كيف أتواصل مع Pokemon GO بخصوص مشكلة في لعبتي؟
اجتاحت بوكيمون العودة العالم من قبل العاصفة. مع وجود العديد من الأشخاص الذين يلعبون في كل مرة ، لا بد أن يتوقف شيء عن العمل بشكل صحيح. إليك ما عليك القيام به إذا لاحظت وجود شيء خاطئ في لعبتك.
Pokémon GO هي لعبة الواقع المعزز الرائعة التي طورتها Niantic لأجهزة iOS و Android. منذ إطلاقها في عام 2016 ، نمت اللعبة لتصبح اسمًا مألوفًا بين هواة الألعاب من جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، يواجه معظم الأشخاص تحديات عندما يتعلق الأمر بالاتصال بوكيمون GO عندما يواجهون مشاكل في اللعبة. فيما يلي عرض موجز للطرق التي يمكنك من خلالها الاتصال بوكيمون GO بشكل فعال.
اتصل بهم عبر مكتب المساعدة الخاص بهم
للاتصال بدعم Pokémon GO عبر مكتب المساعدة الخاص بهم ، يمكنك اتباع هذه الخطوات البسيطة:
- انتقل إلى https://niantic.helpshift.com/a/pokemon-go/؟p=web&l=en . سينقلك هذا الرابط إلى موقع ويب لخدمة العملاء. يرجى ملاحظة أن هذا الموقع لم يتم إنشاؤه ولا تتم صيانته بواسطة شركة Pokémon Company International.
- على الجانب الأيسر من شريط البحث في أعلى صفحة الويب ، انقر فوق الزر "اتصال". سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منبثقة
- املأ النموذج في النافذة المنبثقة بتفاصيل حسابك الصحيحة وقدم شرحًا تفصيليًا لمشكلتك. يمكنك حتى تحميل المستندات (إذا كان لديك أي منها) لتوضيح مخاوفك.
- بعد ملء كل شيء في النموذج ، اضغط على زر الإرسال وانتظر الرد
في المتوسط ، يمكنك أن تتوقع منهم إصلاح المشكلة في غضون 63 ساعة بعد الاتصال بهم من خلال هذه الطريقة. بعبارة أخرى ، من المرجح أن يتم حل مشكلتك في غضون ثلاثة أيام.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى دعم العملاء بواسطة GetHuman
لمزيد من التواصل الفعال ، يمكنك الاتصال بوكيمون GO عن طريق GetHuman ببساطة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى pokemon-go-support@nianticlabs.com . في المتوسط ، يمكنك أن تتوقع منهم الرد في غضون 22 ساعة في أي يوم من أيام الأسبوع. لذلك ، هذا بديل أسرع ، خاصة لأولئك الذين يبحثون عن إجابات أكثر فورية لمشاكل بوكيمون GO الخاصة بهم.
الوجبات الجاهزة
بشكل عام ، من الواضح أنه على الرغم من أن Pokémon GO هي لعبة رائعة ، إلا أن بعض الأشخاص لا يزالون يواجهون صعوبات عند محاولة الاتصال بـ Pokémon GO فيما يتعلق بالمشكلة التي يواجهونها عند اللعب أو تشغيل اللعبة. ومع ذلك ، من الواضح أنه باتباع الخطوات الموضحة أعلاه ، فإن الاتصال بهم والحصول على حلول يكون أمرًا شبه سلس. إلى جانب ذلك ، يمكن أن يؤدي الاتصال بهم من خلال GetHuman إلى قطع شوط كبير في مساعدتك في الحصول على إجابات بشكل أسرع.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Pokemon GO؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Pokemon GO لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أتواصل مع Pokemon GO بخصوص مشكلة في لعبتي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.