كيف أعيد الفيلم الخاص بي إلى Redbox؟

تأسست Redbox في عام 2002 وتوسعت منذ ذلك الحين إلى 42000 كشك. يعمل مثل آلة البيع لتوزيع الأفلام مقابل رسوم رمزية.

باستخدام Redbox

1. حدد موقع Redbox. تم العثور على معظمها خارج محلات البقالة الشعبية ومحطات الوقود والمتاجر. إذا لم تكن متأكدًا من Redbox القريب منك ، فيمكنك العثور عليه في موقع Redbox تحت خيار "مواقع Redbox". أدخل الرمز البريدي الخاص بك للعثور على Redbox بالقرب منك.

2. إنشاء حساب لحجز فيلم أو لعبة فيديو

3. إذا قمت بزيارة Redbox لاستئجار لعبة فيديو أو فيلم ، فسيكون لديك ثلاثة خيارات ؛ "التقاط تأجير عبر الإنترنت" و "استئجار قرص DVD" و "إرجاع قرص DVD".

4. اختر اللعبة أو الفيلم الذي تريد استئجاره. إذا لم تشاهده ، فانقر على "المزيد من العناوين"

5. حدد "إضافة إلى عربة التسوق"

6. عند الانتهاء ، انقر فوق "سحب" وأدخل التفاصيل الشخصية الخاصة بك كما هو مطلوب.

7. مرر بطاقتك وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني للحصول على إيصال.

8. اضغط على "تم".

إعادة الفيلم الإيجار الخاص بك

1. انقر على خيار "إرجاع قرص DVD" على الشاشة الافتتاحية

2. قم بتوجيه السهم باتجاه الفتحة الموجودة على يمين الجهاز

3. أدخل القرص في الفتحة لإكمال عودتك

4. اختر استلام إيصال إرجاع عند مطالبتك بذلك

تأكد دائمًا أن لديك بريدًا إلكترونيًا تم إرساله كإيصال لاستئجار Redbox وإعادته. قد تتعطل أقراص DVD إلى الجهاز. إذا لم يكن لديك إيصال ، فسيتم محاسبتك على عدم إعادته. يجب عليك أيضًا تتبع الحالات البلاستيكية التي تحمل الأقراص. قد تحتاج إلى دفع رسوم لاستبدالها.

يجب أن تحاول إرجاع الإيجار الخاص بك بحلول الساعة 9:00 مساءً في اليوم التالي. هذا هو الموعد النهائي لاستئجار Redbox الخاص بك. إذا فاتك الموعد النهائي ، فسيتم تأجير لعبة الفيديو أو الفيلم تلقائيًا في اليوم التالي.

يسمح لك Redbox باستئجار الفيلم أو لعبة الفيديو طالما احتجت إليها. ومع ذلك ، تأجير لفترات طويلة يؤدي إلى رسوم أعلى. إذا وصلت إلى الحد الأقصى لفترة التأجير ، فسيتم محاسبتك على الحد الأقصى لمبلغ الإيجار ويمكنك الاحتفاظ بالقرص.

عند الاستئجار ، لا تقم بإزالة الرمز الشريطي من منتصف القرص. من المهم عند العودة. لا يمكنك إرجاع قرص إذا كان لا يمكن قراءته.

لا يلزمك إعادة الفيلم إلى Redbox حيث حصلت عليه.

لدى Redbox سياسة الإيجار والإرجاع في أي مكان تسمح لك بإعادة الفيلم أو لعبة الفيديو إلى أي Redbox في البلد. على جهازك المحمول ، يمكنك استخدام موقع Redbox GPA يمكنك العثور على Redbox الأقرب إلى موقعك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن عمليات تأجير أو إرجاع Redbox ، فيمكنك طلب المساعدة من فريق دعم العملاء. إحدى أفضل الطرق للاتصال بـ Redbox للحصول على الدعم هي الهاتف. كن مهذبًا وصبورًا حتى إذا شعرت بالإحباط. وكلاء دعم العملاء مفيدون ويمكنك الاتصال بهم بشأن أي من مشكلاتك. قد تضطر إلى الاتصال عدة مرات قبل الحصول على المساعدة التي تحتاج إليها.

تعد الدردشة المباشرة خيارًا جيدًا آخر لطلب الدعم إذا لم يكن الدعم عبر الهاتف خيارًا جيدًا. كما يمنحك الفرصة للتحدث مع وكيل رعاية العملاء.

إذا لم تكن بحاجة إلى التحدث مباشرةً مع أحد الوكلاء ، يمكنك طلب الدعم عبر البريد الإلكتروني. أرسل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على جميع التفاصيل المهمة التي تهمك ونوع المساعدة التي ترغب في تلقيها.