إذا تم حظر دخولك إلى حساب Pokemon Go الخاص بك ، أو إذا تم اختراق حسابك ، أو إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فإليك كيفية استرداد حساب Pokemon Go الخاص بك.
إذا فقدت حسابك في Pokémon GO لسبب ما ، فلا داعي للذعر. من الممكن استعادتها والعودة للاستمتاع بلعبتك المفضلة. ومع ذلك ، من الضروري أن نتذكر أن Pokémon GO لا تخزن كلمات مرور حساب المستخدم. لذلك ، إذا كنت لا تستطيع تذكر تفاصيل حسابك ، فلا يمكن استردادها إلا من خلال مزود تسجيل الدخول الخاص بك. أكثر موفري تسجيل الدخول شيوعًا هم Facebook و Google. لذلك ، ستعتمد عملية استرداد حسابك على مزود تسجيل الدخول الخاص بك.
إذا استخدمت Google كموفر لتسجيل الدخول ، فيمكنك استرداد حساب Pokémon GO الخاص بك باتباع هذه الخطوات البسيطة
إذا كان مزود تسجيل الدخول الخاص بك هو Facebook ، فيمكنك استرداد حساب Pokémon GO الخاص بك من خلال حساب Facebook الخاص بك باتباع هذه الخطوات البسيطة
بشكل عام ، من الواضح أنه نظرًا لأن Pokémon GO لا يقوم بتخزين كلمات مرور الحساب ، فلا يمكن استرداد حسابات Pokémon GO المفقودة إلا من خلال مزود تسجيل الدخول. لذلك ، يعتمد الإجراء الصحيح لاسترداد حساب Pokémon GO بشكل كبير على مزود تسجيل الدخول الذي استخدمته. إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة حسابك ، يمكنك الاتصال بوكيمون GO عبر مكتب المساعدة الخاص بهم أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني من قبل GetHuman على pokemon-go-support@nianticlabs.com وانتظر لتتلقى منهم في غضون يوم.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Pokemon GO لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حساب بوكيمون GO الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.