وسلسلة تدريبات جديدة. إذا كانت لديك مشاكل تتعلق بعضوية صالة الألعاب الرياضية أو مشاكل في الفواتير، قم بزيارة النادي لتقديم شكوى أو قم بذلك عبر الإنترنت. اقرأ هذا الدليل لمعرفة الخطوات التفصيلية.
قم بزيارة صفحة اتصل بنا
استخدم هذا الرابط: https://www.planetfitness.com/about-planet-fitness/contact-us
في صفحة اتصل بنا، اكتب موقع النادي الخاص بك للحصول على الدعم.
التحقق من معلومات النادي
إذا لم تتمكن من زيارة النادي الخاص بك، فاتصل به باستخدام رقم الهاتف المقدم. يمكنك بعد ذلك نقل مشكلاتك عبر الهاتف وانتظار المزيد من التعليمات من فريق العملاء فيما يتعلق بالحل.
املأ الاستمارة
يمكنك أيضًا استخدام النموذج للاتصال بفريق خدمات الأعضاء عبر الإنترنت. القسم مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً. املأ الحقول المطلوبة وانتظر حتى يقوم أحد أعضاء الفريق بالتواصل معك بخصوص الشكوى.
أدخل اسمك الأول والأخير، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وحدد المشكلة التي تواجهها. يحتاج أعضاء النادي إلى كتابة أرقام الاتفاق الخاصة بهم للمتابعة. أدخل شكواك بالتفصيل للحصول على الحل المناسب قبل النقر فوق إرسال استفسار. إذا قمت بملء النموذج بعد ساعات العمل، فتوقع الحصول على رد في يوم العمل التالي أو عندما يكون أعضاء الفريق متاحين.
خاتمة
إذا كانت شكواك تتعلق بإلغاء العضوية أو نقل عضويتك إلى نادٍ آخر، فلا تتردد في زيارة الأسئلة الشائعة للحصول على مزيد من المعلومات حول مشكلتك. تحتوي الأسئلة المتداولة أيضًا على معلومات حول الفواتير والأسئلة الشائعة حول النادي. إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة، فلا تتردد في الاتصال بدعم عملاء Planet Fitness.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Planet Fitness؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Planet Fitness لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أسجل شكوى مع Planet Fitness؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.