كيف يمكنني إرجاع عنصر إلى Stichfix؟
عندما تريد شراء شيء ما من Stitch Fix ، يمكنك طلبه وإرساله إليك وتجربته قبل الالتزام بشرائه. إذا قمت بإعادته ، فلن يتم تحصيل رسوم منك مقابل ذلك. يمكنك أيضًا إرجاع أي عنصر من عناصر Stitch Fix لاسترداد الأموال بعد شرائه إذا قمت بذلك في غضون 30 يومًا من الشراء.
لذا، قمت بشراء شيء ما من Stitch Fix لتكتشف عند تجربته أنه لا يتمتع بالشكل الذي كنت تتمناه. هذا مجرد جزء من عملية تجميع خزانة ملابس جيدة لـ Stitch Fix، ولهذا السبب تجعل الشركة من السهل جدًا إرجاع المشتريات التي لا تعمل.
سياسة الإرجاع الخاصة بـ Stitch Fix
يمكنك شراء عناصر من Stitch Fix من خلال إرسال مجموعة من التحديدات في تسليم Fix حتى تتمكن من تجربتها قبل شرائها. بمجرد حصولك على التسليم، لديك ثلاثة أيام لتقرر ما يجب الاحتفاظ به وإرسال الباقي مرة أخرى دون شراء. يمكنك أيضًا إرجاع عنصر تسليم Fix الذي تم شراؤه لاسترداد أموالك طالما قمت بإعادته خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. الأمر نفسه ينطبق على مشتريات Stitch Fix Freestyle.
إرجاع عنصر تسليم الإصلاح غير المشتراة
إذا قررت عدم شراء أحد عناصر تسليم Fix الخاصة بك، فما عليك سوى وضع العنصر في مظروف الإرجاع المدفوع مسبقًا الذي جاء مع التسليم. يجب تضمين كافة العلامات والتغليف الأصلي معها. ثم أحضر المظروف إلى مكتب البريد وأرسله بالبريد أو ضعه في صندوق بريد قريب.
إرجاع عنصر التسليم الثابت الذي تم شراؤه
اتصل بـ Stitch Fix واطلب تسمية مسبقة الدفع. قم بطباعته وإرفاقه بمظروف أو أي طرد آخر كبير بما يكفي ليناسب العنصر الذي تم إرجاعه. قم بتعبئتها مع عبوتها الأصلية وعلاماتها، وأرسلها بالبريد إلى Stitch Fix.
إعادة شراء غرزة إصلاح حرة
لإرجاع مشتريات Stitch Fix Freestyle، اتبع هذا الإجراء:
- انتقل إلى موقع Stitch Fix.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى الطلبات والإرجاع.
- انقر على الشراء الذي تريد إرجاعه.
- انقر على العودة.
- أدخل شرحًا لسبب قيامك بالإرجاع في حقل النص المقدم.
- قم بتعبئة العنصر مع علاماته وعبوته الأصلية. قم بتضمين قسيمة التعبئة المرفقة مع طلبك، إذا كانت موجودة.
- ضع ملصق الإرجاع الذي جاء مع التسليم على العبوة.
- أرسل الحزمة بالبريد.
الاتصال بـ Stitch Fix
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في عملية الإرجاع، فيمكنك الحصول عليها من ممثل خدمة عملاء Stitch Fix. يجب عليك استخدام البريد الإلكتروني للقيام بذلك، حيث لا يوجد لدى Stitch Fix خيارات اتصال أخرى.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Stitchfix.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Stitchfix.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع عنصر إلى Stichfix؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.