كيف يمكنني الحصول على بطاقة بديلة من RushCard؟
إذا فقدت بطاقة rushcard الخاصة بك في غير محلها أو فقدتها ، يمكنك الحصول على بديل. بسهولة مع هذه النصائح المفيدة.
RushCard هي بطاقة مسبقة الدفع شائعة يمكنك استخدامها إما في المتاجر أو المتاجر التي تقبل بطاقات الخصم Visa. يمكنك استخدام البطاقة لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي ودفع الفواتير. إنها طريقة رائعة لتوفير المال حيث يمكنك فقط إنفاق المبلغ الذي قمت بتحميله في حسابك.
إذا فقدت بطاقتك أو فقدتها ، يمكنك الحصول على بطاقة بديلة. يجب أن يكون أول شيء تفعله هو الاتصال بفريق دعم العملاء وإلغاء بطاقتك. سيتم إرسال بطاقتك البديلة إلى عنوانك عندما تطلبها. إذا كان لديك أموال في بطاقتك ، يمكنك تحويلها إلى بطاقتك البديلة.
يمكنك الاتصال بفريق الدعم إذا كنت تريد استبدال بطاقتك. عند الاتصال ، قد تحتاج إلى تقديم طلبك من خلال نظام آلي. إذا لم يكن الخيار مفيدًا ، فيجب عليك التحدث مباشرة مع أحد الوكلاء وطلب المساعدة.
استبدال بطاقة على وشك الانتهاء
يجب أن يكون العنوان الموجود في ملف RushCard دقيقًا دائمًا. إذا كان هناك أي أخطاء ، يجب عليك تحديثها في أقرب وقت ممكن. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية ؛
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت
2. حدد الخيار "حسابي" في شريط التنقل
3. انقر فوق "تحرير معلومات الاتصال" في خيارات القائمة
خيار آخر لتحديث عنوانك هو الاتصال بفريق الدعم. تبدأ عملية الحصول على البطاقة البديلة قبل 45 يومًا تقريبًا من تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك. إذا كنت بحاجة إلى تحديث معلومات عنوانك ، فقم بذلك قبل ذلك الوقت. إذا تأخرت ، فقد لا تحصل على البديل.
بطاقة RushCard المؤقتة
تحتوي حزم RushCard Live في المتاجر على بطاقة مؤقتة يمكن استخدامها عند الدفع مقابل عمليات الشراء حتى تحصل على بطاقتك الشخصية. في السجل ، يمكنك تحديد وتوقيع "الائتمان" لعمليات شراء التوقيع. يمكنك استخدام بطاقات مؤقتة لعمليات شراء الخصم PIN.
على الرغم من أن البطاقات مفيدة ، لا يمكنك استخدامها لإجراء عمليات شراء خارج الولايات المتحدة. لا يمكنك استخدام البطاقات المؤقتة في أجهزة الصراف الآلي.
بمجرد التحقق من هويتك ، يمكنك إعادة تحميل بطاقتك المؤقتة. قد تحتاج إلى دفع رسوم لإعادة تحميل الودائع غير المباشرة.
إذا واجهتك أي مشكلة في الحصول على بطاقتك المؤقتة أو استخدامها ، فيجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
إلغاء بطاقتك
إذا لم تتمكن من الحصول على بطاقة بديلة ، فقد تحتاج إلى إلغاء بطاقتك الحالية. أفضل طريقة لإلغاء بطاقتك هي الاتصال بفريق دعم العملاء على الهاتف. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت والانتقال إلى علامة التبويب "رعاية العملاء" على شريط التنقل. انقر على خيار "إغلاق البطاقة". بمجرد انتهاء عملية الإلغاء ، ستتلقى تسجيل وصول في بريدك. سيشمل رصيدك المتبقي. إذا لم تستلم الشيك ، فيجب عليك التواصل مع فريق خدمة العملاء.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الحصول على بطاقتك البديلة من RushCard ، فيمكنك طلب المساعدة من فريق دعم العملاء . أفضل طريقة للحصول على المساعدة هي التحدث مباشرة مع أحد الممثلين على الهاتف. اشرح لماذا تحتاج إلى بديل وأجب عن أي أسئلة قد تطرأ. كن مؤدبًا حتى لو شعرت بإزعاج. من غير المحتمل أن تحصل على المساعدة التي تحتاجها إذا خرجت بفظاظة أو غير مهذب. إذا لم تتمكن من الحصول على المساعدة من أحد الممثلين ، فيجب عليك الاتصال بهم مرة أخرى.
لسوء الحظ ، قد يكون من المستحيل الحصول على دعم من RushCard على منصات أخرى. لا تتصل بهم للمساعدة في البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية RushCard؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل RushCard لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الحصول على بطاقة بديلة من RushCard؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.