كيف يمكنني إيقاف الدفع التلقائي على Spotify؟
يشرح هذا الدليل سهل المتابعة كيف يمكن لعملاء Spotify إلغاء اشتراكات Spotify Autopay الخاصة بهم في Spotify Premium والعودة إلى خدمة الشركة المجانية. يوضح الدليل كيفية إيقاف Spotify autopay عبر موقع الشركة على الويب ، وكيفية إيقاف مدفوعات Spotify ضمن إعدادات Apple iPhone ، وكيفية الاتصال بفريق خدمة عملاء Spotify إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية.
إذا كنت تدفع حاليًا رسوم اشتراك شهرية إلى Spotify، ولكنك تريد إيقاف الدفعات الشهرية التلقائية، فيمكن أن يساعدك هذا الدليل.
أنت تستخدم Spotify لأنها وسيلة مناسبة للوصول إلى الموسيقى الخاصة بك وتأتي بسعر معقول. ومع ذلك، إذا لم تعد ترغب في الدفع مقابل Spotify Premium، فإن إيقاف الدفع التلقائي لـ Spotify يعد عملية بسيطة يمكنك إنجازها عبر حسابك على Spotify عبر الإنترنت أو هاتفك.
لإيقاف اشتراك الدفع التلقائي الشهري في Spotify، اتبع هذا الدليل البسيط.
إيقاف Spotify Autopay عبر موقع Spotify الإلكتروني
لإيقاف الدفع التلقائي على Spotify، انتقل إلى موقع الشركة الإلكتروني. بمجرد تحديد موقع الصفحة الرئيسية، قم بتسجيل الدخول عبر الزر الأخضر الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة، باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
بمجرد تسجيل الدخول بنجاح إلى Spotify، ابحث عن علامة التبويب خطتك وحدِّدها. من المفترض أن تكون الآن قادرًا على رؤية خطة Spotify Premium الخاصة بك.
لإيقاف دفعات Spotify، انقر فوق خيار تغيير الخطة، ثم قم بالتمرير حتى تجد خيار Spotify Free. حدد سبوتيفي مجاني. ثم انقر فوق "إلغاء الاشتراك المميز" لإنهاء ترتيبات الدفع التلقائي على Spotify.
بعد إلغاء اشتراكك في Spotify Premium، لا يزال بإمكانك الوصول إلى الخدمة حتى تاريخ الفاتورة التالي. بعد انتهاء اشتراكك في Spotify Premium، سيظل بإمكانك الوصول إلى قوائم التشغيل والموسيقى المحفوظة. ومع ذلك، الآن سوف تسمع الإعلانات.
إيقاف Spotify Autopay عبر إعدادات iPhone الخاصة بك
إذا كان لديك جهاز iPhone، فيمكنك إيقاف الدفع التلقائي لـ Spotify عن طريق الوصول إلى إعدادات Apple الخاصة بك.
افتح علامة التبويب "الإعدادات"، وحدد معرف Apple الخاص بك، وقم بتسجيل الدخول إذا طُلب منك ذلك. افتح قائمة الاشتراكات، ثم حدد إدارة. عندما ترى القائمة الكاملة لاشتراكاتك، ابحث عن Spotify وحدده. اختر خيار Turn Off Automatic Renewal لإيقاف دفعات Spotify، ثم انقر فوق الزر Done للتأكيد.
إذا كنت بحاجة إلى التحدث إلى Spotify
إذا اتبعت هذا الدليل، ولكنك لا تزال غير متأكد من كيفية إيقاف دفعات Spotify، فيجب عليك التواصل مع فريق خدمة العملاء في الشركة عبر البريد الإلكتروني. يمكن لفريق خدمة العملاء إرشادك خلال عملية إيقاف الدفع التلقائي على Spotify.
بمجرد إرسال بريد إلكتروني إلى Spotify، يتراوح متوسط وقت الاستجابة بين 24 و72 ساعة. ومع ذلك، يمكن أن تستغرق الردود ما يصل إلى سبعة أيام.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Spotify؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spotify لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إيقاف الدفع التلقائي على Spotify؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.