كيف أقوم بإصلاح خطأ في حجزي مع شركة سبيريت إير؟
أصعب جزء في أي رحلة هو اتخاذ الخطوة الأولى. هناك أوقات ينطبق فيها ذلك أيضًا على حجز الرحلة المثالية ، ويمكن أن تحدث أخطاء. يمكنك تعديل أو إلغاء الرحلة بدون رسوم إضافية إذا قمت بذلك وفقًا لمعايير معينة ولكن كن مستعدًا لدفع رسوم إضافية إذا قمت بحجزها في أقل من 7 أيام من تاريخ المغادرة.
يمكن أن يكون الطيران باستخدام Spirit Air تجربة مجزية ، وأصعب جزء هو حجز رحلتك. للتأكد من أن لديك أيام ووقت المغادرة الصحيح ، يمكنك شراء مقعدك المخصص ، إذا كان ذلك ممكنًا. يمكنك الاختيار من سيارة أو فندق أو رحلة بحرية أو باقة عطلة كاملة. يمنحك اختيار الرحلة خيارات رحلة ذهاب أو ذهاب أو ذهاب أو مدينة متعددة. هناك العديد من الاحتمالات ، فماذا لو اخترت الخيارات الخاطئة؟ اتجاه واحد بدلا من ذهابا وإيابا ، أو قمت بوضع تواريخ خاطئة؟ سيوضح لك هذا الدليل أنه لا داعي للذعر. كل ما تحتاج إلى معرفته هو مقدار الوقت الذي تمنحه لك Spirit Air لتعديل الحجز. هذا يساعد على إبقاء أي رسوم أو رسوم إضافية إلى الحد الأدنى.
منذ متى وأنت تحجز ومتى ستغيرها؟
- إذا حجزت حجزك قبل 7 أيام أو أكثر من تاريخ المغادرة المقرر ، وقمت بتعديله في غضون 24 ساعة بعد حجزه ، فلن تكون هناك رسوم إذا قمت بتعديل الحجز عبر الإنترنت. هناك رسوم إضافية إذا اتصلت بشركة Spirit Air واطلب منهم تغييرها.
- ومع ذلك ، إذا حجزته قبل أقل من 7 أيام من تاريخ المغادرة وتحتاج إلى تغييره ، فسيكون هناك تعديل في الرسوم يتم تحديده من خلال الخيارات الجديدة التي تحددها. الرسوم وحدها للتعديلات التي تتم عبر الإنترنت هي 90 دولارًا لكل عميل لكل حجز.
قروض السفر والقسائم المستقبلية
- سيتم منحك رصيد السفر المستقبلي ، لاستخدامه في غضون 60 يومًا لحجز أي سفر متاح ، إذا كانت أجرتك الجديدة أقل من حجزك الأصلي. ولكن إذا كان الحجز الجديد أكثر من الأصلي ، فستحتاج إلى دفع الفرق بالإضافة إلى أي ضرائب ورسوم حكومية.
- إذا كنت بحاجة إلى إلغاء الحجز عبر الإنترنت ، فسوف تحصل على قسيمة بقيمة 10 دولارات أمريكية لكل اتجاه واحد ، بحد أقصى 20 دولارًا أمريكيًا لرحلة ذهابًا وإيابًا ، ليتم تطبيقها على السفر المستقبلي إذا كانت رسوم الإلغاء أكثر من الحجز.
إجراء التغييرات على الإنترنت
- انتقل إلى Spirit.com وانقر على علامة التبويب "رحلاتي".
- أدخل الاسم الأخير للراكب ورمز التأكيد ، ثم انقر فوق "متابعة".
- يجب أن تكون قادرًا على رؤية قائمة خيارات تتراوح من المقاعد إلى الوجبات على متن الطائرة والأكياس الإضافية. انقر على السهم المتجه لأسفل لتوسيع الخيار المناسب وإضافته إلى حجزك الجديد.
- إذا كان النظام لا يسمح لك بإجراء بعض التعديلات المطلوبة ، مثل تاريخ الحجز ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء هنا للحصول على المساعدة. يمكنهم أيضًا مساعدتك إذا كانت لديك أسئلة حول الحجز.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Spirit Air؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spirit Air لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإصلاح خطأ في حجزي مع شركة سبيريت إير؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.