كيف يمكنني إلغاء الحجز مع Rentalcars.com؟
نظرًا لظروف غير متوقعة ، قد يرغب المرء في تغيير الحجز مع Rentalcars.com. قد يتطلب تغيير خطط السفر أو مشكلة في الأموال الإلغاء. اقرأ هذه الرحلات المفيدة للتأكد من إلغاء الحجز.
Rentalcars.com هي أفضل خدمة تأجير سيارات في العالم. لديهم أكثر من 53000 موقع في جميع أنحاء العالم مما يعني أنه يمكنك طلب سيارة من الموقع من أي مدينة أنت فيها.
نظرًا لظروف غير متوقعة ، قد يرغب المرء في تغيير الحجز مع Rentalcars.com. قد يتطلب تغيير خطط السفر أو مشكلة في الأموال الإلغاء.
الخبر السار للعملاء الذين تصادف وجودهم في مثل هذا السيناريو هو أن Rentalcars.com لديها سياسة إلغاء. وبشكل أكثر تحديدًا ، فإنك تخضع لسياسات الإلغاء الخاصة بشركة التأجير التي تستأجر منها السيارة.
سياسة الإلغاء Rentalcars.com
ستجد سياسة الإلغاء لأي شركة ستستأجر السيارة منها عند حجز السيارة. سيكون في أسفل الشاشة عند إجراء الحجز بموجب شروط وأحكام (شركة تأجير السيارات).
تحقق من سياسة الإلغاء تحت قسم "معلومات مهمة" تحت عنوان "الإلغاء وعدم الحضور والتعديلات".
إلغاء مجاني
من الأفضل تخفيف السيارة بسياسة إلغاء مجانية. يمكن تقديم سياسة إلغاء مجانية على فترتين:
خلال فترة محددة بعد الحجز
يمكنك الحصول على إلغاء مجاني مع شركة تأجير سيارات إذا قمت بإلغاء الحجز خلال فترة ولاية محددة. الفترة عادة أقل من أسبوع.
بعد فترة الإلغاء المجانية ، تدفع رسوم الإلغاء. سيتم خصم الرسوم من المبلغ المسترد الذي ستستلمه من شركة تأجير السيارات.
خلال فترة محددة قبل السفر
تنص سياسة الإلغاء المجانية هذه على استرداد المبلغ إذا قمت بإلغاء الحجز الخاص بك في غضون فترة زمنية محددة قبل الموعد المحدد لاستلام السيارة. قد تسمح السياسة بالإلغاء المجاني لمدة 24 أو 48 أو 72 ساعة قبل وقت الاستلام المخصص.
الإيداع
إذا كنت قد دفعت مقابل الحجز عن طريق دفع الوديعة بدلاً من المبلغ الكامل للحجز ، فلا يمكنك استرداد الأموال حتى إذا كانت هناك سياسة إلغاء مجانية للحجز.
كيفية إلغاء حجزك على Rentalcars.com
تعتمد كيفية إلغاء حجزك على Rentalcars.com على ما إذا كنت تقوم بإلغاء الحجز عبر جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو من خلال التطبيق.
الإلغاء عبر الكمبيوتر الشخصي
لإلغاء الحجز على جهاز كمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح Rentalcars.com
- انتقل إلى "إدارة الحجز" في الركن الأيمن العلوي من الصفحة الرئيسية
- عند المطالبة ، أدخل التفاصيل الخاصة بك وافتح الحجز
- حدد علامة التبويب "إلغاء الحجز" على الجانب الأيمن من الصفحة وانقر فوقه
- اكتب سبب رغبتك في إلغاء الحجز ثم انقر فوق "تأكيد"
- في انتظار بريد إلكتروني تأكيدي من Rentalcars.com.
الإلغاء عبر الجوال
- قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح Rentalcars.com
- انتقل إلى "إدارة الحجز" في الركن الأيمن العلوي من الصفحة الرئيسية
- عند المطالبة ، أدخل التفاصيل الخاصة بك وافتح الحجز
- في أعلى صفحة "حجوزاتي" ، ابحث عن علامة التبويب "إلغاء الحجز" وانقر فوقها
- اكتب سبب رغبتك في إلغاء الحجز ثم انقر فوق "تأكيد"
- في انتظار بريد إلكتروني تأكيدي من Rentalcars.com.
الإلغاء عبر التطبيق
- افتح تطبيق الهاتف Rentalcars.com
- تسجيل الدخول إلى حسابك
- افتح حجزك
- ابحث عن علامة التبويب "إلغاء الحجز" وانقر عليها
- اكتب سبب رغبتك في إلغاء الحجز ثم انقر فوق "تأكيد"
- في انتظار بريد إلكتروني تأكيدي من Rentalcars.com.
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بخدمة العملاء في Rentalcars.com وتطلب منهم إلغاء الحجز نيابة عنك. يمكنك إلغاء الحجز بالكامل أو تغييره حسب خططك.
يمكنك العثور على معلومات الاتصال بخدمة عملاء Rentalcars.com على GetHuman . تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية من أجل إلغاء حجوزاتك مع Rentalcars.com.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Rentalcars.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Rentalcars.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء الحجز مع Rentalcars.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.