كيف يمكنني معرفة ما إذا كنت أدفع الكثير مقابل خطة الهاتف المحمول الخاصة بي؟

تكاليف الهاتف الخليوي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على ميزانيتك إذا لم تكن حذرا. إذا كنت تشعر بالقلق من أنك تدفع الكثير مقابل خطة هاتفك المحمول، فقد حان الوقت لاتخاذ الإجراء اللازم. لا يمكنك الاعتماد على مزود الخدمة الحالي الخاص بك لإعلامك إذا كنت تدفع أكثر مما ينبغي مقابل خدمتك.

فهم خطتك الحالية

متى كانت آخر مرة ألقيت فيها نظرة على خطة هاتفك الخلوي الحالية؟ إذا لم تكن متأكدًا تمامًا مما كنت تدفع مقابله، فهذا هو الوقت المناسب لفحص خطتك بالتفصيل. يمكنك العثور على هذه المعلومات في أحدث فاتورة لك، أو في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بمزود الخدمة الخاص بك، أو على موقعه على الويب.

تأكد من أنك تفهم ما يلي:

المكالمات غير المحدودة مقابل المكالمات التي يتعين عليك الدفع مقابلها. على سبيل المثال، هل تدفع حاليًا مقابل المكالمات الدولية أم أنها مدرجة في خطتك؟ ماذا عن الرسائل النصية؟

ما هي الحدود القصوى للبيانات الخاصة بك؟ ما مقدار البيانات التي تحصل عليها مع خطتك كل شهر وما هي التكلفة إذا كان عليك شراء بيانات إضافية؟

ما هي الإضافات التي تأتي مع خطتك، مثل بث الموسيقى أو الألعاب المتميزة أو بث الفيديو أو امتيازات الولاء؟

ما هي فاتورتك كل شهر؟ كم تدفع فعليًا مقابل خدمتك؟

تقييم استخدامك واحتياجاتك

ليس من غير المألوف أن يدفع مستخدمو الهواتف المحمولة مقابل مستوى من الخدمة لا يستخدمونه. على سبيل المثال، قد يستفيد الأشخاص الذين يسافرون كثيرًا بالفعل من مزود يقدم تغطية كبيرة بالإضافة إلى مكالمات ورسائل نصية دولية مجانية أو منخفضة التكلفة. ومع ذلك، فإن معظم المستهلكين لا يتناسبون مع هذه الفئة. وبدلاً من ذلك، فإنهم يدفعون ثمناً باهظاً كل شهر مقابل خدمات نادراً ما يحتاجون إليها، أو لا يحتاجون إليها أبداً.

وينطبق الشيء نفسه على البيانات. بالنسبة لأولئك الذين يتنقلون كثيرًا ويقومون بالكثير من التصوير أو البث أو حتى يعتمدون على هواتفهم كنقطة اتصال، فإن الحدود القصوى للبيانات الكبيرة تبدو منطقية. ولكن بالنسبة للأفراد الذين يقيمون بالقرب من المنزل ولديهم بالفعل شبكة Wi-Fi منزلية، فإن الدفع مقابل الكثير من البيانات ليس له معنى كبير.

أما بالنسبة للإضافات، فمن المهم مرة أخرى أن تكون صادقًا مع نفسك. هل تستفيد حقًا من خدمات البث "المجانية" التي تأتي مع خطتك؟ إذا قمت بذلك، عظيم. ربما يمكنك توفير بعض المال من خلال الالتزام بمزود الخدمة الحالي الخاص بك. ولكن إذا لم تكن كذلك، فأنت تدفع قسطًا مقابل الخدمات التي لا تستخدمها.

شيء آخر يجب مراعاته هو خدمة العملاء. عادةً ما تقدم شركات الهاتف الخليوي المتميزة التي تقدم خدمة الدفع الآجل ساعات خدمة عملاء ممتازة وتوفر طرقًا مختلفة للتواصل، مثل الدردشة أو التحدث إلى عامل الهاتف المباشر. من ناحية أخرى، قد لا تقدم خدمات الخصم خدمة أربع نجوم، ولكن ما تقدمه كافٍ. هل يتعين عليك غالبًا الاتصال بخدمة العملاء أم أنك قادر على التعامل مع معظم المشكلات بنفسك؟ إذا كان لديك خصم أو موقع بيع بالتجزئة قريب يمكنك زيارته، على سبيل المثال، فقد تقرر التخلي عن مستويات الخدمة العالية للغاية وتوفير بعض المال في نفس الوقت.

الملحقات والتأمين

على الرغم من أن الملحقات والتأمين ليس بالضرورة جزءًا من خطة هاتفك الخلوي، إلا أنها نفقات إضافية قد ترغب في أخذها في الاعتبار عند تحديد المبلغ الذي يمكنك أو تريد دفعه مقابل هاتفك والخدمة. لاحظ بعض خبراء المستهلكين أنه يمكنك شراء ملحقات الهاتف بسعر أقل بكثير من Amazon أو Target أو Walmart مما يمكنك شراؤه من خلال مزود رئيسي للهواتف المحمولة. وصحيح أيضًا أن بطاقتك الائتمانية قد توفر لك تغطية تأمينية تحمي هاتفك. كل ما عليك فعله هو شراء الهاتف باستخدام بطاقة الائتمان تلك.

إذا لم يكن لديك بطاقة ائتمان، فربما لا يزال لديك تغطية لهاتفك من خلال تأمين أصحاب المنازل أو تأمين المستأجرين. قد تمتد هذه التغطية حتى أثناء تنقلك، وتحميك من السرقة أو التلف. اتصل بوكيل التأمين الخاص بك لتحديد ما إذا كان لديك هذا النوع من التغطية.

قارن الخطط

بمجرد تطوير فهمك لاحتياجاتك ومعرفة ما تدفعه حاليًا مقابل الخدمة، فقد حان الوقت لمقارنة الخطط. لا تفترض أن ما تدفعه حاليًا هو ما يدفعه العملاء الجدد حتى مع المزود الحالي الخاص بك. لسوء الحظ، بعض الشركات ليست جيدة كما ينبغي فيما يتعلق بإخطار العملاء الحاليين فيما يتعلق بالخطط والتكاليف الحالية.

ابدأ بمراجعة موقع الويب الخاص بمزودك الحالي لمعرفة نوع العروض المقدمة حاليًا. إذا لاحظت أنك تدفع أكثر بكثير من هذه العروض، فالتقط لقطات شاشة لهذه الأسعار واحتفظ بها في متناول يدك عند الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك.

والشيء التالي الذي عليك القيام به هو التحقق من ما تقدمه المنافسة. ربما تتلقى عروضًا عبر البريد، ولكن يمكنك أيضًا التعرف على خطط المنافسين عبر الإنترنت. قد يكون الأصدقاء والعائلة أيضًا سعداء جدًا بإعلامك بخطتهم وما إذا كانت تلبي احتياجاتهم.

قم بزيارة متجر البيع بالتجزئة

أبلغ بعض المستهلكين عن حظهم في زيارة متجر بيع بالتجزئة فعليًا وطلب من كاتب المتجر النظر في خيارات الخطة. قد يتمكن الموظف من الوصول إلى معلومات لا يمكنك الوصول إليها، وقد يتمكن من إدخالك في خطة تلبي احتياجاتك بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، قد يتمكن هو أو هي من المساعدة في ترقية جهازك الحالي، مما يضمن أن لديك هاتفًا جيدًا وأنك لا تدفع أكثر مما تحتاج إليه مقابل كل من الهاتف وخطتك.

تعرف على خصومات أصحاب العمل والعضوية

تفاوضت بعض منظمات العضوية وأصحاب العمل على أسعار أقل للأعضاء والموظفين. تحقق من المزايا التي تحصل عليها قبل اتخاذ قرار بشأن خطة هاتفك الخلوي الحالية. قد يكون من حقك الحصول على خصم كبير لمجرد مكان عملك أو لأنك تنتمي إلى منظمة مدنية أو اجتماعية أو أخوية.

فكر في خطة منزلية

يمكن للخطط المنزلية توفير الكثير من المال. حتى لو كانت أسرتك تتكون من زملاء في الغرفة، فإن خطط الهاتف الأكثر حداثة، مثل Google Fi تسهل على الأشخاص الانضمام إلى الخطط ومغادرتها حسب الحاجة. وبما أن العديد من هذه الشبكات الافتراضية تستخدم واحدة أو أكثر من شبكات الهاتف الخليوي الرئيسية، فإن الخدمة عادة ما تكون ممتازة والتكاليف منخفضة للغاية.

النظر في خطط الخصم

هناك العديد من موفري خدمات الهواتف المحمولة المخفضة السعر الذين يستخدمون الشبكات المملوكة للاعبين مثل T-Mobile أو Verizon . من المحتمل أنك تعرفها كشركات مثل Cricket أو Metro . لا تحتوي هذه الخطط على الكثير من الميزات، وعليك أن تدفع مقدمًا مقابل الخدمة، ولكنها تستخدم نفس الشبكات التي تستخدمها الشركات الكبرى، مما يوفر لك قدرًا لا بأس به من التغطية. إذا كنت في المقام الأول شخصًا يستخدم اتصالات Wi-Fi الخاصة بك في المنزل أو العمل، ولا تقضي الكثير من الوقت في السفر، فإن العمل مع خصم يمكن أن يوفر لك مئات الدولارات كل عام.

اتصل بمزود الخدمة الخاص بك

حتى إذا كنت تعتقد أنك ستنتقل إلى مزود آخر للحصول على سعر أرخص، فقد يكون من مصلحتك الاتصال بمزود الخدمة الحالي وإبلاغه بالمعلومات المتوفرة لديك. لاحظ أنه يمكنك العثور على صفقة أفضل في مكان آخر ومعرفة ما إذا كان مزود الخدمة الحالي الخاص بك يمكنه مطابقتها. حتى إذا لم يتمكن مزود الخدمة الخاص بك من مطابقته، إذا كان الرقم الأقل لديك يأتي من خصم أو، فقد تتمكن من التفاوض على تخفيض السعر عما تدفعه حاليًا. قد يسمح لك ذلك بالاحتفاظ بالخدمات المتميزة مع دفع مبلغ أقل كل شهر مقابل خدمة الهاتف.