يتطلب التبديل من مزود الخدمة اللاسلكية الحالي إلى SafeLink فحص الأهلية في البداية. بمجرد إثبات أهليتك ، يمكنك نقل رقمك القديم ، أو الاحتفاظ بهاتفك الحالي ، إذا كان متوافقًا ، أو تلقي هاتف SafeLink جديد. قد يُطلب منك تقديم رمز PAC من مزود الخدمة اللاسلكية الحالي لنقل رقم هاتفك.
SafeLink Wireless هو مزود خدمة هاتف خلوي حكومي مجاني مصمم للأشخاص ذوي الدخل المنخفض الذين قد يكونون أيضًا مشتركين في برنامج Medicaid أو Food Stamps. هذه الخدمة لا تعتمد على الائتمان وتوفر للأطراف المؤهلة خدمة هاتف محمول شهرية مجانية وهاتف محمول مجاني. يمكن للأشخاص المؤهلين التبديل من مزود الهاتف المحمول الحالي الخاص بهم إلى Safelink باتباع بعض الخطوات.
الخطوة الأولى هي تحديد ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على خدمة SafeLink. املأ طلب SafeLink عبر الإنترنت أو اتصل بـ SafeLink لمعرفة المستندات التي ستحتاج إلى تقديمها كدليل على الأهلية. لدى SafeLink Wireless قائمة بالمستندات المؤهلة التي يمكنك إرسالها كدليل على الأهلية. اختر من قائمة الوثائق المقبولة. قم بإرسال المستندات عن طريق تحميلها عبر الإنترنت أو إرسالها بالبريد أو إرسال المستندات بالفاكس إلى SafeLink Wireless. قم بزيارة الموقع وأدخل الرمز البريدي الخاص بك. يتم عرض قائمة بالبرامج المؤهلة، بالإضافة إلى إرشادات الدخل. إذا كان دخلك أقل من 135% من المبادئ التوجيهية الفيدرالية للفقر، وكنت مشتركًا في واحد أو أكثر من البرامج المؤهلة، فأنت مؤهل للحصول على خدمة الهاتف المحمول SafeLink Wireless.
يمكن للأشخاص المؤهلين الاحتفاظ بهواتفهم الحالية، إذا كانت متوافقة، وطلب بطاقة SIM اللاسلكية من SafeLink، أو نقل رقم هاتفهم الحالي إلى SafeLink Wireless. اتصل بالدعم الفني لـ SafeLink Wireless بعد استلام بطاقة SIM أو هاتف SafeLink الجديد إذا كنت تريد نقل رقمك. يعمل هاتفك الحالي مع شبكة SafeLink باستخدام بطاقة SafeLink SIM. يمكنك تمكين هاتفك الحالي للعمل مع خدمة SafeLink باستخدام بطاقة SafeLink SIM الجديدة. ومع ذلك، لا تقم بإلغاء الخدمة الحالية قبل بدء خدمة SafeLink WIreless. وإلا فقد تفقد رقمك الحالي.
اطلب من PAC نقل رقم هاتفك الحالي. اتصل بمزود الخدمة اللاسلكية الحالي للحصول على رمز PAC. يمكنك الحصول على رمز PAC عبر الهاتف على الفور، أو عبر رسالة نصية في غضون ساعات قليلة. قم بإعطاء هذا الرمز إلى SafeLink Wireless لنقل رقم هاتفك.
اتصل بـ SafeLink WIreless وقدم اسمك وعنوانك ورقم حسابك مع مزود الخدمة اللاسلكية الحالي. إذا كنت تخطط للاحتفاظ بهاتفك، فأنت بحاجة إلى رقم ESN/IMEI الخاص بهاتفك. تحتاج أيضًا إلى تقديم رقم هاتفك الحالي إذا كنت تخطط لنقله إلى SafeLink. سيتم توفير هاتف SafeLink مجانًا إذا كنت لا تخطط لاستخدام هاتفك الحالي. ضع في اعتبارك أنه قد يتعين عليك دفع رسوم إذا قمت بإنهاء عقد مع مزود خدمة لاسلكية آخر مبكرًا.
بمجرد حصول SafeLink على جميع المعلومات المطلوبة لإجراء التبديل، يقومون بإعداد خدمة SafeLink اللاسلكية الجديدة الخاصة بك ونقل رقمك القديم أو تنشيط بطاقة SafeLink SIM في هاتفك الحالي. إذا كنت تستخدم هاتف SafeLink جديدًا، فسيتم تنشيط الخدمة على هاتفك الجديد. يمكنك الاتصال بمزود الخدمة اللاسلكية القديم للتأكد من إلغاء الخدمة القديمة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل SafeLink Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تحويل مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بي إلى SafeLink؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.