تستفيد الشركة من التكنولوجيا المتقدمة لربط العملاء بأكثر من 600000 تاجر وتسليم العناصر التي يختارونها. تجذب خدمات التوصيل عند الطلب لوجبات المطاعم وميزة الوقت الفعلي الملائمة لتتبع الطلبات العديد من العملاء. لهذا السبب ، قد تواجه مشكلات في الوصول إلى خدمة رعاية العملاء. لا داعي للقلق ، مع ذلك. يوفر GetHuman معلومات لجعل الوصول إلى خدمة العملاء أسرع وأسهل.
Postmates هي شركة لوجستية حضرية أمريكية تضم أكثر من 500000 عضو في الأسطول يقدمون وجبات عالية الجودة مُعدة في المطاعم للعملاء عبر الإنترنت. تتعاون الشركة مع المطاعم المحلية وتجار التجزئة والمتاجر الصغيرة وقد خدمت 80% من الأسر الأمريكية في أكثر من 4200 مدينة في جميع الولايات منذ عام 2011 . يقوم عمالها المحترفون بتسهيل تسليم واستلام العناصر المختلفة، بما في ذلك البقالة والمشروبات والأطعمة والإلكترونيات ولوازم الحفلات وأدوات المطبخ الأساسية.
يفضل معظم العملاء تسليم العناصر إلى مكاتبهم أو منازلهم لتوفير الوقت أثناء جداول العمل المزدحمة، وبالتالي تجنب أوقات الانتظار المزعجة التي قد يواجهونها عند تواجدهم فعليًا في المتاجر. يقدم العملاء طلباتهم عبر الإنترنت من خلال تطبيق Postmate ويشاهدونها في الوقت الفعلي بينما يقوم أحد أعضاء الأسطول بتسليم عناصرهم.
للاستمتاع بهذه الخدمات المريحة، تحتاج إلى عنوان بريد إلكتروني صالح ورقم هاتف محمول. إليك كيفية الاشتراك في Postmate.
كيف أقوم بالتسجيل في زملاء البريد ؟
تأكد من أن عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول جاهزان قبل التسجيل من الموقع أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
موقع إلكتروني
تطبيق الجوال
التسجيل في Postزملاء العمل
يعد Postزملاء العمل برنامجًا مناسبًا يسمح للمؤسسة بالشراكة مع مطعم محلي لتقديم مجموعة من المواد الغذائية لموظفيها.
يرسل زملاء البريد تحديثات إلى العملاء لإبلاغهم بحالة التسليم الخاصة بهم. تستخدم الشركة رقم الهاتف للتأكد من أن تفاصيل حساب العملاء تظل آمنة ومحدثة.
طريقة بديلة
يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء Postlines عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى فنيي الدعم المحترفين لديهم لمعالجة مخاوفك، بما في ذلك كيفية الاشتراك في Postmate. يمكنك أيضًا زيارة صفحات المساعدة لزملاء البريد ، بما في ذلك المنتدى عبر الإنترنت والأسئلة الشائعة للعملاء ومكتب المساعدة عبر الإنترنت.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Postmates لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التسجيل في البريد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.