ماذا أفعل إذا فقدت حالة الفيلم لـ Redbox Dvd؟
Redbox هي خدمة تأجير ألعاب الفيديو والأفلام التي تستخدم أجهزة الكشك في مواقع مثل محلات السوبر ماركت والمتاجر والصيدليات. إذا فقدت حالة تأجيرك ، يمكنك شراء حقيبة بديلة من أي كشك Redbox. سعر حالة الاستبدال هو نفس سعر الإيجار ليوم واحد في منطقتك. إذا كنت غير قادر على شراء حالة استبدال من كشك ، فاتصل بدعم عملاء Redbox للمساعدة في حل المشكلة.
Redbox هي خدمة تأجير ألعاب الفيديو والأفلام تستخدم في المقام الأول آلات الكشك الموجودة في مواقع مثل محلات السوبر ماركت والمتاجر الصغيرة والصيدليات. يمتلك Redbox نظامًا أساسيًا لدفق الأفلام يمكن العثور عليه على موقع Redbox الإلكتروني . عند استئجار فيلم باستخدام Redbox ، ستتلقى الفيلم في حالة يتم تتبعها من خلال الجهاز. إذا فقدت حالة الفيلم من تأجيرك مع Redbox ، فلن تتمكن من إعادته إلى الجهاز دون تضمين العلبة. في هذا الدليل ، ستتعلم ما يجب فعله إذا فقدت حالة الفيلم من تأجير Redbox الخاص بك.
شراء حقيبة بديلة من RedBox
إذا فقدت حالة الفيلم من تأجير RedBox الخاص بك ، فيمكنك تلقي حالة استبدال بسرعة من أي من أكشاك Redbox.
- قم بزيارة كشك Redbox في أي مكان.
- قم بالتمرير خلال قائمة تأجير أقراص DVD حتى تصل إلى نهاية القائمة
- انقر على الخيار الذي يحمل اسم " حالة الاستبدال " بمجرد التمرير لأسفل إلى أسفل القائمة
- ستخضع لدفع رسوم هي تكلفة استئجار DVD لمدة يوم واحد مع Redbox
- بمجرد استلامك لحالة الاستبدال مع RedBox ، ضع القرص في العلبة وأعده إلى كشك Redbox.
إذا اتبعت هذه الخطوات ، يمكنك تلقي حالة استبدال بسرعة وإعادة قرص الفيلم الخاص بك دون تلقي رسوم متأخرة. في بعض الحالات ، قد ينفد جهاز Redbox من حالات الاستبدال. في حالة وجود كشك Redbox آخر قريب ، يمكنك العثور على حالة استبدال في معظم الحالات. في سيناريو نادر ، لا يمكنك العثور على حالة استبدال. يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Redbox.
الاتصال بدعم عملاء Redbox
أسرع طريقة لحل المشكلة في حالة الفيلم المستأجر هي الاتصال بـ Redbox على الهاتف. يمكنك شرح المشكلة التي تواجهها بسرعة والخطوات التي يجب عليك اتخاذها لإعادة الفيلم. قبل إجراء المكالمة ، قم بجمع معلومات مثل طريقة الدفع التي استخدمتها عند استئجار الفيلم ، وهذا يمكن أن يسمح لممثل دعم عملاء Redbox بالعثور على الإيجار ومساعدتك على تجنب الرسوم المتأخرة.
هناك خيار آخر للاتصال بـ Redbox بشأن مشكلة تتعلق بإعادة الفيلم وهو استخدام ميزة الدردشة المباشرة الخاصة به على موقع Redbox على الويب. سيتم نقلك بسرعة إلى الممثل المناسب للمساعدة في حل مشكلة قضيتك القابلة للاستبدال.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Redbox؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Redbox لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا فقدت حالة الفيلم لـ Redbox Dvd؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.