كيف يمكنني إلغاء رحلتي مع Starwood؟
سجّل الدخول إلى حسابك في Starwood لإلغاء رحلة إلى Starwood. انقر فوق إلغاء رحلتي في قسم رحلاتي. اختر سببًا للإلغاء وانقر فوق "التالي". املأ معلومات الاتصال الخاصة بك وعلامة التبويب "إرسال" بمجرد الانتهاء. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد أنك قدمت طلبك - مع إرشادات حول ما يجب فعله بعد ذلك.
هل خططت يومًا للقيام برحلة وقررت إلغاءها؟ قد يحدث هذا بسبب عدد من الأسباب ، ولكن في نهاية اليوم ، تحتاج إلى إلغاء حجز الفندق الخاص بك. سواء كنت ضيفًا في Starwood Preferred أم لا ، يجب عليك معرفة المدة التي يستغرقها تأكيد الإلغاء. كيف يمكنك استعادة وديعتك؟ فيما يلي خطوات إلغاء رحلتك مع Starwood .
1. تسجيل الدخول إلى حسابك
إذا كنت ترغب في إلغاء رحلتك مع Starwood ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. من هناك ، يمكنك إجراء تغييرات على الحجز أو اختيار إلغاءه تمامًا. لتسجيل الدخول ، انقر فوق حسابي على الموقع. ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وانقر فوق تسجيل الدخول.
سوف ينقلك إلى لوحة القيادة الخاصة بك. من هناك ، سترى قائمة بجميع رحلاتك. يمكنك النقر فوق أي من هذه الرحلات لعرض مزيد من المعلومات عنها. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك العديد من الرحلات المحجوزة مع Starwood ، فإنه يسرد كل منها على حدة حتى تتمكن من العثور عليها جميعًا مرة واحدة بسهولة إذا لزم الأمر.
2. انقر فوق إلغاء رحلتي في قسم رحلاتي
حدد زر إلغاء رحلتي للرحلة التي تريد إلغاءها. سينقلك هذا إلى صفحة لتأكيد رغبتك في إلغاء الرحلة. بعد التأكيد ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة رحلاتي.
3. أدخل سبب الإلغاء
أضف سببًا لإلغاء رحلتك في مربع السبب. يمكنك تضمين تفاصيل حول سبب الإلغاء ، مثل الطقس أو المرض.
4. انقر فوق إلغاء رحلتي
بمجرد وصولك إلى صفحة رحلاتي ، انقر فوق إلغاء رحلتي. سترى مربعًا منبثقًا يسألك عما إذا كنت تريد إلغاء رحلتك. حدد نعم لتأكيد الإلغاء.
5. راجع قرارك وأدخل كلمة المرور الخاصة بك
بمجرد تأكيد قرارك بإلغاء رحلتك مع Starwood ، فإن الخطوة التالية هي مراجعتها. إذا كانت المعلومات صحيحة ، فانقر فوق "نعم" وتابع. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتغييره وانقر فوق "لا" قبل المتابعة. إذا كنت ترغب في إلغاء رحلة تتضمن واحدة أو أكثر من شركات الطيران الشريكة ، فسوف يطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بك قبل المتابعة. انقر فوق {التالي.
6. املأ معلومات الاتصال الخاصة بك
سترسل لك Starwood بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استلامها لطلب الإلغاء. سوف تتلقى استردادًا بعد أن تتلقى طلب الإلغاء الخاص بك ما لم تكن قد طلبت تمديد الوقت للدفع.
7. استلام بريد إلكتروني لتأكيد استلام طلبك
توقع رسالة بريد إلكتروني من Starwood تؤكد أنها عالجت الإلغاء بعد إرسال الطلب. سيحتوي البريد الإلكتروني على رابط يمكنك متابعته إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه العملية أو إذا كنت ترغب في إعادة إرسال طلب في حالة حدوث خطأ.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Starwood Hotel & Resorts Worldwide؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Starwood Hotel & Resorts Worldwide لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء رحلتي مع Starwood؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.