كيف أسترد حساب Spotify الخاص بي؟
شيء صغير:Spotify هي خدمة بث موسيقى عالمية تتطلب إنشاء حساب. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فاتبع الخطوات التالية: افتح موقع Spotify الإلكتروني، وانقر على "تسجيل الدخول"، ثم "نسيت بياناتك".
مقدمة
Spotify هو مزود خدمة بث صوتي يوفر الوصول إلى إصدارات موسيقية متنوعة من جميع أنحاء العالم. للوصول إلى خدمات بث الموسيقى، يجب عليك إنشاء حساب Spotify. إذا قضيت وقتًا طويلاً دون الوصول إلى حسابك، فقد تنسى كلمة المرور الخاصة بك. يعني فقدان كلمة المرور الخاصة بك أنه لم يعد لديك امتياز تسجيل الدخول إلى حسابك والاستمتاع بالموسيقى المفضلة لديك. ولحسن الحظ، يمكنك استرداد حسابك من خلال سلسلة من الخطوات المباشرة. تابع القراءة لتتعلمها.
افتح موقع سبوتيفي
عند محاولة استرداد حساب Spotify الخاص بك، يجب أن تبدأ بفتح صفحة Spotify الرئيسية. يمكنك استخدام أي جهاز تفضله، ولكن في هذه الحالة، سنستخدم متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر. اكتب "Spotify.com" في متصفح الويب الخاص بك وانقر على "Enter" على لوحة المفاتيح.
انقر فوق "تسجيل الدخول"
في الخطوة التالية، يجب عليك محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك كالمعتاد من خلال النقر على زر "تسجيل الدخول".
انقر فوق "نسيت كلمة المرور"
بعد ذلك، تفتح المنصة صفحة تسجيل الدخول إلى الحساب. قم بالتمرير لأسفل وانقر على "نسيت كلمة المرور".
قم بتوفير اسم المستخدم الخاص بك
يطالبك النظام الأساسي بعد ذلك بتقديم عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. أدخل البريد الإلكتروني وانقر على "إرسال الرابط".
انقر على الرابط "إعادة تعيين كلمة المرور".
افتح صندوق البريد الخاص بك وافتح البريد الإلكتروني لـ Spotify. انقر فوق الزر "إعادة تعيين كلمة المرور" لمواصلة عملية استرداد الحساب.
أنشئ كلمة مرور جديدة
يؤدي النقر فوق الزر "إعادة تعيين كلمة المرور" إلى فتح صفحة إعادة تعيين كلمة المرور حيث يجب عليك إنشاء كلمة مرور جديدة. يتطلب Spotify إنشاء كلمة مرور تحتوي على عشرة أحرف على الأقل، بحرف واحد ورقم واحد أو حرف خاص. قم بإنشاء كلمة المرور الخاصة بك في قسم "كلمة المرور الجديدة"، وقم بتأكيدها من خلال إعادة كتابتها في قسم "تأكيد كلمة المرور الجديدة"، ثم انقر فوق "تغيير كلمة المرور".
انقر فوق "بدء الاستماع"
بمجرد تغيير كلمة المرور الخاصة بك، تعلمك المنصة بأنه قد تم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بنجاح. انقر فوق "بدء الاستماع" لتسجيل الدخول تلقائيًا إلى حسابك.
اتصل بالدعم
إذا واجهت مشاكل في استرداد حسابك، فاتصل بدعم عملاء Spotify للحصول على المساعدة. من صفحة Spotify الرئيسية، قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر على "الدعم" ضمن "روابط مفيدة".
خاتمة
يعد استرداد حساب Spotify الخاص بك أمرًا بسيطًا. قبل البدء في العملية، يجب عليك التأكد من أن لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في البداية لفتح الحساب. إذا كنت لا تتذكر اسم المستخدم الخاص بك وليس لديك طريقة للعثور عليه، فيمكنك الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة. يمكنك أيضًا البحث عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Spotify في صناديق البريد الخاصة بك للعثور على البريد الإلكتروني الصحيح.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Spotify؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spotify لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أسترد حساب Spotify الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.