كيف أنقل خدمة T-Mobile الخاصة بي إلى عنوان جديد؟
يمكن لعملاء T-Mobile نقل خدمة T-Mobile بسهولة إلى عنوان جديد. تابع القراءة للحصول على تعليمات مفصلة حول كيفية القيام بذلك.
T-Mobile هي شركة تابعة لشركة الاتصالات الألمانية تسمى Deutsche Telekom AG. تقدم الشركة خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، مثل الهواتف المحمولة وخطط الهواتف المحمولة ، لعملائها. تعمل T-Mobile في الولايات المتحدة وهولندا وبولندا وجمهورية التشيك. إذا كنت أحد عملاء T-Mobile الحاليين وترغب في نقل خدمة T-Mobile إلى عنوان جديد ، فتابع القراءة.
لاحظ أنه إذا كنت عميلًا أمريكيًا ، إذا أبلغت خدمة بريد الولايات المتحدة (USPS) بتغيير العنوان ، فلن تحتاج إلى تحديث عنوانك باستخدام T-Mobile.
قم بتغيير عنوان T-Mobile عبر الإنترنت
- انتقل إلى https://www.t-mobile.com/
- في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق "حسابي" و "تسجيل الدخول".
- سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- في الجزء العلوي من الشاشة ، حدد "ملفي الشخصي".
- انقر فوق "عنوان الفواتير". لاحظ أن الحساب الذي يمتلك امتيازات رئيسية هو وحده القادر على تغيير عنوان الحساب عبر الإنترنت.
- أدخل معلومات عنوان الفاتورة الجديدة وحدد "حفظ".
- يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد التغيير.
- تستخدم T-Mobile عنوان إرسال الفواتير كعنوان e911. يتم الوصول إلى عنوان e911 بواسطة خدمات الطوارئ لتحديد عنوانك.
اتصل بخدمة عملاء T-Mobile
إذا كنت تواجه صعوبات في اتباع الخطوات عبر الإنترنت ، فيمكنك الاتصال بخط خدمة عملاء T-Mobile. ستحتاج إلى تقديم بعض التفاصيل الشخصية وتفاصيل الحساب للتحقق من هويتك. سيرشدك ممثل خدمة العملاء خلال بعض خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من إجراء التغييرات بنفسك عبر الإنترنت أو سيجري التغييرات نيابة عنك. إذا قاموا بتغيير العنوان نيابة عنك ، فتأكد من إبقاء الوكيل على الخط حتى تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد على التغيير. راجع التفاصيل للتأكد من إدخال عنوانك بشكل صحيح.
اتصل بـ T-Mobile عبر الدردشة المباشرة
إذا كنت تفضل عدم التحدث إلى أحد الممثلين عبر الهاتف ، فيمكنك استخدام وظيفة الدردشة الحية في T-Mobile. ستحتاج إلى إثبات هويتك لإجراء التغييرات بواسطة وكيل خدمة العملاء. تأكد من الاحتفاظ بممثل خدمة العملاء في الدردشة حتى تتلقى رسالة التأكيد الإلكترونية ومراجعتها لتكون صحيحة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية T-Mobile؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل T-Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أنقل خدمة T-Mobile الخاصة بي إلى عنوان جديد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.