كيف يمكنني تتبع طلب SafeLink الخاص بي؟
توفر Safelink هواتف وخدمات مجانية للعائلات والأفراد ذوي الدخل المنخفض من خلال برنامج تموله الحكومة الأمريكية. بعد التقدم للحصول على خدمات الهاتف ، تحقق لمعرفة ما إذا تمت الموافقة عليك ، ثم تتبع طلب الارتباط الآمن لتجنب السرقة. يجب أن يصل هاتفك قريبًا.
إذا كان سؤالك هو "كيف يمكنني تتبع طلب Safelink الخاص بي؟" ستجد الجواب هنا في هذه المقالة إلى جانب المزيد من المعلومات لمساعدتك. Safelink هو برنامج ممول من حكومة الولايات المتحدة يقدم كلاً من الهواتف وخطط الخدمة للأفراد ذوي الدخل المحدود والأسر الذين لا يمكنهم تحمل تكاليف الخدمات الهاتفية المرتفعة اليوم. من الجيد دائمًا تتبع جميع الحزم التي تنتظر استلامها حتى تتمكن من تجنب السرقة. للتأكد من عدم سرقة الطرود الخاصة بك ، انتقل إلى التتبع لمعرفة تاريخ الوصول المحدد ، ومن ثم ستعرف متى يجب عليك مراقبتها للوصول إلى هناك.
تحقق من قضيتك للقبول
إذا تقدمت مؤخرًا للحصول على هاتف مجاني وخدمة من Safelink Wireless ، فستحتاج إلى معرفة حالة قضيتك قبل أي شيء. للقيام بذلك ، قم بزيارة موقع الويب اللاسلكي للرابط الآمن (حيث قمت بالتسجيل للحصول على الهاتف والخدمة المجانية). بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول وانتقل إلى حسابك. الآن ، قم بالتمرير لأسفل للتحقق من حالة قبولك. قد يستغرق الأمر بضعة أيام لاتخاذ قرار بشأن قضيتك ؛ لذلك ، إذا لم يتم قبولك بعد في هذا الوقت ، فقد ترغب في التحقق مرة أخرى في غضون أيام قليلة.
كيف يمكنني تتبع طلب Safelink الخاص بي؟
قبل أن تتمكن من تتبع طلبك لهاتف Safelink ، ستحتاج إلى معرفة رقم التتبع الخاص بك. سوف تتلقى رقم تتبع عند قبولك للبرنامج. هناك في الواقع بعض الطرق للعثور على رقم التتبع الخاص بك. تتمثل إحدى طرق العثور على الرقم في زيارة موقع Safelink Wireless على الويب. ربما يكون هذا هو المكان الذي اشتركت فيه لتلقي هاتفك والخدمة المجانية. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور ، ثم انتقل إلى حسابك. في صفحة حسابك ، مرر لأسفل حتى ترى تذكرتك وأرقام التتبع. إذا لم تكن متوفرة ، فستظل موافقتك معلقة ، تحقق مرة أخرى في غضون أيام قليلة. عندما تحصل أخيرًا على أرقام التتبع الخاصة بك ، قم بنسخها ثم انتقل إلى تتبع FedEx. الآن ، أضف أرقام التتبع الخاصة بك إلى الحقل المناسب واضغط على Enter. من المفترض أن تتلقى نتائج تتضمن معلومات حول هاتفك بالإضافة إلى التاريخ الذي سيصل فيه.
هناك طريقة أخرى للعثور على رقم التتبع الخاص بك عن طريق التحقق من بريدك الإلكتروني. عند الموافقة ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني من Safelink يتضمن أرقام التتبع الخاصة بك ومعلومات مهمة أخرى حول هاتفك الجديد والخدمات.
ملاحظة: إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني الخاص بالإعلام في علبة الوارد الخاصة بك ، فحاول التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها حيث يتم نقل هذه الإشعارات عدة مرات مباشرة. للتأكد من أن رسائل Safelink الإلكترونية الخاصة بك تنتقل مباشرة إلى بريدك الوارد ، أضف Safelink إلى قائمة بريدك الإلكتروني الآمنة.
كم من الوقت سيستغرق وصول هاتفي؟
بمجرد الموافقة على الخدمات ، سيتم معالجة طلبك وشحنه في غضون ثلاثة أيام عمل من الاثنين إلى الجمعة. لا يشحنون أو يلبون الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد. يجب أن يصل هاتفك بعد 2 إلى 6 أيام من الشحن اعتمادًا على موقعك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية SafeLink Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل SafeLink Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طلب SafeLink الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.