ماذا أفعل إذا لم أتلق التأكيد الخاص بي بعد موعدي على متن الطائرة في Postmates.com؟
من الأهمية بمكان التأكد من تلقيك رسالة تأكيد بعد موعد الإعداد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا يكون هذا هو الحال ، ويحتاج منك أن تتصرف بسرعة. يمكنك تأكيد تفاصيل عنوان بريدك الإلكتروني بسرعة لأن هذا قد يكون مصدر المشكلة. من الممكن أيضًا إعطاء معلومات دقيقة.
تعد عملية التأكيد في Postmites.com معقدة بعض الشيء، وقد يكون من السهل تفويت بعض الخطوات أو ارتكاب الأخطاء التي تؤدي إلى تأخير التأكيد. إذا لم تتلق التأكيد الخاص بك لأحد هذه الأسباب، فلنستعرض العملية أدناه حتى تعرف ما يجب عليك فعله.
أولاً، هل قمت بتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني؟
إذا لم تقم بتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني، فانتقل إلى صفحة تسجيل الدخول وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حسابك. بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى علامة التبويب الملف الشخصي وحدد تفضيلات البريد الإلكتروني. من المفترض أن تظهر لك رسالة تطلب منك تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. اتبع الإرشادات الموجودة في تلك الرسالة لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
بعد تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني، تحقق من الرسائل الموجودة في صندوق الوارد الخاص بك بحثًا عن رسالة من Postزملاء تؤكد حسابك. إذا كنت لا ترى هذه الرسالة، فانتقل إلى علامة التبويب إرسال/تلقي وتأكد من أنك مستعد لتلقي الرسائل من Postmites.com. اتصل بفريق الدعم إذا كنت لا تزال لا ترى رسالة التأكيد.
هل أكملت موعد الإعداد الخاص بك؟
الخطوة التالية في عملية التأكيد هي إكمال موعد الإعداد الخاص بك. هذا اجتماع قصير مع أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا، والذي سيقوم بمراجعة معلومات حسابك والإجابة على أي أسئلة لديك حول استخدام Postmate.
هل قمت بإضافة بطاقة الائتمان أو الخصم إلى حسابك؟
لبدء استخدام Postmate، ستحتاج إلى إضافة بطاقة ائتمان أو خصم إلى حسابك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى علامة التبويب الملف الشخصي واختيار طرق الدفع. إذا لم تقم بإضافة بطاقة، فيرجى اتباع الإرشادات الواردة في تلك الرسالة لإضافة بطاقة. إذا أكملت جميع هذه الخطوات ولم تتلق تأكيدًا بعد، فيرجى الاتصال بفريق الدعم ، وسيكونون سعداء بمساعدتك.
ما الذي يجب أن أحصل عليه عند متابعة العمليات؟
لمتابعة العمليات بسلاسة، يجب أن يكون لديك:
عنوان بريدك الإلكتروني
كلمة مرور حسابك
تاريخ ووقت موعد الإعداد الخاص بك
بطاقة الائتمان أو الخصم المضافة إلى حسابك
رقم حساب
رقم هاتف الحساب
أهمية التصرف بسرعة
من الضروري التصرف بسرعة إذا كنت تواجه أي تأخير في تلقي تأكيد الحجز الخاص بك. فريقنا متاح للمساعدة من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ. بعد هذه الساعات، سيظل الفريق متاحًا للمساعدة، ولكن أوقات الاستجابة قد تكون أبطأ. من المستحسن التواصل معنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة ووضعك في طريقك لتصبح زميل بريد.
كيف يمكنني تغيير البريد الإلكتروني الخاص بي؟
إذا كنت تريد تغيير عنوان بريدك الإلكتروني، فانتقل إلى صفحة تسجيل الدخول وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حسابك. بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى علامة التبويب الملف الشخصي وحدد تفضيلات البريد الإلكتروني. من المفترض أن تظهر لك رسالة تطلب منك تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. اتبع الإرشادات الموجودة في تلك الرسالة لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني.
عنوان البريد الإلكتروني هو وسيلة الاتصال الأساسية لزملاء البريد. إنه المكان الذي يتم فيه إرسال إشعارات الطلب والتحديثات والمعلومات المهمة الأخرى. ولهذا السبب من الضروري التأكد من أن عنوان بريدك الإلكتروني محدث ودقيق. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان بريدك الإلكتروني لأي سبب من الأسباب، فيمكنك اتباع الإرشادات الموجودة في قسم "كيف يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟" قسم.
كيف يمكنني إضافة بطاقة الائتمان أو الخصم؟
لبدء استخدام Postmate، ستحتاج إلى إضافة بطاقة ائتمان أو خصم إلى حسابك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى علامة التبويب "الملف الشخصي" واختيار "طرق الدفع". إذا لم تقم بإضافة بطاقة، فيرجى اتباع الإرشادات الواردة في تلك الرسالة لإضافة بطاقة. اتصل بفريق الدعم إذا كنت قد أكملت كل هذه الخطوات ولم تتلق تأكيدًا بعد.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Postmates؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Postmates لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم أتلق التأكيد الخاص بي بعد موعدي على متن الطائرة في Postmates.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.