ما المقصود بسياسة التغيير أو الإلغاء المتبعة في راديسون بسبب فيروس كورونا؟
إذا كنت تخطط لحجز إقامة في أحد فنادق راديسون ، فقد تتساءل عن سياسات التغيير والإلغاء الحالية لفيروس كورونا. في الوقت الحالي ، ليس لديها تغييرات متعلقة بفيروس كورونا في سياساتها. يضع كل فندق من فنادق راديسون سياسات التغيير والإلغاء الخاصة به. يمكنك البحث عن ملفك الشخصي عبر الإنترنت أو العثور عليه في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بالفندق.
قامت راديسون بتعديل سياسات التغيير والإلغاء الخاصة بها استجابةً لفيروس كورونا، كما فعلت معظم شركات الفنادق الأخرى. إذا كنت تفكر في حجز إقامة في فندق راديسون، فربما تتساءل عن سياسات التغيير والإلغاء الحالية الخاصة بفيروس كورونا. لمعرفة المزيد، تابع القراءة.
سياسات التغيير والإلغاء الحالية في راديسون
في الوقت الحالي، ليس لدى فنادق راديسون أي تعديلات تتعلق بفيروس كورونا على سياسات التغيير والإلغاء الخاصة بها. لا تضع راديسون سياسة تغيير أو إلغاء إلزامية لأي من فنادقها. وبدلا من ذلك، كل واحد يضع خاصته. ومع ذلك، فإن العديد منها يسمح لك بإجراء تغييرات وإلغاءات دون عقوبة طالما أنك تفعل ذلك قبل أكثر من 24 ساعة من وقت تسجيل الوصول.
يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بالحجز من خلال طرف ثالث مثل وكيل سفر أو موقع حجز مخفض، فإن سياسات التغيير والإلغاء الخاصة بهذا الطرف الثالث هي التي تنطبق، وليس سياسات راديسون. سيتعين عليك الاتصال بهذا الطرف الثالث لمعرفة ماهيته.
كيفية العثور على سياسات التغيير والإلغاء الخاصة بفندق راديسون
كان من المفترض أن يتم عرض نسخة من هذه السياسات عليك في وقت إجراء الحجز. إذا لم تقم بتدوينها في ذلك الوقت، فتحقق من رسالة التأكيد الإلكترونية التي أرسلتها لك راديسون بعد إجراء الحجز. ويجب أن تحتوي على السياسات ذات الصلة أيضًا.
إذا لم تتلق هذه الرسالة الإلكترونية مطلقًا، أو إذا لم يعد بإمكانك الوصول إليها، فيمكنك أيضًا البحث عن حجزك عبر الإنترنت، والذي يجب أن يحتوي على نسخة من سياسات التغيير والإلغاء الخاصة بالفندق. للبحث عن حجزك، اتبع التعليمات التالية:
- انتقل إلى موقع راديسون الإلكتروني.
- انقر على رابط تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على رابط حجوزاتي في شريط التنقل أعلى الصفحة.
- ابحث عن حجزك في القائمة.
- انقر عليه.
إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك أيضًا البحث عن حجزك بهذه الطريقة:
- انتقل إلى صفحة البحث عن الحجز.
- أدخل اسمك الأول والأخير ورمز التأكيد في الحقول النصية المتوفرة.
- اضغط على زر البحث عن الحجز.
- ابحث عن حجزك في القائمة.
- انقر عليه.
إذا لم يكن لديك رقم التأكيد، فسيتعين عليك الاتصال بالفندق الذي قمت بالحجز فيه. تحدث إلى موظف المكتب واسأل عن سياسات التغيير والإلغاء الخاصة بالفندق.
سياسة التغيير والإلغاء السابقة الخاصة بفيروس كورونا في راديسون
في السابق، قامت راديسون بتغيير سياسات جميع فنادقها للسماح بالتغييرات والإلغاءات المجانية في أي وقت كرد فعل على فيروس كورونا. ومن المرجح أنه إذا اقتضت الظروف ذلك، فإن هذا هو نوع السياسة التي ستعود إليها.
الاتصال بفندق راديسون
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول سياسات التغيير والإلغاء في راديسون، فيمكنك الاتصال بوكيل خدمة عملاء راديسون للحصول على المساعدة. يمكنك العثور على واحدة عبر الهاتف أو في منتدى مساعدة راديسون .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Radisson Hotels؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Radisson Hotels لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما المقصود بسياسة التغيير أو الإلغاء المتبعة في راديسون بسبب فيروس كورونا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.