كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حساب QuickBooks الخاص بي؟

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك على QuickBooks ، فيمكنك استعادتها في بضع خطوات بسيطة. يمكنك أيضًا استرداد حسابك إذا نسيت معرف المستخدم الخاص بك.

كيفية استعادة معرف المستخدم الخاص بك أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

1. افتح موقع Intuit

2. انقر فوق الخيار "نسيت معرف المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بي"

3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو معرف المستخدم

4. انقر فوق "متابعة"

5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة

6. إذا تحققت من حسابك باستخدام معرف المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني ، فستتلقى رابط إعادة تعيين كلمة المرور في عنوان بريدك الإلكتروني

إذا لم تستلم البريد الإلكتروني

1. تحقق من مجلد البريد غير الهام أو البريد العشوائي

2. تأكد من أنك لا تحظر رسائل البريد الإلكتروني QuickBooks

3. إضافة عنوان البريد الإلكتروني Intuit إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك

4. تحقق للتأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني الصحيح

من المستحيل إكمال العملية إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. إذا لم تتمكن من الوصول إليه ، فاتصل بفريق الدعم واطلب منه المساعدة في تغيير بريدك الإلكتروني.

طلب تغيير البريد الإلكتروني

تحتاج إلى الوصول إلى بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك. إذا لم تتمكن من الوصول إليه ، يمكنك إرسال طلب تغيير البريد الإلكتروني. سيُطلب منك إثبات هويتك. تضع Intuit في هذا الإجراء لضمان عدم وصول الأشخاص الآخرين إلى بيانات شركتك دون إذنك.

املأ نموذج تغيير البريد الإلكتروني بكل المعلومات المطلوبة وأرفق نسخة واضحة من معرف الصورة الخاص بك.

إذا كان من الممكن التحقق من هويتك ، فستكتمل العملية في غضون ثلاث إلى أربع ساعات عمل. سوف تتلقى إخطارًا بالبريد الإلكتروني مع حالة طلبك.

إذا كنت خارج حسابك

سيتم قفل حسابك إذا تجاوزت الحد الأقصى لعدد محاولات تسجيل الدخول. اتصل بفريق دعم العملاء واطلب منهم مساعدتك في استرداده.

طريقة مختلفة لاستعادة حسابك

إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة حسابك ، فيمكنك محاولة استرداده باستخدام بريدك الإلكتروني كمعرف المستخدم. إنها واحدة من أبسط الطرق وأكثرها فعالية لاستعادة الوصول إلى حسابك.

حاول تسجيل الدخول إلى حسابك ببريدك الإلكتروني عدة مرات ومن المحتمل أن تقوم بتسجيل الدخول.

تحديث معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك

قد يساعد تغيير معلومات تسجيل الدخول بانتظام في الحفاظ على حسابك آمنًا. اتبع هذه الخطوات لتحديث معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.

1. تسجيل الدخول إلى موقع Intuit

2. ابحث عن الخيار "إدارة QuickBooks" وحدد الخدمة أو المنتج الذي ترغب في إدارته

3. انقر على الخيار "اسم الشركة" ثم "تعديل تسجيل الدخول"

4- انقر فوق "تعديل" بجوار أي شيء ترغب في تحديثه

5. قم بتحرير معلوماتك وحدد "حفظ"

6. قم بتأكيد كلمة المرور الخاصة بك

7. انقر فوق "متابعة"

8. حدد "خروج" عند اكتمال العملية

تحتاج إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت بحاجة إلى تغيير سؤال الأمان أو معرف المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني.

إذا واجهتك أي مشكلة في استخدام حساب QuickBooks ، فيمكنك طلب المساعدة من فريق الدعم. أفضل طريقة للاتصال بـ QuickBooks هي عبر الهاتف. سوف تكون على اتصال بممثل دعم قد يساعدك في معالجة مخاوفك.

طريقة أخرى لطلب الدعم هي من خلال الدردشة المباشرة. كما يمنحك الفرصة للتحدث مباشرة مع أحد الممثلين.

قبل الاتصال بفريق دعم العملاء ، يمكنك طلب الدعم من مكتب المساعدة. وقد استهدف النصائح والمواضيع التي الاقتراحات التي قد تساعدك على معالجة مخاوفك. تحصل على فرصة للتعلم من تجارب العملاء الآخرين.