كيف أحصل على دعم الجهاز من T-Mobile؟
شيء صغير:يقدم T-Mobile الدعم لمجموعة متنوعة من الأجهزة، بما في ذلك أجهزة Apple وOnePlus وSamsung وT-Mobile. يمكن الوصول إلى الدعم عن طريق الاتصال بـ T-Mobile مباشرة أو سؤال المجتمع. يحتوي موقع T-Mobile على صفحة دعم حيث يمكنك تحديد العلامة التجارية لجهازك والعثور على معلومات محددة وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هناك أيضًا خيارات لاستكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها أو الحصول على آخر التحديثات أو الاتصال بـ T-Mobile أو طلب المساعدة من المجتمع. أرقام الهاتف متاحة لدعم خدمة العملاء.
مقدمة
يمكنك الحصول على الدعم من T-Mobile لأجهزة Apple وOnePlus وSamsung وT-Mobile. يقدم الدعم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول إصلاح ميزات معينة على جهازك أو حول كيفية تثبيت آخر التحديثات لتحقيق أقصى استفادة من أجهزتك. يمكنك الحصول على الدعم عن طريق الاتصال بـ T-Mobile مباشرة أو عن طريق سؤال المجتمع.
هناك عدة طرق للتواصل مع T-Mobile. يمكنك الاتصال بمبيعات المستهلكين أو الشركات أو استخدام التطبيق أو الاتصال بالرقم الدولي للمتصلين الدوليين. لا تنس أيضًا النقر فوق دعم العملاء المحدد هذا للحصول على دعم إضافي من T-Mobile.
افتح صفحة دعم الأجهزة على موقع T-Mobile
استخدم هذا الرابط للحصول على الدعم من جهاز T-Mobile الذي تستخدمه: https://www.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices
حدد جهازًا بالنقر على العلامات التجارية الكبرى المتوفرة: T-Mobile وApple وOnePlus وSamsung. عندما تنقر على Apple، سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على قائمة بأجهزة Apple التي يمكنك النقر عليها. اضغط على الجهاز للحصول على معلومات محددة حول الجهاز. على سبيل المثال، عند النقر على Apple iPad Pro 12.9"، يمكنك عرض تفاصيل حول كيفية تغيير إعداد الخصوصية أو تمكين الإذن أو حول كيفية إزالة تطبيق ما أو إلغاء تثبيته. سيتم تزويدك أيضًا بمزيد من المعلومات حول بطارية الجهاز والوسائط والإعدادات والاتصالات وجهات الاتصال وما إلى ذلك. اتصل بالدعم فقط إذا لم تتمكن من العثور على ما كنت تبحث عنه.
اضغط على استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها
لا يزال بإمكانك العثور على هذا على صفحة الدعم. استخدم هذا الرابط إذا كنت بحاجة إلى خطوات محددة حول كيفية استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. سيتم تزويدك بمعلومات حول جهاز iPhone أو iPad الخاص بك، ومشكلات المراسلة، ومساعدة لجهازك أو الإنترنت والبيانات. مرة أخرى، اتصل بالدعم فقط عندما لا تتمكن من العثور على ما تبحث عنه.
اضغط على الحصول على آخر التحديثات
إذا كان لديك جهاز يعمل بنظام التشغيل Android 14، فانقر فوق الحصول على آخر التحديثات لرؤية تحديثات البرامج على جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
انقر فوق اتصل بنا
إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في الصفحة، فانقر فوق اتصل بنا لرؤية قائمة بأرقام هواتف T-Mobile التي يمكنك الاتصال بها. يمكنك أيضًا الحصول على دعم لاتصالك بالإنترنت وعناوين T-Mobile إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو التعليقات.
اضغط على "اسأل المجتمع".
لا تزال في صفحة الدعم، انقر فوق "اسأل مجتمعنا" إذا كنت تريد المساعدة من عملاء T-Mobile. توفر الصفحة الكثير من المعلومات حول الشبكة والتغطية والأجهزة والدفع المسبق والدفع الآجل وT-Mobile للأعمال والبث المباشر. يمكنك عرض قائمة الفئات أو طرح سؤال على المجتمع. لا تنس تسجيل الدخول إلى حسابك للحصول على إشعارات للردود.
خاتمة
هل مازلت بحاجة إلى دعم لجهازك من T-Mobile؟ اتصل بأحد أرقام الهواتف للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء. فقط تأكد من أن لديك المعلومات جاهزة للحصول على حل سريع وفعال لمشكلتك. أو إذا كانت لديك مخاوف أو أسئلة إضافية، فيرجى الاتصال بدعم العملاء المحدد.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية T-Mobile؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل T-Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على دعم الجهاز من T-Mobile؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.