كيف ألغي أو أغير حجز برايسلاين الخاص بي؟

شيء صغير:لإلغاء حجز الفندق أو رحلة الطيران أو حجز السيارة المستأجرة مع Priceline، يمكنك استخدام أدوات الخدمة الذاتية على موقع الويب الخاص بهم أو الاتصال بخدمة العملاء. يجب عليك أن

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
٢٠ مارس ٢٠٢٤

مقدمة

هناك طريقتان لإلغاء حجز الفندق ورحلة الطيران وتأجير السيارات مع Priceline. يمكنك استخدام أدوات الخدمة الذاتية أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم. ستحتاج أيضًا إلى الوصول إلى حجزك لتتمكن من إلغاء حجزك. اقرأ هذا الدليل إذا كنت تخطط لإلغاء واحد أو كل حجوزاتك مع Priceline.

تسجيل الدخول إلى حسابك

الخطوة الأولى لإلغاء حجز الفندق أو الرحلة أو حجز السيارة هي البحث عن الحجز الذي تريد إلغاءه. للقيام بذلك، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك أولاً.

كيف يمكنني إلغاء أو تغيير حجز Priceline الخاص بي؟ (الخطوة 1)

استخدم أداة البحث عن الرحلة

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك، هناك خيار آخر وهو العثور على حجزك باستخدام هذا الرابط:

https://www.priceline.com/next-profile/trip-lookup

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك للعثور على الحجز الذي تريد إلغاءه.

كيف يمكنني إلغاء أو تغيير حجز Priceline الخاص بي؟ (الخطوة 2)

اضغط على إلغاء خط سير الرحلة

ستجد هذا بجوار حجز الفندق أو رحلة الطيران الذي تريد إلغاءه.

انقر فوق الزر "إلغاء الأمر".

ابحث عن زر الإلغاء في صفحة الحجز.

اقرأ سياسة الإلغاء

يُنصح بقراءة سياسة الإلغاء قبل المضي قدمًا في الإلغاء للتأكد من أنك تعرف ما يستلزمه الإلغاء.

بالنسبة لحجوزات الطيران، لاحظ أن قدرتك على إلغاء أو تغيير التذكرة تختلف باختلاف شركة الطيران وتعتمد أيضًا على نوع التذكرة التي اشتريتها. تحتاج أيضًا إلى إلغاء كلتا الرحلتين إذا كان لديك حجز طيران في اتجاهين.

قم بتأكيد الإلغاء بالضغط على "إلغاء".

إذا كنت متأكدًا من رغبتك في المضي قدمًا — فانقر فوق زر الإلغاء.

كيف يمكنني إلغاء أو تغيير حجز Priceline الخاص بي؟ (الخطوة 6)

انتظر رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني

يجب أن تحصل على تأكيد بالبريد الإلكتروني بخصوص الإلغاء. لاحظ أنه قد لا يتضمن طلب استرداد الأموال أو الائتمان. سيرسل موقع Priceline بريدًا إلكترونيًا آخر بشأن استرداد أموالك.

تواصل مع خدمة العملاء

إذا لم تتمكن من استخدام أداة الخدمة الذاتية، فانتقل إلى هذا الرابط: https://help.priceline.com/contact-us-ByPSCAA9o

سيعطيك العديد من الخيارات للاتصال بـ Priceline وإلغاء حجزك. اختر أحد الخيارات ولا تنس تقديم معلومات الحجز الخاصة بك للحصول على حل أسرع.

كيف يمكنني إلغاء أو تغيير حجز Priceline الخاص بي؟ (الخطوة 8)

خاتمة

إذا قمت بحجز عروض Priceline's Express أو صفقة يتم فيها تقديم خط سير الرحلة الكامل بعد الحجز فقط - فلن تتمكن من إلغاء الحجز أو تغييره أو استرداد ثمنه. ولهذا السبب يُنصح بقراءة سياسة الإلغاء قبل المضي قدمًا في حجزك لتجنب المشاكل. تتميز الحجوزات الأخرى بالمرونة ولكنك لا تزال بحاجة إلى مراجعة سياسة الفندق بعناية لتحديد ما إذا كان الإلغاء والتغيير مسموحًا به. هل لا يزال لديك أسئلة أو توضيحات أخرى حول حجوزات Priceline الخاصة بك؟ برجاء التواصل مع دعم عملاء Priceline.

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
كيف ألغي أو أغير حجز برايسلاين الخاص بي؟

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Priceline؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Priceline لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي أو أغير حجز برايسلاين الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Priceline

تم السؤال منذ ٥ أعوام
تم التحديث في منذ ٩ أشهر
تمت المشاهدة 2,050,794 مرة
Priceline
Priceline رقم الهاتف
إلغاء حجز Priceline
Priceline إلغاء الحجز
تغيير حجز Priceline
إلغاء أو تغيير الحجز
إلغاء أو تغيير الحجز
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!