ماذا أفعل إذا لم أتلق رسالة تأكيد إلكترونية من شيراتون؟
هناك أشياء يمكنك القيام بها إذا لم تتلق أبدًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من شيراتون. أولاً ، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. أحيانًا تذهب رسائل البريد الإلكتروني إلى هناك عن طريق الخطأ. إذا لم يفلح ذلك ، فاملأ النموذج مرة أخرى وتأكد من إدخال جميع معلوماتك بشكل صحيح. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد. اتصل بشيراتون عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم المساعدة في حل المشكلة.
تعد رسالة التأكيد الإلكترونية جزءًا مهمًا من رحلتك إلى أحد فنادق شيراتون. فهو يحتوي على المعلومات التي تحتاجها للإقامة في الفندق ويتيح لك معرفة أي تغييرات قد تحدث في اللحظة الأخيرة طوال فترة إقامتك. فيما يلي الأشياء التي يجب عليك القيام بها إذا لم تتلق رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من شيراتون .
1. تحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك
قد يكون البريد الإلكتروني في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إذا قام مزود البريد الإلكتروني الخاص بك بوضع علامة على هذه الرسالة الإلكترونية كرسالة غير مرغوب فيها عن طريق الخطأ، فلن تراها في صندوق الوارد الخاص بك. افتح متصفح الويب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق البريد العشوائي أو البريد غير الهام. ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد فندق شيراتون في الأيام القليلة الماضية. إذا لم تجد أيًا منها، فحاول مرة أخرى باستخدام عنوان بريد إلكتروني آخر — ربما تكون قد قمت بالتسجيل عن طريق الخطأ باستخدام عنوان بريد إلكتروني قديم.
2. اسأل عن الإدارة
اتصل بفندق الشيراتون إذا كنت قد حجزت غرفة عبر موقع الشيراتون ولم تتلق بعد رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. اسأل عن الأشخاص المسؤولين عن الحجز. أخبرهم أنك لم تتلق رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني مطلقًا. قد يكون بمقدورهم البحث عن حجزك على النظام.
3. املأ النموذج مرة أخرى
إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، فحاول استخدام النموذج مرة أخرى. في بعض الأحيان قد يكون الخادم بطيئًا أو مشغولاً، خاصة أثناء الأوقات التي تكون فيها حركة المرور عالية مثل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. استخدم متصفحًا مختلفًا (على سبيل المثال، Chrome بدلاً من Safari) أو جهازًا مختلفًا (على سبيل المثال، الكمبيوتر المحمول بدلاً من سطح المكتب). تحقق من وجود أية مشكلات تتعلق بعنوان بريدك الإلكتروني، مما قد يمنع شيراتون من إرسال رسالة تأكيد إليك.
4. قم بإنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد
إذا لم تتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من فنادق شيراتون، فتأكد مرة أخرى من أنك أدخلت عنوانك بشكل صحيح. قم بإنشاء عنوان جديد وحاول التسجيل مرة أخرى.
5. اتصل بالفندق عبر الهاتف
يجب أن يحتوي موقع الشيراتون على رقم اتصال على صفحته الرئيسية. اتصل بموقع الحجز إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إليهم عبر طرق أخرى. إذا كنت لا تزال غير قادر على إتمام الطلب بعد عدة محاولات، فاتصل بدعم العملاء في موقع الحجز.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Sheraton Hotels؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sheraton Hotels لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم أتلق رسالة تأكيد إلكترونية من شيراتون؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.