كيف ألغي أو أغير حجز برايسلاين الخاص بي؟
قد يكون التخطيط لرحلة مرهقًا ومن المفهوم أن الحياة تحدث. كثير. إلى درجة حيث يمكنك الذعر إذا لم تسر الأمور كما هو مخطط لها. هذا أحد الأسباب التي تجعل برايسلاين الحجز أسهل قليلاً وتوفر معلومات مفصلة حول أنواع مختلفة من الحجوزات وعملية إجراء التغييرات. بالإضافة إلى خدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
إن القيام برحلة هو دائمًا حدث مثير ورائع. هناك العديد من المواقع التي تساعد في حجز تذاكر الطيران والفنادق وتأجير السيارات ، وأحيانًا حتى الثلاثة في حزمة أكثر بأسعار معقولة. بريسلين هو واحد من هذه المواقع. إنشاء حساب مجاني ويمكنك إدارة رحلتك بسهولة أكبر في مكان واحد. ولكن ماذا لو كنت بحاجة إلى الإلغاء؟ أم تغير التواريخ أو الفندق؟ هذا ممكن ولكن هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها.
يمكن إلغاء بعض الحجوزات أو تغييرها. يعتمد ذلك على شركة الطيران ونوع التذكرة التي اشتريتها. من المحتمل أنك ترى زر إلغاء أو تغيير داخل الحجز يعني أنه يمكنك إلغاءه أو تغييره. ومع ذلك ، فإن الصفقات ، مثل الصفقات السريعة ، حيث لا يمكنك رؤية خط سير الرحلة بالكامل إلا بعد الحجز ، غير قابلة للتغيير أو قابلة للاسترداد. نظرًا لوجود عدد كبير جدًا من أنواع الحجوزات ولدى كل منها قواعد عديدة يجب اتباعها ، فمن الأفضل تحديد نوع الحجز على اليسار ، من الفنادق والرحلات والسيارات والرحلات البحرية والباقات ، والبحث عن المعلومات المتعلقة بالإلغاءات / التغييرات.
اقرأ المطبوعات الدقيقة
قبل أن تحجز ، من المهم قراءة بيان الإفصاح الكامل عن نوع المرونة المقدمة ، إن وجدت ، لمسار رحلتك. يمكنك أيضًا العثور على القواعد والسياسات مع حجزك عن طريق التحقق من حالته.
للتحقق من الحالة ،
- انتقل إلى priceline.com وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على خيار Find my trip / View my Trip وأدخل المعلومات المطلوبة.
- يمكنك أيضًا استخدام القائمة المنسدلة نفسها لعرض خط سير الرحلة أو طباعته أو إرساله عبر البريد الإلكتروني.
لإلغاء أو تغيير الحجز
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب priceline.com الخاص بك وحدد "رحلاتي".
- حدد الحجز أو خط سير الرحلة المعني ، ثم انقر فوق عرض / إلغاء خط سير الرحلة.
- راجع سياسة الإلغاء وانقر على إلغاء إذا كنت راضيًا عن الشروط.
- يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد الإلغاء ، إلى جانب أي إجراءات أخرى تتوقعها ، بما في ذلك المبالغ المستردة أو الأرصدة المحتملة. ضع في اعتبارك أنه مع بعض التغييرات ، لا يمكن لشركة Priceline تجاوز سياسة رد الأموال الخاصة بشركة أخرى ولا تمنح دائمًا رصيدًا.
- بالنسبة لأي أسئلة لم يتم تناولها في موضوعات المساعدة الخاصة بـ Priceline ، يمكن الوصول إلى خدمة العملاء الخاصة بهم هنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ويمكن العثور على أي نماذج عبر الإنترنت ضمن خيار الاتصال بنا أسفل موضوع المساعدة أخرى على الجانب الأيسر من الصفحة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Priceline؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Priceline لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي أو أغير حجز برايسلاين الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.