كيف أنقل خدمة Talk Talk الخاصة بي إلى عنوان جديد؟
يمكن لعملاء Straight Talk الانتقال مع خدماتهم المحمولة المفضلة عند الانتقال إلى عناوينهم الجديدة. تحتاج إلى بدء تحويل إما عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Straight Talk أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Straight Talk من موقع الويب.
كيف أنقل خدمة Talk Talk الخاصة بي إلى عنوان جديد؟
عندما تكون أحد عملاء Straight Talk ، يمكنك الانتقال مع خدمة الهاتف المحمول إلى عنوان جديد. لكي تنتقل مع خدمتك ، يجب أن تبدأ التحويل. هذا عن طريق تغيير العنوان في حسابك.
ومع ذلك ، قبل إجراء أي تغييرات فيما يتعلق بالعناوين الموجودة في حسابك ، يجب عليك أولاً التأكد من وجود تغطية Talk Talk على العنوان الجديد. يمكنك تأكيد ما إذا كانت المنطقة قابلة للخدمة من خلال Straight Talk على خريطة تغطية Straight Talk.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تغيير العنوان في حسابك ؛
- على حسابك
- الاتصال بخدمة العملاء
كيف أنقل خدمة Talk Talk الخاصة بي إلى عنوان جديد في حسابي؟
اتبع الخطوات التالية عند نقل خدمة التحدث المباشر إلى عنوان جديد في حسابك ؛
- قم بزيارة موقع Straight Talk للوصول إلى حسابك.
- اضغط على الزر المسمى حسابي في الأعلى.
- استخدم بيانات اعتماد حسابك لتسجيل الدخول إلى حساب أعضاء Straight Talk الخاص بك.
- من القائمة ، انتقل إلى خيار إعادة تعيين معلومات الاتصال.
- سيظهر نموذج ، وعليك ملء التفاصيل الخاصة بك. وتشمل هذه؛
- الأسماء الخاصة بك كما تظهر في الحساب
- العنوان الفعلي الخاص بك - جناح أو شقة أو مدينة أو ولاية أو مقاطعة
- تفاصيل الاتصال بما في ذلك رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
- تواريخ الميلاد
- بمجرد الانتهاء من ملء النموذج ، يجب عليك اختيار إدارة ملف التعريف الشخصي.
- ضمن علامة التبويب "الدفعات" ، ابحث عن عناوين الفواتير. من هذا الخيار ، يمكنك اختيار تغيير عنوان الفاتورة أو عنوان الخدمة.
- مقابل عنوان الخدمة الحالي ، قم بتحرير وإجراء التغييرات. املأ عنوانك الجديد.
- قم بتأكيد وحفظ التغييرات في النهاية.
كيف أنقل خدمة Talk Talk الخاصة بي إلى عنوان جديد عن طريق الاتصال بخدمة العملاء؟
- اتبع الخطوات التالية عند نقل خدمة التحدث المباشر إلى عنوان جديد من خلال الاتصال بخدمة عملاء Straight Talk .
- أبلغ وكيل رعاية العملاء الذي ترغب في نقله.
- اطلب من الوكيل تنظيم نقل الخدمة إلى عنوانك الجديد.
- تزويد ممثل رعاية العملاء بمعلومات تفصيلية عن عنوانك الجديد.
- أخبرهم أيضًا باليوم الذي ترغب فيه في إيقاف تشغيل الخدمة في مكانك القديم ، والانتقال إلى عنوانك الجديد. في هذا الوقت تقوم بجدولة الوقت والتاريخ للنقل ، خاصة للمعدات وتركيبها.
- تذكر تأكيد تفاصيل الاتصال الخاصة بك مع ممثل خدمة العملاء لتلقي الرسائل والتذكيرات حول نقل الخدمة.
بصرف النظر عن الاتصال بخدمة العملاء وإجراء التغييرات عبر الإنترنت ، يمكنك زيارة متجر لتلقي نفس الخدمات. حدد موقع متجر Straight Talk بالقرب أو داخل منطقتك. ستجد وكيلًا يرشدك ويساعدك في تحديد موعد لنقل خدمة Straight Talk من عنوانك القديم إلى عنوانك الجديد.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Straight Talk؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Straight Talk لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أنقل خدمة Talk Talk الخاصة بي إلى عنوان جديد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.