كيف يمكنني تغيير أو إلغاء ترتيب الدفع الذي قمت به من خلال الحديث المباشر؟
يحتوي Straight Talk على العديد من الخطط الجذابة التي يمكن للعملاء استخدامها. اختر خطة خدمة جيدة تناسب احتياجاتك. يمكنك تغيير ترتيب الدفع عبر الإنترنت باتباع الخطوات الموضحة أعلاه. أولاً ، تأكد من أنك استنفدت دقائقك وبياناتك حتى لا تكون في حيرة. يسري الإلغاء على الفور.
كيف يمكنني تغيير أو إلغاء ترتيب الدفع الذي قمت به من خلال الحديث المباشر؟
Straight Talk هو مشغل شبكة افتراضية للجوال يقدم خدمات لاسلكية مدفوعة مسبقًا بالشراكة مع Walmart و TracFone. يوفر مشغل الشبكة الدعم لكل من أجهزة GSM و CDMA. يحصل العملاء على خطط بدون عقود على عمليات إعادة التعبئة لمدة 30 يومًا بدءًا من 30 دولارًا للبيانات الأساسية والخطط الصوتية. إلى جانب ذلك ، يستمتع العملاء بمحادثات غير محدودة على مستوى الدولة ، والبيانات عالية السرعة ، وخدمة النصوص بدءًا من 45 دولارًا.
تتيح الشراكة للعملاء شراء الخطط والهواتف عبر الإنترنت عبر موقع Straight Talk الإلكتروني والحصول على خطط إعادة التعبئة في المتجر. تركز الشركة على بيع أجهزة الميزانية وتسمح للعملاء باختيار الهواتف الأخرى مثل Samsung Galaxy S8. هناك المزيد من العروض التي تناسب المستهلكين المهتمين بالأسعار. اعثر على الخطة التي تناسبك واستمتع بالمزايا.
كيف يمكنني تغيير ترتيب الدفع باستخدام Talk Talk؟
يمكنك إجراء تغييرات على ترتيب الدفع الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول أولاً عبر الإنترنت إلى الصفحة الرئيسية لـ Straight Talk.
- انقر فوق المدفوعات
- تفتح الصفحة لخيار الملء التلقائي
- انقر فوق إلغاء
- انقر فوق تأكيد لإحداث هذه التغييرات.
بعد إلغاء ترتيب الدفع للملء التلقائي ، سيتعين عليك إعادة التعبئة يدويًا. يمكنك أيضًا تغيير معلومات بطاقتك الائتمانية عن طريق تحديد خيار إدارة بطاقة الائتمان وإضافة طريقة دفع جديدة.
كيف يمكنني إلغاء ترتيب الدفع باستخدام Talk Talk؟
لإنهاء خدمة Straight Talk الخاصة بك ، تحتاج إلى الاتصال بدعم عملاء Straight Talk وإخطار الوكيل بعزمك على تعطيل خدمة الهاتف. تأكد من الاتصال من هاتف مختلف حيث يتم تعطيل خدمة Straight Talk على الفور.
هل أحصل على المبالغ المستردة؟
لا ، لا يوجد استرداد لأي دقائق أو رصيد غير مستخدم. بمجرد إلغاء الخدمة ، تختفي جميع حزم البيانات الخاصة بك. لذلك ، تأكد أولاً من استنفاد الدقائق والبيانات والرصيد قبل اختيار تعطيل خدمة الهاتف. اتبع الخطوات أدناه للعثور على تاريخ انتهاء خدمة الهاتف.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ Straight Talk
- انقر فوق انظر الرصيد أو تاريخ الخدمة في القائمة
- اكتب رقم هاتف Straight Talk الخاص بك ، وآخر أربعة أرقام من الرقم التسلسلي ، ثم انقر فوق إرسال.
- اطرح رصيد مكالمتك من 1000 لتحصل على استخدامك
يتيح لك عرض استخدامك معرفة عدد الدقائق المتبقية في خطتك. من المستحسن إلغاء الخدمة بعد استنفاد عدد كبير من الدقائق أو كل دقائق حزم البيانات الخاصة بك. تنتهي الخدمة في نهاية اليوم ، مما يعني أنه يمكنك إضافة خطة جديدة في أي وقت. إذا كنت تقوم بتحويل خدمة الهاتف الخاص بك ، فسيستغرق الأمر يومين عمل للانتهاء. ومع ذلك ، يستغرق نقل الخطوط الأرضية وقتًا أطول. إذا كانت خدمة Straight Talk الخاصة بك غير نشطة لمدة 30 يومًا ، فستفقد رقم هاتفك.
اتصل بخدمة عملاء Straight Talk لإعادة تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك إذا كانت في غضون 30 يومًا من نهاية الخدمة. أنت بحاجة إلى IMEI ورقم بطاقة SIM. يتم إعادة التنشيط وفقًا لتقدير مزود خدمة الشبكة.
كيف أحصل على رقم هاتفي المعطل؟
لمعرفة ما إذا كان الهاتف المحمول معطلاً ، انتقل إلى معلومات الجهاز وتحقق من الحالة. مرر لأسفل إلى المكان الذي يمنح حالة الاتصال وتحقق مما إذا كان قيد التشغيل أو الإيقاف. عندما يتم إيقاف تشغيله ، فهذا يعني أنه تم إلغاء تنشيط الهاتف الخلوي.
- قم بإزالة بطاقة SIM من هاتفك
- قم بتدوين الرقم الموجود على بطاقة SIM
- اتصل بـ Straight Talk لتفعيل بطاقة SIM
- أعط شريحة SIM وأرقام IMEI لوكيل دعم العملاء
- أعد بطاقة IM إلى الهاتف الخلوي وأعد الغطاء والبطارية.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Straight Talk؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Straight Talk لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير أو إلغاء ترتيب الدفع الذي قمت به من خلال الحديث المباشر؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.