كيف يمكنني إدارة استخدامي الشهري لبيانات الجوال مع Sprint؟
تتحدث هذه المقالة عن إدارة استخدام بيانات الهاتف المحمول Sprint. يصف كيفية استنزاف بعض التطبيقات لبياناتك ، وكيفية استخدام تنبيهات استخدام النص للبقاء على دراية باستخدام البيانات. يحتوي أيضًا على مخطط لمعرفة البيانات التي تستخدمها معظم أنشطة الإنترنت الشائعة وكيفية معرفة مقدار البيانات التي تستخدمها عادات الرسائل النصية والمكالمات بالضبط.
إذا كانت لديك مشكلة متكررة في الوصول إلى الحد الأقصى لبيانات Sprint قبل انتهاء الشهر، فيجب عليك تعلم بعض الحيل لإدارة استخدامك الشهري للبيانات. اكتشف أدناه كيف يمكنك معرفة سبب استمرارك في الوصول إلى الحد الشهري الخاص بك مبكرًا وكيف يمكنك تقليل كمية البيانات التي تستخدمها حتى تتمكن من الوصول إلى نهاية الشهر.
تحقق من تنبيهات الاستخدام
إذا كان لديك حساب MySprint، فسيتم إرسال رسائل نصية لتنبيه الاستخدام عندما تصل إلى 75% من حد البيانات الشهري الخاص بك وعندما تصل إلى 90%. عندما تتلقى هذه الرسائل النصية، فقد حان الوقت للتراجع عن استخدام البيانات الخاصة بك حتى نهاية الشهر.
تحقق من استخدامك الأخير عبر الإنترنت
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لسبرينت.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب MySprint الخاص بك.
- انقر على سجلات المكالمات/الرسائل النصية
- اختر الصوت من خيار الصوت أو النص.
- انقر على اسمك. سوف تحصل على تفاصيل حول استخدام بيانات المكالمات الأخيرة.
- انقر فوق تحميل 50 المزيد حتى يتم عرض سجلات بقيمة شهر.
- قم بإضافة إجمالي البيانات المستخدمة.
- اختر نصًا من خيار الصوت أو النص.
- انقر على اسمك. سوف تحصل على تفاصيل حول استخدامك الأخير للبيانات النصية.
- انقر فوق تحميل 50 المزيد حتى يتم عرض سجلات بقيمة شهر.
- قم بإضافة إجمالي البيانات المستخدمة.
إذا كان إجمالي البيانات المستخدمة في الرسائل النصية والمكالمات يعادل تقريبًا مقدار حد البيانات الشهري الخاص بك، فهذا يعني أنك ترسل رسائل نصية وتتصل كثيرًا. إذا كان الإجمالي أقل بكثير من الحد الشهري، فمن المرجح أن مشكلتك تأتي من التطبيقات التي قمت بتثبيتها أو تنزيل الكثير من الملفات الكبيرة.
قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي يتم تحديثها باستمرار
تتحقق بعض التطبيقات باستمرار من المعلومات المحدثة، وتقوم بتوصيل هاتفك بالإنترنت بانتظام وحرق بياناتك، حتى في حالة عدم استخدامك لهذه التطبيقات. تعد تطبيقات الوسائط الاجتماعية والألعاب التنافسية عبر الإنترنت من أسوأ المخالفين. قم بإلغاء تثبيت أكبر عدد ممكن من هذه التطبيقات.
غيّر عادات استخدامك للإنترنت
قم بتغيير عاداتك بحيث تستخدم بيانات أقل. تستخدم الأنشطة الشائعة التالية عبر الإنترنت عمومًا الكميات التالية من البيانات:
- دقيقة واحدة من بث الموسيقى: 0.5 إلى 1 ميجابايت
- دقيقة واحدة من مشاهدة أي وسائط فيديو بدقة SD: 4 ميجابايت
- دقيقة واحدة من مشاهدة أي وسائط فيديو بدقة عالية: من 8 إلى 10 ميجابايت
- تنزيل واحد للعبة أو أغنية أو تطبيق: من 1 ميجابايت إلى 7 ميجابايت
- مشاركة واحدة على وسائل التواصل الاجتماعي مع صورة: من 100 إلى 350 كيلوبايت
- دقيقة واحدة من التصفح عبر الإنترنت: من 50 إلى 500 كيلو بايت
- بريد إلكتروني واحد مع المرفقات: من 100 إلى 300 كيلوبايت
- بريد إلكتروني واحد بدون مرفقات: من 15 إلى 35 كيلوبايت
قم بتدوين ما تفعله عبر الإنترنت لبضعة أيام أو نحو ذلك. لاحظ مقدار الوقت أو عدد المرات التي تقوم فيها بكل من الأنشطة المذكورة أعلاه. أضف كل شيء معًا لتكوين صورة لاستخدامك للبيانات في يوم عادي. قلل من تلك العادات التي تستخدم معظم البيانات.
إذا كانت لديك أسئلة حول إدارة استخدام بيانات الهاتف المحمول الخاصة بـ Sprint، فاتصل بدعم العملاء الخاص بها. يحتوي على دعم عبر الهاتف ومكتب المساعدة والبريد الإلكتروني والدردشة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Sprint؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sprint لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إدارة استخدامي الشهري لبيانات الجوال مع Sprint؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.