كيف يمكنني تتبع طلب سكوير انيكس الخاص بي؟
توضح هذه المقالة كيفية تتبع عمليات شراء الألعاب من متجر Square Enix عبر الإنترنت. يتم توفير التعليمات للتتبع باستخدام أداة تتبع الطلبات الخاصة بـ Square Enix. نظرًا لأن هذا قد يكون في بعض الأحيان مشكلة ، يتم توفير التعليمات للتحقق من الطلب باستخدام أدوات تتبع حزم USPS و UPS أيضًا.
Square Enix هي منصة شائعة لطلب الألعاب وطلبها مسبقًا. يمكن أن تجعل شعبية هذه الألعاب ، جنبًا إلى جنب مع أوقات الطلبات المسبقة الطويلة ، العملاء متلهفين للغاية لمعرفة بالضبط متى يمكنهم توقع طلباتهم. يمكن تتبع هذه الطلبات باستخدام تقنيات متعددة.
تتبع طلبك من خلال Square Enix
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ Square Enix.
- انقر على رابط تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا.
- سجّل الدخول إلى حسابك في Square Enix.
- حدد أوامري من قائمة المستخدم.
- ابحث عن رقم طلبك تحت عنوان سجل الشراء.
- حالة الطلب في العمود الأوسط.
قد لا تمنحك هذه الطريقة معلومات كافية. لا توفر Square Enix الكثير من معلومات الشحن التفصيلية على موقعها على الويب. إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي تحتاج إليها هناك ، أو إذا فقدت رقم الطلب ، أو إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك في Square Enix لسبب ما ، فهناك طريقة أخرى لتتبع طلبك. تقوم Square Enix بشحن جميع طلباتها إما بواسطة UPS أو USPS. إذا لم تتمكن من الحصول على المعلومات التي تحتاجها من موقع Square Enix على الويب ، فانتقل إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Square Enix الخاص بك وابحث عن رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب التي أرسلوها إليك. سيخبرك الشركة التي تم شحن الحزمة معها ، ورقم التتبع لها.
إذا تم شحن طلبك بواسطة USPS
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية USPS.
- حدد خيار التعقب من القائمة المنسدلة للتتبع والإدارة في شريط التنقل في أعلى الصفحة.
- أدخل رقم تتبع USPS في حقل النص المقدم ، بما في ذلك الفواصل.
- انقر فوق الزر تعقب. سيتم إعطاؤك معلومات تتبع الحزمة الخاصة بك.
إذا تم شحن طلبك بواسطة UPS
- انتقل إلى صفحة UPS الرئيسية.
- انقر على رابط التعقب في شريط التنقل بأعلى الصفحة.
- أدخل رقم التتبع في حقل النص المقدم.
- انقر فوق الزر تعقب. سيتم إعطاؤك معلومات تتبع الحزمة الخاصة بك.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تتبع طلبك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة دعم عملاء Square Enix. لسوء الحظ ، ليس لديهم رقم هاتف لدعم العملاء. ومع ذلك ، لديهم عنوان بريد إلكتروني لدعم العملاء. يمكنك العثور عليها هنا . قد تكون هذه طريقة بطيئة في الحل ، حيث يمكن لممثلي دعم عملاء Square Enix أن يستغرقوا أيامًا ، حتى أكثر من أسبوع ، للرد عليك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Square Enix؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Square Enix لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طلب سكوير انيكس الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.