كيف يمكنني استرداد أموالي من Sirius/XM؟
لطالما كانت SiriusXM المزود الأول لخدمات الراديو ، ولكن في بعض الأحيان ، قد تحتاج إلى إعادة راديو أو ملحقات. يجعل برنامج Sirus إعادة الأجهزة أمرًا سهلاً ، ولكن قد تكون هناك رسوم للقيام بذلك ، وقد تحتاج إلى إلغاء اشتراكك بشكل منفصل.
تبيع SiriusXM أجهزة الراديو والملحقات والاشتراكات في خدمات الراديو الحصرية الخاصة بها. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع مشترياتك من SiriusXM لأي سبب من الأسباب، فما عليك سوى اتباع الإرشادات أدناه لاسترداد أموالك.
سياسة استرداد SiriusXM
يمكنك إرجاع مشترياتك لأي سبب من الأسباب خلال 30 يومًا من إجراء عملية الشراء واسترداد أموالك. للتأهل لاسترداد الأموال، يجب أن تكون العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة تمامًا. سيتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد.
صنع العودة
لإجراء الإرجاع واسترداد أموالك، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بـ SiriusXM على الرقم (800) 422-7142.
- اطلب من الممثل الذي تتحدث إليه أن يمنحك تصريح إرجاع البضائع، أو RMA. إذا لم تكن عودتك مصحوبة برقم RMA فلن تتم معالجتها.
- ابحث في شحنتك وحدد موقع ملصق إرجاع UPS المدفوع مسبقًا.
- ضع رقم RMA الخاص بك على ملصق شحن الإرجاع.
- حزمة عودتك. يجب عليك تضمين جميع العناصر التي جاءت مع عملية الشراء، بما في ذلك جميع الملحقات وبطاقات الضمان والأدلة. سيتم خصم تكلفة استبدال أي عناصر مفقودة من أموالك المستردة. بمجرد أن تتلقى الشركة عودتك وتعالجها، سيتم استرداد المبلغ المدفوع لك. السماح بما يصل إلى 8 أسابيع للمعالجة. سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى نفس الحساب الذي قمت بإجراء عملية الشراء به خلال دورة أو دورتين من دورات الفوترة من المعالجة.
بدلاً من ذلك، بدلاً من استخدام ملصق UPS المرفق مع عملية الشراء، يمكنك اختيار إجراء الإرجاع مع شركة نقل من اختيارك، لتجنب خصم رسوم الشحن من أموالك المستردة. إذا قمت بذلك، ضع العنوان التالي على ملصق الشحن (مع رقم RMA الخاص بك):
راديو القمر الصناعي SiriusXM
ج/س توزيع الدوت كوم
300 نيكسون لين
إديسون، نيوجيرسي 08837
إلغاء اشتراكك
لا تؤدي إعادة راديو SiriusXM إلى إلغاء خدمة الاشتراك في الراديو تلقائيًا. يجب عليك القيام بذلك بشكل منفصل. لإلغاء اشتراكك، اتصل برقم خدمة عملاء SiriusXM .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Sirius/XM؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sirius/XM لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من Sirius/XM؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.