لماذا لا يتم تحميل Clash of Clans؟

Clash of clans هي لعبة هاتف محمول تم اختبارها على نطاق واسع ومتوفرة لمستخدمي iOS و Android. في معظم الحالات ، تعمل هذه اللعبة بسلاسة دون مشاكل. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يفشل في التحميل ، وقد يكون من المحبط جدًا محاولة معرفة المشكلة.

والحقيقة هي أن Supercell قد تواجه مشاكل في إدارة قاعدة المستخدمين الكبيرة هذه وضمان أن كل شيء يعمل بسلاسة. من حين لآخر ، من المتوقع أن يأخذ فريق المطورين استراحة صيانة ، مما يؤدي إلى مثل هذه المشكلات.

إذا كنت من محبي Clash of Clans ، فستشعر وكأنها قرن خلال هذه الفترة. تابع القراءة لمعرفة سبب عدم تحميل Clash of Clans وكيفية إصلاح المشكلة.

ما هي الحد الأدنى من المواصفات المطلوبة لتشغيل Clash of Clans؟

قبل أن نلقي نظرة على الأسباب المحتملة لعدم تحميل لعبتك ، تحتاج إلى التأكد من أنك تستوفي جميع الحد الأدنى من المواصفات المطلوبة لتشغيل Clash of Clans. المواصفات:

1. إذا كنت من مستخدمي Android ، فتأكد من أن هاتفك يعمل على إصدار Android 4.0.3 أو إصدار أحدث
2. ستحتاج Clash of Clans إلى 0.5 غيغابايت على الأقل من ذاكرة الوصول العشوائي ، ولكن من الجيد التأكد من أن لديك 1 غيغابايت على الأقل لتجنب المشاكل المعلقة
3. يجب ضبط دقة شاشة هاتفك الذكي على 800-480 كحد أدنى
4. تأكد من أن لديك مساحة تخزين داخلية مجانية تبلغ 100 ميغابايت على الأقل
5. تأكد أيضًا من تنزيل الإصدار الرسمي من Clash of Clans

لماذا لا يتم تحميل لعبة Clash of Clans الخاصة بي؟

إذا كنت متأكدًا من أنك قد استوفيت جميع المواصفات المذكورة أعلاه ولا تزال لعبتك لا يتم تحميلها ، فحاول تنفيذ الإجراءات التالية لمعرفة ما إذا كانت ستحل المشكلة:

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت للتحقق مما إذا كان يعمل أم لا. يمكنك القيام بذلك من خلال محاولة البحث عن شيء ما على Google أو محاولة تنزيل تطبيق من App Store أو Google Playstore. إذا كانت الإنترنت هي المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الشبكة إذا كنت تستخدم بيانات الجوال أو أعد تشغيل المودم وأعد توصيل هاتفك الذكي بشبكة wi-fi.
2. إذا تحققت من الإنترنت واكتشفت أنه يعمل بشكل جيد ومع ذلك لا يتم تحميل Clash of Clans ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. تتضمن هذه الخطوة إعادة توصيل جهازك بالشبكة بمجرد اكتمال عملية إعادة التشغيل.
3. إذا كانت اللعبة لا تزال لا يتم تحميلها ، ففكر في إعادة تنزيل التطبيق مرة أخرى على جهازك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات اللعبة

في معظم الحالات ، بعد التحديث الجديد لأي تطبيق جوال ، غالبًا ما تكون هناك مشكلة في التحميل. لذلك ، إذا قمت مؤخرًا بتحديث لعبتك وبدأت في تعليقها ، ففكر في مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات القديمة لمعرفة ما إذا كانت ستحل المشكلة. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات لعبة Clash of Clans الخاصة بك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. انتقل إلى قائمة الإعدادات في هاتف Android الذكي
2. انقر أو اضغط على مدير التطبيقات
3. اسحب لليمين للانتقال إلى كافة علامات التبويب
4. قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى علامة التبويب Clash of Clans ، ثم انقر فوقها
5. بمجرد أن تكون هناك ، انقر أو اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم اضغط على زر مسح البيانات لإكمال العملية
6. بمجرد محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات اللعبة القديمة ، عد إلى الشاشة الرئيسية وحاول تشغيل اللعبة. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فيجب أن يعمل كل شيء على ما يرام.

اتصل بفريق دعم Supercell

إذا حاولت كل شيء ولم يتم تحميل لعبتك ، فإن الخيار الأخير هو الاتصال بفريق دعم Supercell للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك إما إرسال بريد إلكتروني وانتظار الرد أو الاتصال بهم للحصول على مساعدة فورية.