كيف أجعل Ryanair يسترد رحلتي؟

شيء صغير:لا يمكن استرداد تذاكر Ryanair إلا إذا تم إلغاء رحلتك، أو تأخيرها لأكثر من خمس ساعات، أو في حالة مرض خطير أو وفاة أحد مرافقي السفر. المبالغ المستردة

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
٢٧ مارس ٢٠٢٤

مقدمة

لا يمكن استرداد تذاكر Ryanair إلا في حالة إلغاء رحلتك أو تأخيرها لمدة خمس ساعات على الأقل أو عندما يصاب الشخص الذي يسافر معك بمرض خطير أو يموت. لا يمكنك استرداد أموالك إذا قررت عدم المضي قدمًا في سفرك أو إذا كنت لا ترغب في السفر. لاحظ أن المنتجات الأخرى التي تم شراؤها مع التذاكر مثل الفنادق أو تأجير السيارات أو مواقف السيارات غير متضمنة. إذا كنت بحاجة إلى استرداد أموالك مقابل الإضافات، فاتصل بالمورد الخارجي. اقرأ هذا الدليل إذا كنت تخطط لتقديم طلب لاسترداد الأموال مع Ryanair.

تحقق من بريدك الالكتروني

إذا تم إلغاء رحلتك، فسوف ترسل شركة Ryanair بريدًا إلكترونيًا تسألك عما إذا كنت تريد استرداد أموال التذاكر التي تم شراؤها أو طلب إعادة توجيهها. بالنسبة لتأخير الرحلات والمشكلات الأخرى، يُنصح بالتحقق من وجود بريد إلكتروني من Ryanair لمعرفة الخيارات المتاحة أمامك.

انقر على رابط الاسترداد

ستجد هذا في البريد الإلكتروني. اقرأ البريد الإلكتروني بالكامل لمعرفة خياراتك الأخرى قبل النقر على رابط استرداد الأموال. اضغط على الرابط فقط إذا كنت متأكدًا من رغبتك في استرداد أموالك وعدم رغبتك في إعادة حجز رحلتك.

كيف يمكنني أن أجعل Ryanair يعيد أموال رحلتي؟ (الخطوة 2)

تسجيل الدخول إلى حسابك

هناك طريقة أخرى لمعالجة استرداد الأموال وهي تسجيل الدخول إلى حسابك. انتقل إلى قسم حجوزاتي للوصول إلى حجزك. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حول كيفية البدء في تطبيق استرداد الأموال الخاص بك.

كيف يمكنني أن أجعل Ryanair يعيد أموال رحلتي؟ (الخطوه 3)

الوصول إلى الحجز باستخدام رقم الحجز

استخدم هذا الرابط: https://www.ryanair.com/gb/en/lp/check-in

إذا كان لديك رقم الحجز، فأدخله في حقل رقم الحجز واكتب عنوان بريدك الإلكتروني أدناه قبل النقر على استرداد الحجز الخاص بك.

كيف يمكنني أن أجعل Ryanair يعيد أموال رحلتي؟ (الخطوة 4)

استخدم نموذج طلب استرداد الأموال

حدد سبب طلب استرداد الأموال وأدخل رقم حجز رحلتك. هذا هو الرمز المكون من 6 أرقام الذي قدمته عند حجز الرحلة. املأ الباقي قبل النقر فوق إرسال طلب استرداد الأموال.

بالنسبة لرحلات الطيران التي تم شراؤها من خلال وكيل سفر عبر الإنترنت، استخدم الخطوة أدناه لمعالجة استرداد أموالك.

كيف يمكنني أن أجعل Ryanair يعيد أموال رحلتي؟ (الخطوة 5)

أكمل نموذج التحقق من العميل

إذا قمت بشراء تذاكر الطيران عبر بائع خارجي، فستحتاج إلى إكمال عملية التحقق من العميل لاسترداد أموالك. استخدم هذا الرابط:

https://onlineform.ryanair.com/gb/en/contact-us-ota

قم بتنزيل النموذج وأدخل جميع المعلومات المطلوبة وانقر فوق "تحقق". لن تقوم Ryanair بمعالجة استرداد الأموال إلا بعد إكمال عملية التحقق من العميل.

كيف يمكنني أن أجعل Ryanair يعيد أموال رحلتي؟ (الخطوة 6)

انتظر رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني

بعد التقدم بطلب استرداد الأموال، سترسل Ryanair بريدًا إلكترونيًا خلال 24 ساعة لتأكيد طلبك. تحقق من محفظة Ryanair الخاصة بك لمعرفة حالة استرداد أموالك. يتم إرسال جميع المبالغ المستردة إلى محفظة Ryanair الخاصة بك ويمكن استخدام الأموال لشراء التذاكر. لديك أيضًا خيار سحب الأموال الموجودة في محفظتك إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

خاتمة

إذا قمت بشراء خدمات إضافية مثل مواقف السيارات وتأجير السيارات والفنادق، وتريد استرداد أموالك، فراجع الشروط والأحكام الموجودة على موقع الويب للحصول على معلومات الاتصال الخاصة ببائعي الطرف الثالث. لاحظ أنه لن يتم استرداد الرسوم الإضافية في المطار. لا تتردد أيضًا في قراءة الأسئلة الشائعة الخاصة بشركة Ryanair إذا كانت لديك مخاوف بشأن سياسة استرداد الأموال الخاصة بها. بالنسبة للمخاوف الأخرى، من فضلك لا تتردد في الاتصال بدعم العملاء.

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
كيف أجعل Ryanair يسترد رحلتي؟

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Ryanair؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ryanair لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أجعل Ryanair يسترد رحلتي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Ryanair

تم السؤال منذ ٥ أعوام
تم التحديث في منذ ٨ أشهر
تمت المشاهدة 3,761,678 مرة
Ryanair
الفواتير
استرداد Ryanair
استفسار عن ريان اير
رقم هاتف ريان اير
رحلة استرداد الأموال
رحلة استرداد الأموال
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!