كيف أقوم بتحديث المعلومات في حساب T-Mobile الخاص بي؟
تعرف على كيفية تحديث معلوماتك بسهولة في حساب T-Mobile الخاص بك
T-Mobile هي علامة تجارية للشركة الأم الألمانية للاتصالات Deutsche Telekom AG. تأسست الشركة في عام 1990 ولديها مقر في بون بألمانيا. يوجد حاليًا لدى T-Mobile أكثر من 230 مليون مشترك في جميع أنحاء الولايات المتحدة (بما في ذلك بورتوريكو وجزر فيرجن الأمريكية) وجمهورية التشيك وهولندا وبولندا.
إذا كنت عميلاً حاليًا لدى T-Mobile ، فقد تجد أنك بحاجة إلى تحديث معلومات حسابك. على سبيل المثال ، ربما تكون قد نقلت أو ترغب في إضافة مستخدم آخر إلى حسابك. تابع القراءة للحصول على دليل كامل حول كيفية تحديث المعلومات في حسابك على T-Mobile.
تحديث معلومات حسابك عبر الإنترنت
- انتقل إلى https://www.t-mobile.com/
- في الركن العلوي الأيمن ، حدد "حسابي" ، ثم "تسجيل الدخول".
- سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وكلمة المرور.
- في الزاوية العلوية اليمنى ، حدد معلومات حسابك وقم بإجراء التغييرات المطلوبة. يمكنك إجراء تغييرات على إعدادات حسابك والفوترة والدفعات وإعدادات الوسائط والخصوصية والإشعارات وعناصر التحكم في العائلة وإزالة الأجهزة أو إضافتها إلى الحساب.
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بمجرد إجراء أي تغييرات بنجاح.
اتصل بخط دعم عملاء T-Mobile
إذا كنت تواجه صعوبات في إجراء تغييراتك عبر الإنترنت ، يمكنك الاتصال بخط دعم عملاء T-Mobile. سيرشدك وكيل دعم العملاء من خلال نصائح تحرّي الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من إجراء التغييرات بنفسك أو إجراء التغييرات نيابةً عنك. إذا قاموا بإجراء التغييرات نيابة عنك ، فسيتعين عليك التحقق من هويتك مع بعض التفاصيل الشخصية. اطلب منهم البقاء على الخط حتى تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد إجراء التغييرات وصحة.
اتصل بخط دعم عملاء T-Mobile عبر الدردشة المباشرة
إذا كنت لا تريد أو لا تستطيع الاتصال بخط دعم عملاء T-Mobile ، فيمكنك استخدام وظيفة الدردشة المباشرة بدلاً من ذلك. سيكون عليك تقديم معلومات حسابك وتفاصيلك الشخصية لتأكيد هويتك. اطلب من ممثل خدمة العملاء أن يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد التغييرات التي تم إجراؤها والاحتفاظ بها في الدردشة المباشرة حتى تتمكن من مراجعة البريد الإلكتروني. وهذا يضمن إجراء التغييرات الصحيحة نيابة عنك.
شركة:
تي موبايل
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية T-Mobile؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل T-Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتحديث المعلومات في حساب T-Mobile الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.